商機(jī)來(lái)臨 你準(zhǔn)備好了嗎
熱式電熱水器行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入自我梳理和市場(chǎng)判斷的理性階段。在這樣的背景下,挖掘市場(chǎng)商機(jī)成為企業(yè)規(guī)劃的重點(diǎn)。老用戶(hù)群更新?lián)Q代的需求以及國(guó)家保障性住房、新農(nóng)村建設(shè)的市場(chǎng)需求成為新的商機(jī)和亮點(diǎn),面對(duì)商機(jī)的來(lái)臨,即熱式電熱水器廠商應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?如何抓住商機(jī)?并為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的生命力?
是商機(jī)也是時(shí)機(jī)
即熱式電熱水器處于市場(chǎng)導(dǎo)入階段,更新?lián)Q代的需求為市場(chǎng)推廣提供了受眾范圍更廣、效果更好的宣傳契機(jī)。以往,大家將目光瞄準(zhǔn)新房裝修這部分用戶(hù)群,而忽略了老用戶(hù)的更新?lián)Q代需求。所以市場(chǎng)推廣和促銷(xiāo)也往往圍繞著新用戶(hù)這部分目標(biāo)消費(fèi)群,當(dāng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)轉(zhuǎn)變,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式方法也隨之調(diào)整,尤其是對(duì)于市場(chǎng)占有率依然有待提升的即熱式電熱水器行業(yè)來(lái)講,這是一個(gè)培育行業(yè)大蛋糕的好機(jī)會(huì)。
針對(duì)老用戶(hù)的推廣,主要集中在產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的介紹上。這就是一個(gè)產(chǎn)品知識(shí)普及的過(guò)程,同時(shí)也是一個(gè)產(chǎn)品推廣的最好時(shí)期,因?yàn)橛脩?hù)有需求,就會(huì)產(chǎn)生了解產(chǎn)品的興趣,接受度更高,科普的效果更好。所以更新?lián)Q代是商機(jī),也是對(duì)產(chǎn)品和品牌做推廣的最好時(shí)機(jī)。
商機(jī)來(lái)臨之前抓產(chǎn)品
可以說(shuō),國(guó)家一系列房屋建設(shè)和改造政策的出臺(tái),為即熱式電熱水器行業(yè)提供了利好的發(fā)展空間,更新?lián)Q代的課題既是對(duì)行業(yè)的機(jī)會(huì),也是行業(yè)的考驗(yàn)。完善產(chǎn)品質(zhì)量,為代理商和消費(fèi)者樹(shù)立行業(yè)信心成為生產(chǎn)的主要任務(wù)。
出于產(chǎn)品本身入戶(hù)線(xiàn)路的要求和大功率的特點(diǎn),即熱式電熱水器在老房用戶(hù)更新?lián)Q代上似乎并不占優(yōu)優(yōu)勢(shì),這就要求企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)上下功夫,以市場(chǎng)需求為研發(fā)方向,適時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。
藍(lán)湖即熱式電熱水器的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)曲建國(guó)向記者介紹,為了更好的抓住更新?lián)Q代這個(gè)市場(chǎng)商機(jī),該企業(yè)首先從產(chǎn)品本身屬性上著手,通過(guò)電磁加熱技術(shù)實(shí)現(xiàn)節(jié)能的大前提下進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。市場(chǎng)的發(fā)展取決于用戶(hù)需求,產(chǎn)品的走向同樣也要以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)。為此,曲總透露藍(lán)湖近期即將推出的大流量功能產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品在安裝入戶(hù)、操作智能等方面功能進(jìn)行完善。同時(shí)增加廚房、洗漱、洗浴等分路供水功能。
抓住商機(jī)之后做服務(wù)
現(xiàn)在市場(chǎng)上的產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,如何能夠在行業(yè)當(dāng)中脫穎而出,穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量只是一方面,同時(shí)還要抓住消費(fèi)者的心態(tài),成功促成消費(fèi)者的選擇。
在以往即熱式電熱水發(fā)展過(guò)程中,要想樹(shù)立品牌形象和行業(yè)信心,服務(wù)體系的搭建必不可少,這一點(diǎn)是企業(yè)延長(zhǎng)商機(jī)的生命力,繼而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展之路的關(guān)鍵。
例如,為此藍(lán)湖推出了一系列服務(wù)差異化的策略。
“領(lǐng)養(yǎng)即熱孤兒”活動(dòng),專(zhuān)門(mén)針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)市面上“無(wú)售后、無(wú)代理、無(wú)人管”的“三無(wú)”產(chǎn)品進(jìn)行維修和回收。
一方面給予用戶(hù)上門(mén)并且專(zhuān)業(yè)的維修,收取基本換件費(fèi)用;另一方面將老舊產(chǎn)品無(wú)論品牌進(jìn)行折舊,并且折舊金額可以沖抵購(gòu)買(mǎi)藍(lán)湖品牌即熱式產(chǎn)品,極大地調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)積極性。
“兩年免修服務(wù)”,承諾代理商廠家承接全部售后服務(wù)工作,讓代理商卸下因產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定和缺失售后服務(wù)而喪失信心的包袱。其中比較有特色的一項(xiàng)是“24小時(shí)無(wú)間斷熱水”服務(wù),在維修期內(nèi)先暫時(shí)給用戶(hù)安裝中轉(zhuǎn)機(jī),待產(chǎn)品維修完畢再進(jìn)行更換,保證用戶(hù)能24小時(shí)使用熱水。
“延保”服務(wù),在產(chǎn)品本身保修一年,發(fā)熱體保修五年之后,消費(fèi)者可以自主選擇為產(chǎn)品買(mǎi)延保,時(shí)間段分為一年、兩年、三年不等,保證產(chǎn)品不會(huì)成為無(wú)人問(wèn)津的“孤兒”。
企業(yè)通過(guò)一系列有針對(duì)性服務(wù)舉措的推出,不但給了消費(fèi)者更多的保障,也給予代理商更多的信心,可以放開(kāi)手腳進(jìn)行產(chǎn)品推廣,發(fā)現(xiàn)并且挖掘更多的市場(chǎng)商機(jī),將商機(jī)切實(shí)的轉(zhuǎn)換成實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售。
評(píng)論: