明揚(yáng)家電朱志明:打造高效團(tuán)隊(duì)愈發(fā)重要
武漢明揚(yáng)家電營(yíng)銷中心成立于2006年,經(jīng)營(yíng)品類是電熱水器和廚電。渠道覆蓋歐亞達(dá)、七星國(guó)際家居、紅星凱美龍。
公司成立最初是夫妻店,主要代理低端廚衛(wèi)電器品牌,經(jīng)過(guò)九年的成長(zhǎng),現(xiàn)發(fā)展成初具規(guī)模的貿(mào)易公司。在公司發(fā)展的過(guò)程中,隨著老百姓生活水平的不斷提升,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來(lái)越高,結(jié)合自身一直在一線市場(chǎng)營(yíng)銷,深刻體會(huì)到公司必須轉(zhuǎn)型,走品牌路線,只有好品牌高品質(zhì),才能迎合消費(fèi)者,讓消費(fèi)者認(rèn)可、接受!公司才能良性持續(xù)發(fā)展。
因?yàn)橐淮我馔庥|電事故,就下定決心必須找安全系數(shù)高的熱水器品牌來(lái)代理。2010年,經(jīng)朋友介紹接觸了解格美淇公司,經(jīng)過(guò)各方面的考察之后,發(fā)現(xiàn)格美淇與我司定位十分符合,因而與其合作并一直做到現(xiàn)在。
我代理格美淇有5年的時(shí)間,在最初時(shí)期,格美淇作為新品牌初入市場(chǎng),很難被消費(fèi)者認(rèn)知,我們做產(chǎn)品推廣的時(shí)候難度比較大。但是近幾年總部在湖北地區(qū)的推廣力度逐步增大,公司人員配備到位,格美淇在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)知名度逐漸提高。
去年開(kāi)始格美淇在央視一套和二套投放了由蔣雯麗傾情代言的電視廣告,同時(shí)在湖北武漢地區(qū)大面積投放墻體廣告,提高品牌在消費(fèi)者心中的知名度。與北京《現(xiàn)代家電》等多家專業(yè)媒體合作,全力提高品牌在經(jīng)銷商、消費(fèi)者心中地位。
在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,我逐漸了解到品質(zhì)再好的產(chǎn)品也會(huì)有壞的時(shí)候,于是我們就加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),城市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)逐步完善。在前幾年售后服務(wù)很少,然而近幾年,在有代理商的地區(qū)都有建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),貼近消費(fèi)者,幫他們解決售后問(wèn)題,樹(shù)立品牌在消費(fèi)者心中的形象。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,銷售部門(mén)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,再好的產(chǎn)品賣(mài)不出去也沒(méi)用,因而建立高效的銷售團(tuán)隊(duì)就愈發(fā)重要了。打造高效的銷售團(tuán)隊(duì)必須從選人、用人、培訓(xùn)、留人四個(gè)方面入手,并在這個(gè)基礎(chǔ)上采取引導(dǎo)、疏通、剔除、破、立等手段,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),保持特點(diǎn),剔除弱點(diǎn),破去缺點(diǎn),樹(shù)立亮點(diǎn),充分開(kāi)發(fā)每一個(gè)員工的潛能,并在高工資高提成的鼓勵(lì)下,調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性。本著一股寧可累死自己,也要餓死對(duì)手的沖勁!
建立高效團(tuán)隊(duì),首先需要密切合作,需要隊(duì)員有共同的使命感和明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)中每一位成員都要有個(gè)人責(zé)任感,需要相互負(fù)責(zé)。他們有討論、爭(zhēng)論、甚至沖突,也是信息交流分享的最佳途經(jīng),相互為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而展示各自才能、技術(shù)和熱情,有助于促進(jìn)在業(yè)績(jī)水平上的相互提高。二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去,團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以集思廣益,發(fā)揮各自的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),成就效益。三是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,一支高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展及其重要,打造一個(gè)虎狼之師,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),以十當(dāng)一。把個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)合二為一,激發(fā)創(chuàng)造力。
其次是加強(qiáng)合作,領(lǐng)導(dǎo)層要重視和有意識(shí)的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。對(duì)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題在思想上認(rèn)識(shí)充足才能培養(yǎng)一支凝聚力高的團(tuán)隊(duì)。
最后增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,要打造一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),無(wú)論是創(chuàng)業(yè)者還是員工都要經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),成為知識(shí)型員工。對(duì)于團(tuán)隊(duì)員工要給予公正的考評(píng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力。在公司內(nèi)部制定標(biāo)準(zhǔn),分步實(shí)施,帶動(dòng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工素質(zhì)。通過(guò)擇優(yōu)晉升的機(jī)制讓員工感受到被尊重,避免惡性競(jìng)爭(zhēng),打造員工之間的默契,在崗位上找到最佳的協(xié)作方式。
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