做小而美的隱形冠軍

北京德讓信誠(chéng)總經(jīng)理 齊軍濤

　　今年以來(lái)，線上市場(chǎng)分流的現(xiàn)象非常明顯。市場(chǎng)中整體的流量沒(méi)有太多的增長(zhǎng)，以前是集中在京東與天貓兩大平臺(tái)。今年，在阿里巴巴上市之前，亞馬遜、一號(hào)店、國(guó)美在線等，這些平臺(tái)的流量增長(zhǎng)比較快。亞馬遜一直是以穩(wěn)健而著稱，沒(méi)有太多的促銷活動(dòng)，一號(hào)店是通過(guò)大力度的活動(dòng)來(lái)吸引流量的活動(dòng)，而國(guó)美在線的家電銷售在北京表現(xiàn)非常強(qiáng)勢(shì)，企業(yè)也做了很多活動(dòng)。我感覺(jué)今年幸虧我們進(jìn)駐了很多的第三方平臺(tái)，否則會(huì)很難受，30%多的增長(zhǎng)根本不可能實(shí)現(xiàn)。

　　現(xiàn)在，正值雙11大促期間，阿里巴巴又注冊(cè)了雙11的商標(biāo)，所以，在雙11階段，與天貓去競(jìng)爭(zhēng)比較難，大家想得更多的是借勢(shì)天貓。所以，感覺(jué)此階段天貓流量被分流的狀況有所緩解。當(dāng)然這可能與我們所銷售的產(chǎn)品有關(guān)。但總體上感覺(jué)今年最大的變化首先就是第三方平臺(tái)發(fā)展步伐加快。

　　另外一個(gè)明顯的變化就是今年大家都在無(wú)線端發(fā)力，從我們公司的情況來(lái)看，今年P(guān)C端的流量占2/3，移動(dòng)端的流量占1/3，但我們的成交量無(wú)線端與PC端是持平的，也就是說(shuō)我們用1/3的流量換來(lái)了50%的銷量，移動(dòng)端的流量帶給我們的效率更高。

　　對(duì)于我們公司為講，因?yàn)槭翘熵埑闪⒅季烷_始了合作，最初很好做，美工和運(yùn)營(yíng)都不是很強(qiáng)就能賣出去東西。但在天貓上粗放經(jīng)營(yíng)的紅利期已經(jīng)過(guò)去，對(duì)于我們來(lái)講當(dāng)前應(yīng)該解決的主要問(wèn)題是從粗放經(jīng)營(yíng)到精細(xì)化經(jīng)營(yíng)。以前是拼美工，拼運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在這些大家都差的不多了，只能是拼內(nèi)部精細(xì)化管理，拼的是成本意識(shí)。

　　如我們更關(guān)注如何使關(guān)鍵詞的投放更加的經(jīng)濟(jì)，如何用更低的成本換來(lái)更高的轉(zhuǎn)化率等，在運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化上必須要做得更細(xì)，這樣才能夠做到盈利。在格力授權(quán)的天貓北京專賣店中，我們獲取的流量可以達(dá)到30%左右，流量獲取的能力很強(qiáng)，原因是我們派人時(shí)刻在盯流量的變化，別人的出價(jià)，我的出價(jià)等，這些技術(shù)含量不高，但是一個(gè)細(xì)活，就看我們?cè)诩?xì)節(jié)上能否比別人做得到到位。

　　目前，我們還只是做格力空調(diào)北京地區(qū)的網(wǎng)上銷售，我認(rèn)為在一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域做到最好，做一個(gè)小而美的公司也非常有前景。