穩(wěn)健經(jīng)營(yíng) 深化服務(wù) 保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)發(fā)展趨緩，市場(chǎng)消費(fèi)需求在下降，傳統(tǒng)零售又受到了電商、建材等各種渠道的分流，隨之而來的就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的擴(kuò)大，規(guī)模增長(zhǎng)不如過去。從目前市場(chǎng)走向來看，明年家電零售業(yè)整體的形勢(shì)應(yīng)該不會(huì)很樂觀，家電零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的會(huì)比較累。

整體行業(yè)的形勢(shì)走低，并不意味著不存在市場(chǎng)，也不意味著沒有機(jī)會(huì)，關(guān)鍵要看你如何去把握市場(chǎng)。我們要善于尋找并把握住機(jī)會(huì)，把做的比較弱的方面做強(qiáng)，把已經(jīng)做強(qiáng)的環(huán)節(jié)做的更細(xì)、更落地、更深入。匯德隆家電的發(fā)展一直比較穩(wěn)定，整個(gè)家電的銷售都是在穩(wěn)步前進(jìn)的，我們的發(fā)展不是盲目擴(kuò)張，而是保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，尋求好的機(jī)會(huì)。

對(duì)于匯德隆而言，仍然有著許多固有的優(yōu)勢(shì)，匯德隆家電是蕭山本土的家電賣場(chǎng)，在家電消費(fèi)的人脈關(guān)系上有著多年經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。本土化企業(yè)靠本地人才去經(jīng)營(yíng)，也更加適應(yīng)本地消費(fèi)者的消費(fèi)需求和習(xí)慣，這也是我們對(duì)市場(chǎng)依舊存在信心的原因。

一個(gè)家電零售企業(yè)要想始終保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還需要苦練內(nèi)功，培養(yǎng)人才，規(guī)范制度，通過內(nèi)部管理的強(qiáng)化降低成本，精細(xì)化管理，制度化發(fā)展，信息化發(fā)展，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

家電零售企業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng)，市場(chǎng)需求是我們調(diào)整經(jīng)營(yíng)品類和經(jīng)營(yíng)方向的目標(biāo)。要找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，就要準(zhǔn)確地把握住市場(chǎng)的需求。怎么去吸引消費(fèi)者的關(guān)注，更好地滿足和迎合消費(fèi)者需求，這是接下來零售企業(yè)要深入研究的課題。

此外，傳統(tǒng)家電零售企業(yè)在掌握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，可以考慮拓寬經(jīng)營(yíng)渠道和經(jīng)營(yíng)品類，比如注重工程市場(chǎng)，把商用機(jī)的銷售做大做強(qiáng)。在有機(jī)會(huì)的情況下，做一些與家電相關(guān)的延伸品類，比如燈具、整體櫥柜等。

當(dāng)然了，不管是實(shí)體零售店，還是線上電商，價(jià)格戰(zhàn)始終不能長(zhǎng)久，最終都要回歸零售業(yè)的本質(zhì)，那就是服務(wù)和體驗(yàn)。其實(shí)，服務(wù)的好壞最大的區(qū)別就在于工作是不是做細(xì)?執(zhí)行能不能到位?在未來，我們還會(huì)繼續(xù)深化服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)的細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。