多管齊下 擁抱電商
隨著電商行業(yè)的日益成熟,以及80、90后新消費(fèi)群體的崛起,電商正成為煙灶企業(yè)的新興渠道。在這種背景下,煙灶代理商該如何順勢(shì)而為呢?
轉(zhuǎn)做服務(wù)商,做好電商線下的對(duì)接。
在新的市場(chǎng)環(huán)境下,代理商必須要重新評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成本。因?yàn)橐郧?,代理商可以通過自己定價(jià),將價(jià)格定得高一些,來支撐較高的費(fèi)用和成本,而隨著電商的發(fā)展,各品牌在全國(guó)的價(jià)格越來越透明,代理商的議價(jià)空間變小,這時(shí),作為代理商企業(yè)就必須練好內(nèi)功,優(yōu)化公司內(nèi)部運(yùn)作流程,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率。
當(dāng)然,每個(gè)代理商所在區(qū)域環(huán)境不同,尤其是在廠家和KA賣場(chǎng)鞭長(zhǎng)莫及的地方,有的代理商目前還是可以獲得較好的政策,獲取較高的利潤(rùn)空間,承擔(dān)較高的成本,短時(shí)間內(nèi)也會(huì)生存得不錯(cuò)。但作為代理商,以上這些問題是發(fā)展中逃避不掉的。那么出路呢?成為廠家在當(dāng)?shù)氐姆?wù)商,未來一定是方向和趨勢(shì)。
因?yàn)闊熢町a(chǎn)品要與消費(fèi)者家中其它的產(chǎn)品配套,需要更專業(yè)的指導(dǎo),不是通過電話或者其它通訊工具就可以解決的,必須需要與消費(fèi)者面對(duì)面在現(xiàn)場(chǎng)解決。更重要的是,用戶在售前也需要大量的咨詢和服務(wù)工作,這些工作必須在線下實(shí)體店解決。因此,線下的對(duì)接服務(wù)工作對(duì)代理商來說是機(jī)會(huì)。
評(píng)論:
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