多方達(dá)能否走得既快又穩(wěn)?
隨著城鎮(zhèn)化的進(jìn)一步發(fā)展,三四級市場的潛力被越來越多的品牌所重視。在這一背景下,多方達(dá)作為一家定位于三四級市場的家電連鎖企業(yè),2009年由飛龍家電集團(tuán)發(fā)起成立,目前在全國已經(jīng)布局6000多家網(wǎng)點(diǎn),區(qū)域覆蓋了黑龍江、西藏、海南、江蘇、浙江等27個省市。目標(biāo)是要在2014年實現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)2萬家,2015年實現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)3萬家,最終目標(biāo)是實現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)全國覆蓋。
當(dāng)年,國美、蘇寧就是借助一二級市場的家電普及潮,才迅速擴(kuò)張形成規(guī)模。因此,借助三四級市場的爆發(fā),一種專注三四級市場的家電渠道模式的崛起,是有很大可能性的。一時間,多方達(dá)現(xiàn)象,多方達(dá)速度,被業(yè)內(nèi)人士看作是未來渠道模式變革的方向。
可是在三四級市場,TCL的幸福樹現(xiàn)在已經(jīng)倒下,而海爾的日日順也并不是特別的順利,多方達(dá)真的可以以這么快的速度取得成功么?
多方達(dá)模式之所以能夠在短短幾年里就擴(kuò)張的門店6000多家,其根本的擴(kuò)張核心就在于采取了加盟方式。因此,需要管理加盟商,包括利益、理念、思路、物流、采購上等統(tǒng)一管理,既有來自上游采購上的管理,還有對下游加盟商經(jīng)營理念上管理,同時還有第三方物流的管理。
其中,最大的問題也許應(yīng)該是對加盟商的管理,眾所周知,三四級市場的加盟店主素質(zhì)有限,在經(jīng)營上有一定區(qū)域的特性,經(jīng)營品種上難以統(tǒng)一協(xié)調(diào)。再加上通過加盟發(fā)展來的店小、店多、分散,物流配送就成為一個大問題。
以現(xiàn)有區(qū)域?qū)I(yè)經(jīng)銷商的生存狀態(tài)來說,目前基本上都是與某一廠家結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,才成為其在當(dāng)?shù)氐拇砩袒蚪?jīng)銷商的,如格力、華帝的代理商,基本上都是依附廠家而生存。而多方達(dá)模式的本質(zhì)是把他們從某一廠家體系中拉出來,成為公共渠道的一份子,這樣就形成一些廠家受益,而一些廠家受損,反倒把與廠家的關(guān)系搞復(fù)雜了,這其中潛在的風(fēng)險也不能不去考慮。
采訪中,一個上游供應(yīng)商的營銷總監(jiān)告訴記者,在下邊縣城看到過多方達(dá)的店,但更多的是掛個門頭,來自實質(zhì)的推進(jìn)和管理并沒有。整體來講,多方達(dá)的規(guī)劃,面上是有的,但是點(diǎn)的工作并不是特別的到位。當(dāng)然也是因為對于三四級市場的整合確實是個有難度的工作。目前利益沒有一體化,無論對下游多方達(dá)的連鎖店,還是各品牌的供應(yīng)商來講,都有更多的選擇。
利益、理想沒有一體的情況下,這個組織只能是個松散的組織。前車之鑒,通常,松散的組織的發(fā)展就不會很順利。同時發(fā)展太快了,也會使得根基不穩(wěn)。這就像做建筑一樣,最慢的工作應(yīng)該是根基,這也是最費(fèi)時間的。目前,在中國做家電行業(yè),沒有任何捷徑,如果短期內(nèi)就在全國布局布好,發(fā)展太快,肯定會有問題。所以,練好內(nèi)功、打好基礎(chǔ)很重要的。
多方達(dá)連鎖模式,確實極大地縮短了廠家到門店的距離,但渠道的建設(shè)需要上下游資源的平衡和投入。利益的協(xié)調(diào)、管理的到位、潛在風(fēng)險的解決,多方達(dá)有相應(yīng)切實可行的解決方案么?但愿多方達(dá)能夠解決這些以前無法解決的問題。
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