規(guī)模大 規(guī)格高 議題熱 營銷年會把脈行業(yè)大勢
回顧整個家電行業(yè)在過去一年中的表現(xiàn),可謂是驚心動魄,同時也是精彩紛呈。
電商迅猛發(fā)展,推動渠道變革與融合;代理商轉(zhuǎn)型與調(diào)整步伐加快,零售商經(jīng)營思路和發(fā)展模式謀求新轉(zhuǎn)變;家電廠商布局三四級市場,尋求新的突破;行業(yè)競爭加劇,新商機帶來新發(fā)展。
在這種背景下,以“聚焦﹒融合﹒變革﹒創(chuàng)新”為主題的2013年第三屆中國家電營銷年會的召開,可謂是正逢其時。
北京《現(xiàn)代家電》雜志社和現(xiàn)代家電網(wǎng)主辦的本屆年會已經(jīng)是第三屆,本屆年會規(guī)格更高,規(guī)模更大,得到了家電同行的廣泛關(guān)注和積極參與,來自全國各地的100多家制造企業(yè),200多家代理商,50余家零售企業(yè),20多家電商企業(yè),以及近百家系統(tǒng)集成服務(wù)商,共計500多人,都參與到本次盛會當(dāng)中,會議反響之熱烈,贊譽之廣泛,人數(shù)之多,產(chǎn)業(yè)鏈之全,在整個家電行業(yè)都是繼往開來的。
本次年會的東道主、北京《現(xiàn)代家電》雜志社、現(xiàn)代家電網(wǎng)總編傅教智,中國家電協(xié)會副秘書長陳剛,北京中怡康時代市場研究公司總經(jīng)理賈東升出席了會議。參加會議的還有艾歐史密斯熱水器(中國)有限公司商務(wù)總經(jīng)理宋光平,艾歐史密斯熱水器(中國)有限公司市場副總經(jīng)理程珂,能率(中國)投資有限公司副總經(jīng)理西貝昭彥,TCL家電集團副總裁是唯一,浙江蘇泊爾家電制造有限公司營銷總監(jiān)曾勁松,武漢蘇泊爾炊具有限公司營銷總監(jiān)王振華,艾美特電器(深圳)有限公司副總經(jīng)理丁和華,浙江歐意電器有限公司營銷總經(jīng)理柯劍飛等制造商企業(yè),來自廣西桂友公司的何文、石家莊南華的孫乃樹、上海滬閩經(jīng)濟發(fā)展有限公司董事長胡忠達(dá)、浙江百城集團的毛以平等家電代理界的精英,蘇寧、五星電器、北國電器、興隆電器等零售企業(yè)代表,還有上海永樂樓宇、江蘇科寧等系統(tǒng)集成服務(wù)商代表,天貓、蘇寧易購、易迅網(wǎng)等電商企業(yè)的代表,以及多年來關(guān)心和支持《現(xiàn)代家電》發(fā)展的嘉賓朋友,都應(yīng)邀出席本次盛會。新浪、搜狐、網(wǎng)易、新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新民晚報、騰訊、中國家電網(wǎng)、萬維家電網(wǎng)、21CN、中國網(wǎng)等媒體對本次大會給予了特別報道。
大會開始,家電協(xié)會副秘書長陳鋼首先做了開幕致辭,肯定了本次年會將電商和系統(tǒng)服務(wù)集成商囊括進來的創(chuàng)新性。北京《現(xiàn)代家電》雜志社總編傅教智認(rèn)為,前者是新商機的捕捉者,后者是這個時代的弄潮兒。他們提供的經(jīng)驗具有行業(yè)探索的超前性。
中怡康總經(jīng)理賈東升在中國家電營銷年會開幕大會暨參會代表主題報告會上,發(fā)布了《2013年中國家電市場變革》報告,分別就冰箱、洗衣機、電熱水器、燃?xì)鉄崴?、油煙機、燃?xì)庠?、豆?jié){機、電飯煲、凈水設(shè)備等就大家電產(chǎn)品品類市場發(fā)展問題進行了詳細(xì)的介紹。中怡康預(yù)計在未來商品住宅供不應(yīng)求、保障房大量上市緩解市場供需矛盾等穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟大環(huán)境影響下,2014年家電市場總規(guī)模將達(dá)到13,248億元。
其中,廚房小家電和生活小家電將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。據(jù)中怡康測算數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2014年凈水設(shè)備市場的零售量、零售額同比分別增長 55.0%、70.0%;油煙機市場的零售量、零售額同比分別增長 6.2%、16.2%;熱水器市場的零售量、零售額同比分別增長5.0%、9.8%。此外,冰箱、洗衣機等白電則呈現(xiàn)價格整體增長趨勢,品牌集中度將進一步提高,預(yù)計2014年冰箱市場的零售量、零售額同比分別增長-1.9%、12.7%;洗衣機市場的零售量、零售額同比分別增長-1.7%、4.6%。
