即熱式行業(yè)需要主動精細(xì)化營銷
即熱式電熱水器經(jīng)銷商一直是即熱式電熱水器企業(yè)銷售的重要渠道,經(jīng)銷商D代理即熱式電熱水器行業(yè)的某領(lǐng)軍品牌H,其所代理的區(qū)域為江浙地區(qū)的某個二級城市N市,最近剛剛又接了該品牌一個省會城市的代理權(quán)。隨著近幾年即熱式行業(yè)的整體市場下滑,作為熱水器行業(yè)的補充品類,目前其經(jīng)營情況如何呢?帶著這個問題,記者打通了D的電話。
其坦言,目前在N市,即熱式電熱水器品牌已由8個變?yōu)槟壳暗?個,品牌集中度隨著行業(yè)的整體不景氣在提高,說明能堅持下去的品牌都是行業(yè)中有實力和有發(fā)展前途的品牌。問到銷量的主要來源,其稱銷售仍然以KA為主,同時也在建材市場建設(shè)有專營店。終端主要是為了出品牌形象,但要形成銷售,也必須要采取主動營銷的措施,并將工作做深做細(xì)。
D經(jīng)銷商告訴記者,做即熱式電熱水器產(chǎn)品,倉儲率低,運輸成本低,投入資金少,利潤回報率高。所以,做過即熱式電熱水器產(chǎn)品后,家電行業(yè)其它的產(chǎn)品都不愿意做。因為家電業(yè)其它產(chǎn)品是紅海市場,而即熱式電熱水器行業(yè)的紅海市場已經(jīng)過去了,品牌集中度已經(jīng)提高,做起來相對比較容易。再加上近兩年,其所代理的品牌在央視以及現(xiàn)代家電等專業(yè)媒體上的廣告,品牌溢價值較高。
當(dāng)然,合適的市場具備先天性優(yōu)勢,據(jù)H品牌東北經(jīng)銷商告訴記者,其實即熱式電熱水器在東北市場銷售很好,因為在東北,自來水管和暖氣管道是走在一起的,冬天熱水器的進水溫度反而還高,也適合即熱式產(chǎn)品的銷售。由于H品牌與蘇寧簽的是大盤協(xié)議,所以合作者蘇寧系統(tǒng),同時也選擇性的和當(dāng)?shù)氐囊恍﹨^(qū)域性強勢終端賣場合作。H品牌的高端定位,蘇寧及強勢終端的進駐,有效提升了品牌在當(dāng)?shù)刂?,也充分的保護了經(jīng)銷商的利潤空間,所以在東北銷售很好。
其實,即熱式電熱水器產(chǎn)品,目前在使用過程中最大的問題就是舒適度,功率小于7000W的即熱式電熱水器,冬天無法使用。所以,要站在顧客的角度考慮,主推8000W以上帶蓮蓬的即熱式電熱水器產(chǎn)品,以提高洗浴舒適度。8000W要求入戶線必須在4平方米以上,而目前我國很多家庭的入戶線達不到,怎么辦?
客觀的講,消費者受制于大市場環(huán)境的影響,可選擇的替換產(chǎn)品(其它品類熱水器)較多,對即熱式電熱水器的市場需求不是那很么明顯,而沒有主動購買的意向的時候,經(jīng)銷商就必須采取主動營銷的措施。當(dāng)顧客不來門店和終端,那么就必須主動出擊。即熱式電熱水器行業(yè)比較常見的主動營銷方式有:品牌聯(lián)盟、小區(qū)推廣、電話銷售、設(shè)計師渠道、裝修公司、團購會、砍價會、工廠集采等方式。作為主動營銷的最主要的特征就是,用積極的方法去主動尋找和開發(fā)客戶,并最終達到成交的目的。
多方位開展異業(yè)合作渠道的前提就是要了解消費者需求,那么就必須關(guān)注該地區(qū)是否有新建小區(qū)、商業(yè)區(qū)及需求即熱式電熱水器產(chǎn)品的長遠(yuǎn)計劃項目。采取積極主動的措施實現(xiàn)銷售,即熱式電熱水器產(chǎn)品對服務(wù)的要求很高,渠道上要做些直銷和推廣。如做小區(qū)直銷推廣,整體上,租房、掃樓等小區(qū)推廣細(xì)節(jié)工作,做一個小區(qū),投入的成本在幾千元左右。
D經(jīng)銷商則是從源頭抓起,通過設(shè)計和裝修公司這兩個渠道,有效抓住源頭——水電安裝工,讓他們直接給客戶家里安裝6平方的線。如果水電工通過自己的推銷有效達成銷售,給其一定的提成。如果推薦了沒達成銷售,只是預(yù)埋了電線,但有效的提供了客戶資料和情況,也有一定的報酬,以取得長期合作。
日積月累的專注于這個渠道,使得D經(jīng)銷商擁有了固定的設(shè)計師及安裝工推銷隊伍,數(shù)年如一日的對該渠道的專注和精耕細(xì)作,直接帶來了一個月出貨量2萬臺的銷售業(yè)績。隨著品牌在N市的培育和推廣,消費者已經(jīng)比較重視不結(jié)水垢、非金屬的即熱式電熱水器產(chǎn)品,再加上D經(jīng)銷商優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),目前老顧客帶來的二次銷售率較高,品牌美譽度也較高。
十年磨一劍,二十年才能做出品牌。對任何一個做即熱式熱水器產(chǎn)品的經(jīng)銷商來講,做了幾年以后,這個品牌這個產(chǎn)品就象自己的孩子一樣。只要有效整合渠道和客戶資源,全力以赴的去培育市場,自然就會贏得市場爆發(fā)的回報。對一個經(jīng)銷商來講,團隊才是公司的核心競爭力,把團隊打造出來,代理哪個品牌都能做好。
即熱式電熱水器行業(yè)一定會存在,所以在這個行業(yè)中能堅持下來的品牌,才能最終勝出,要以長遠(yuǎn)的眼光看待這個行業(yè),任何急功近利的做法不是很適合。短視行為的品牌,只能短期存在。
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