如何成為優(yōu)秀的營銷團隊領導者
團隊建設作為企業(yè)管理的重要一環(huán),一直是家電企業(yè)重點研究的問題。而培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊領導者尤其重要,一位優(yōu)秀的團隊領導者能夠帶領營銷團隊創(chuàng)造更多價值。那么,優(yōu)秀的團隊領導者需要哪些必要因素呢?
1、建立核心地位
很多家電制造商企業(yè)都在各地建立了銷售分公司或者營銷中心,而這些分公司認命的區(qū)域市場負責人就是整個營銷團隊的領導者,團隊核心。負責人的認命大多是依據(jù)此人在日常工作中的營銷業(yè)績以及業(yè)務處理能力。但這些僅僅是成為團隊領導者的基本條件,想要成為團隊的最終核心,還需要確立威信。威信的建立一般都是通過培養(yǎng)新人業(yè)務能力,傳授工作經(jīng)驗等方式。同時要勇于承擔更多的工作責任,如因業(yè)務人員的工作失誤導致的投訴,幫助其處理業(yè)務難題,這樣有利于威信的建立。
2、建立良好的溝通機制
作為一個團隊,良好的溝通環(huán)境尤其重要。日常工作中,員工之間出現(xiàn)摩擦是不可避免的。出現(xiàn)問題不及時解決不單會影響團隊營銷效率,嚴重時將產(chǎn)生團隊危機。
出現(xiàn)團隊矛盾的因素一般有幾種:1)領導者的專制化。當團隊領導者過分在意自己的“身份”,例會成了一言堂而無法聽取團隊意見時,員工的存在感降低,抱怨將成為影響團隊合作的病毒,不斷蔓延。2)工作職責分配不明確,出現(xiàn)問題相互推諉,團隊矛盾不斷放大。
由此可以看出團隊溝通在日常工作中的重要性。而作為一位優(yōu)秀的團隊核心,應該創(chuàng)造良好的團隊溝通環(huán)境,將矛盾扼殺在萌芽中。如建立周例會,要求并鼓勵每位員工都參與討論,吸取好的建議并給予獎勵;工作分工明確到人,和相關(guān)人員做好溝通,減少因團隊合作而產(chǎn)生的“灰色區(qū)域”。當團隊工作中遇到了不明的責任問題時,領導者要負起責任,攻克它,解決它,并在下次工作例會中分析溝通問題出現(xiàn)的原因,避免再次出現(xiàn)同樣的問題。另外,建立良好的溝通環(huán)境還可以通過團隊活動等文化建設方式來培養(yǎng),不單拉近了員工間的關(guān)系,還可以增加員工的歸屬感。
3、知人善用
作為團隊的領導者,你要相信你的每一位員工都是優(yōu)秀的,都能夠在各自擅長工作環(huán)節(jié)中發(fā)揮重要作用。作為團隊的領導者,要在日常的工作溝通中,充分的了解每位員工的工作特點,并發(fā)揮每一位員工的工作潛力。依此來對區(qū)域市場的銷售任務進行規(guī)劃、指導、監(jiān)督。區(qū)域細分操作、分品類是目前比較常見的兩種分工模式,但這不能發(fā)揮個人的特點。最好的分工方式是根據(jù)個人的業(yè)務特長而進行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團隊領導做好工作,協(xié)調(diào)好隊員的工作,以充分各自的才能,做到知人善用。
團隊領導者作為營銷團隊的核心,決定著一個營銷團隊的工作方向。優(yōu)秀的領導者一定善于整合團隊,發(fā)揮團隊高效的工作效率,創(chuàng)造輝煌的營銷業(yè)績!
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