提到A.O.史密斯,很多家電行業(yè)的專業(yè)人士都認(rèn)為它是外資品牌在中國市場成功的典范。從管理到技術(shù),從品牌到渠道,艾歐史密斯進入中國二十年來,都得到了穩(wěn)健的發(fā)展。而這背后是一個品牌的企業(yè)文化基因傳承的結(jié)果。艾歐史密斯熱水器(中國)有限公司市場副總經(jīng)理程珂為大會做了“企業(yè)價值觀,競爭的核心要素”,闡明了A.O.史密斯139年來的制勝法寶之一,就是始終抓住 “四個滿意”:第一,股東滿意。第二,客戶滿意。第三,員工滿意。第四,社會滿意。這“四個滿意”真的要在公司每一個經(jīng)營環(huán)節(jié)中去長期地貫穿,去身體力行,從上到下去執(zhí)行的話,就是一個系統(tǒng)工程,這個企業(yè)就照顧得比較周到。不是說抓了某一項,忘了其它幾項。
相信很多人對于年初馬云和王健林在央視打賭的事情記憶猶新。這個賭局背后其實是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)之間的博弈。雖然說電子商務(wù)發(fā)展迅猛,但是傳統(tǒng)渠道仍是市場的主宰。如何借助自己的優(yōu)勢,嫁接新的營銷手段,獲得可持續(xù)發(fā)展,是傳統(tǒng)零售商未來一段時間的重要工作之一。遼寧興隆電器連鎖有限公司總經(jīng)理王喜東,在大會上分享了新形勢下傳統(tǒng)零售業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。他認(rèn)為,區(qū)域家電連鎖未來要進一步發(fā)展,要做好幾項工作。第一,保持良好廠商關(guān)系。第二,做好三四級渠道的整合。第三,增強賣場自主性,實現(xiàn)產(chǎn)品自主經(jīng)營和準(zhǔn)確定位。第四,盈利模式創(chuàng)新。第五,研究和探討顧客需求。第六,增強賣場體驗。
會上,廣西桂友貿(mào)易有限公司董事長何文結(jié)合自身發(fā)展歷程,就新形勢下代理商如何高效整合區(qū)域資源,分享了自己的經(jīng)驗。他認(rèn)為,代理商應(yīng)該從社會資源、內(nèi)部資源、市場資源等幾個方面去進行整合,比如在社會資源上,要維護良好的政府關(guān)系,探索多樣化融資渠道,結(jié)實各行各業(yè)的人脈;在內(nèi)部資源上,要有規(guī)范的制度、完善的流程、科學(xué)的機制、高效的團隊、充足的資金等;市場資源上要對品牌資源和通路資源進行有機整合。
最后,中國家電網(wǎng)購市場資深研究專家(原易觀智庫中國網(wǎng)購商品行情系統(tǒng)常務(wù)副總經(jīng)理)谷熠,用數(shù)據(jù)解讀了中國家電行業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)實與未來。他指出,變革時代,渠道互聯(lián)網(wǎng)化的關(guān)鍵成功要素是:把握互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)的產(chǎn)業(yè)革命和格局重構(gòu),重新樹立自身地位;渠道和銷售不是互聯(lián)網(wǎng)的全部,要全方位擁抱互聯(lián)網(wǎng);線上線下不是天敵,協(xié)同作戰(zhàn)才能做大品牌蛋糕;順應(yīng)消費者行為習(xí)慣的變遷,利用互聯(lián)網(wǎng)資源,影響消費者;互聯(lián)網(wǎng)迭代式發(fā)展,試錯成本較低,最大的成本是機會成本;數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢,獲取數(shù)據(jù)的同時,更要解讀數(shù)據(jù)背后的故事。
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