全新營銷模式 O2O對傳統(tǒng)行業(yè)的革新

　　5月15日松下電器在北京舉行“智慧中國行”展會，其中在商用區(qū)展出新版app交互應用軟件產(chǎn)品引起編者注意和思考。

　　近幾年隨著平板電腦普及和消費習慣變化，催生了商用app軟件市場，這類軟件實現(xiàn)打通前臺后臺，鏈接物流體系，對接實體店與網(wǎng)店，以及管理現(xiàn)金流的功能。它并不新奇，已有餐飲業(yè)正在使用平板訂單系統(tǒng)，但在互聯(lián)網(wǎng)O2O交互模式的浪潮下，改變的不僅是前端的訂單系統(tǒng)，它更帶來一種全新的營銷模式。

　　傳統(tǒng)行業(yè)以往的方式是通過終端店面陳列展示對產(chǎn)品進行介紹，通常使用紙質手冊或海報，以烘焙業(yè)為例，一項新產(chǎn)品發(fā)布，經(jīng)過設計、印刷、物流等步驟直至終端，整個流程需要45天，成本消耗很大。而通過app軟件全部流程可以在1小時內(nèi)完成，大大縮短時間成本。

　　再如以餐飲業(yè)某湘菜館菜品《剁椒魚頭》為例，在app軟件菜單中于點餐時以視頻方式向客戶展示：所用的魚來自湖南洞庭湖，天然捕撈，經(jīng)冷鏈物流運送至北京，以及頂級廚師在后臺制作剁椒的過程等，將產(chǎn)品概念進行全方位展示，給予產(chǎn)品極大附加值。

　　這是一種全新的營銷模式，將企業(yè)文化以豐富、立體、透明的形式傳達給客戶，其應用于家電業(yè)也是一樣，我們的電視機流水線如何高效高質的作業(yè)，我們的燃氣熱水器經(jīng)過了多少次安全測試等等，企業(yè)有很多內(nèi)在的東西是客戶看不到的，需要將其傳達出去;與大規(guī)模投放電視廣告不同，這種方式更定向，它著力于提高意向客戶的訂單成交率。

　　松下將平板硬件與app軟件進行配套銷售，與同業(yè)相比，日資老牌在商用設備上因品牌多年美譽度積累有其獨特優(yōu)勢，但本身這種軟件及配套硬件不存在技術瓶頸，國內(nèi)企業(yè)也可跟上。以其打通上下游鏈、物流鏈、融合線上線下，是傳統(tǒng)行業(yè)的必然趨勢。