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來者都是客—淺談縣級(jí)專賣店建設(shè)之十二
有句老話,開門做生意,來的都是客,很簡(jiǎn)單也很實(shí)在??涩F(xiàn)在銷售太心急太現(xiàn)實(shí),把進(jìn)店來的人非要分個(gè)三六九等,區(qū)別對(duì)待,甚至在培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)時(shí)還專門教導(dǎo)如何分辨有購(gòu)買意愿和無購(gòu)買意愿,其實(shí)很容易誤導(dǎo)銷售者:有明確購(gòu)買意愿才是客人。其實(shí),只要是進(jìn)來的都是客人。那么,從廣義來看,這客人有哪些呢?
每天第一筆生意突破技巧——淺談縣級(jí)專賣店建設(shè)之十一
一年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨,早晨專賣店里開門營(yíng)業(yè),無論是老板還是店長(zhǎng)營(yíng)業(yè)人員,自然想圖個(gè)開門紅,一天的生意能夠順順利利。
迅速拉近與顧客的距離——淺談縣級(jí)專賣店建設(shè)之十
小李的專賣店盡管開在縣級(jí)市場(chǎng),但是他的經(jīng)營(yíng)理念一直很先進(jìn),不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。現(xiàn)在市場(chǎng)不是很景氣,他將更多的精力投入到了對(duì)專賣店的導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)上,因?yàn)樗J(rèn)為培訓(xùn)積累夠了,遇到有銷售機(jī)會(huì)就能爆發(fā)出來,畢竟他們是面對(duì)顧客的第一線,他們的銷售技巧決定了是否能留住進(jìn)店的顧客。
提升專賣店可信度的小技巧——淺談縣級(jí)專賣店建設(shè)之九
在家電行業(yè),大賣場(chǎng)和專賣店之間,也存在這個(gè)問題。在消費(fèi)者看來,大賣場(chǎng)的可信度更高,專賣店畢竟是小店,也許還是私人開的店。電器設(shè)備動(dòng)不動(dòng)就是幾千上萬的,在這些小店里買,心里難免有點(diǎn)不放心啊。
巧用產(chǎn)品陳列的價(jià)格帶——淺談縣級(jí)專賣店建設(shè)之八
在這個(gè)情況下,就得考慮減少顧客與導(dǎo)購(gòu)員之間的溝通量,通過別的方法來讓顧客了解商品信息,例如這個(gè)價(jià)格帶的設(shè)置,也是在一定程度上減少顧客反復(fù)詢問導(dǎo)購(gòu)員的次數(shù),讓顧客自己看,一目了然。
專賣店優(yōu)秀員工成長(zhǎng)三部曲
專賣店最關(guān)鍵的是員工,不管是有充足的資金、廠家的支持、合適的產(chǎn)品,都需要員工去銷售,而專賣店作為銷售終端,不像在連鎖賣場(chǎng)的專柜,能有賣場(chǎng)銷售慣性的支撐,因此專賣店的銷售人員需要更高的銷售能力和銷售技巧,也需要更優(yōu)秀的銷售人員。但家電行業(yè)缺的不是品牌,而是優(yōu)秀的銷售人員。怎么才能招到優(yōu)秀的銷售人...
凈水電器專賣店的互動(dòng)式營(yíng)銷
在自建渠道的進(jìn)程中,尤其是對(duì)于凈水產(chǎn)品來講,目前并沒有形成一套行之有效的運(yùn)作模式,很多代理商在摸索的過程中前進(jìn),并且根據(jù)自身代理區(qū)域的特征,從不同的點(diǎn)出發(fā),有的采取單刀直入式、有的采取曲線救國(guó)式、有的運(yùn)用情感聯(lián)絡(luò)式,盡最大的努力讓凈水電器專賣店在各地開花。