抓住自身優(yōu)勢 淡定對待線上節(jié)點沖擊
如今家電線上線下市場已經(jīng)區(qū)分的越來越明顯,線上已經(jīng)支撐半壁江山,有其獨特的特色和它的節(jié)點;作為線下來講,這么多年發(fā)展下來也有自己的節(jié)點。從發(fā)展來看,線上的節(jié)點發(fā)展經(jīng)歷了從一開始不了解到了解再到認知和參與,就好像以前人們學會某個聊天工具或者游戲一樣,剛開始大家都是整天整夜的去玩,但是總有淡下來的時候。現(xiàn)在線上的節(jié)點發(fā)展正處于一個高點的時候,線上節(jié)點促銷確實是承攬了一部分的大眾化消費,而針對我們線下促銷節(jié)點來講,我們也會針對大眾化的消費做出相應的調(diào)整,畢竟現(xiàn)在還是有一部分人要求服務質(zhì)量、便捷性等,網(wǎng)絡在有些方面還是達不到的,有一部分消費者仍然會選擇線下購物。比方說我做凈水產(chǎn)品,我肯定服務做得更好一些,同時隨時關(guān)注線上的價格波動,然后來調(diào)整我們的應對策略。
說到線上節(jié)點對線下節(jié)點的沖擊,可能最為明顯的就是線上比價相對來講更加容易,有很多消費者就是沖著“便宜”去的,但是現(xiàn)在線上線下的價格差別已經(jīng)不大了。如今的移動設備這么發(fā)達,大家隨時隨地都可以對比價格,而且很多家電實體賣場也會根據(jù)線上價格調(diào)整自己賣場的價格。另外對于消費者來講,還得學會如何比,因為目前線上線下的產(chǎn)品已經(jīng)在逐漸的差別化,價格沒有什么對比性了,大家更應該關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
如今線上節(jié)點對線下節(jié)點帶來的沖擊就如當初3C賣場出現(xiàn)時帶來的恐慌一樣,大家會覺得百貨商場會不會就要死掉了,但是到今天看一看,大家誰都沒有死。市場總共就這么大,有人進來分一杯羹,其他的就會相對少一些,但是家電市場整體的趨勢是規(guī)范化、細分化。我覺得對于線上節(jié)點和線下節(jié)點的這種發(fā)展來講更多的應該是采用一種平常心對待,對于我們做線下市場來講,我們會瞄準自身的增長點來進行投入,規(guī)劃合適的營銷策略。
針對比較火熱的一些線上節(jié)點的時期,我們更要做好自己的事情。比方說雙十一節(jié)點,由于線上的帶動對線下也是有促動的,很多人因為雙十一知道某些家電降價了便宜了,但是很多人還是愿意到實體店里來比價的,這對線下來講銷售其實也是增加的。當然也有很多人為了購物便捷,可能會去選擇網(wǎng)上,但是有些家電產(chǎn)品并不是買完就完了,還需要后期的服務。針對售后服務而言,線下比線上還是有一些優(yōu)勢的。
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