美的：整合營銷資源 開展定向促銷

　　“得農(nóng)村市場者得天下”。美的將進(jìn)一步鞏固在三四級市場的品牌、渠道和產(chǎn)品優(yōu)勢，針對三四級市場推動高效節(jié)能產(chǎn)品升級、專賣店建設(shè)和完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村消費(fèi)者提供更方便、更優(yōu)質(zhì)、更具性價比的消費(fèi)體驗。

　　目前，美的集團(tuán)旗下多產(chǎn)品的專賣店在全國已經(jīng)超過了15000家，全面覆蓋各級縣、鄉(xiāng)市場。從產(chǎn)品、營銷和服務(wù)，都建立了一體化的流程體系，美的完成了全國市場網(wǎng)點的布局，能夠繼續(xù)向農(nóng)村市場深入滲透。家電下鄉(xiāng)政策有序退出后，美的在三四級市場已經(jīng)建立起的綜合優(yōu)勢會發(fā)揮作用，持續(xù)加大在農(nóng)村市場的銷售力度。

　　在服務(wù)提升方面，美的通過營銷整合，進(jìn)一步完善美的冰箱、洗衣機(jī)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和品質(zhì)提升。

　　美的在全國擁有6萬人的專業(yè)服務(wù)隊伍、7000多個專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，涵蓋全國所有縣級以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。美的投資2億元擴(kuò)建的呼叫中心，可同時接通1000條線，還可根據(jù)消費(fèi)者需求提供方言服務(wù)，不斷改善消費(fèi)者的使用體驗。

　　在促銷活動的開展上，針對一二級市場，美的冰箱洗衣機(jī)將面向新婚新居、企業(yè)團(tuán)購、老用戶等人群開展大型促銷活動;而針對三四級市場，美的冰箱洗衣機(jī)將著重面向春節(jié)返鄉(xiāng)務(wù)工人群等開展促銷活動。通過這種針對特定人群的定向促銷，精準(zhǔn)鎖定消費(fèi)者。