濟(jì)魯家電 整裝待發(fā) 深耕縣鄉(xiāng)市場(chǎng)

　　為臨沂最有實(shí)力的家電代理商之一，濟(jì)魯家電一直是美的生活電器在臨沂地區(qū)的代理商，服務(wù)的下級(jí)客戶(hù)除了當(dāng)?shù)乜h市的終端賣(mài)場(chǎng)，還有一百五十余家處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷(xiāo)店面。

　　整合資源 打造多功能品牌旗艦店

　　臨沂家電市場(chǎng)是一家有著二十多年發(fā)展歷史的批發(fā)市場(chǎng)。九十年代后，臨沂家電市場(chǎng)曾經(jīng)是國(guó)內(nèi)三大家電批發(fā)集散中心之一，為很多品牌的分銷(xiāo)創(chuàng)造過(guò)銷(xiāo)售奇跡，也是很多家電代理商第一桶金的發(fā)源地。因?yàn)榻煌òl(fā)達(dá)，臨沂家電批發(fā)城輻射的區(qū)域包括皖北、蘇北甚至河南東部等地，曾經(jīng)是最令品牌頭疼的竄貨中心。近些年，為了嚴(yán)格渠道管理，知名大品牌紛紛出臺(tái)政策，明令禁止代理商通過(guò)臨沂家電市場(chǎng)向周邊市場(chǎng)批發(fā)產(chǎn)品，而是要求代理商必須通過(guò)團(tuán)隊(duì)分銷(xiāo)直營(yíng)管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的各類(lèi)終端。這一做法一方面杜絕了竄貨的發(fā)生，同時(shí)，也讓品牌的各種營(yíng)銷(xiāo)政策順利地延伸到縣鄉(xiāng)的各級(jí)終端賣(mài)場(chǎng)。

　　2014年，為了迎合電子商務(wù)的快速發(fā)展，美的制定了在全國(guó)開(kāi)設(shè)4000家品牌旗艦店的規(guī)劃。這些品牌旗艦店除了零售以外，更多的職能是作為線上業(yè)務(wù)的線下服務(wù)商，為線上美的官網(wǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品做線下的配送、安裝和售后維修等服務(wù)工作。也就是說(shuō)，線下的美的旗艦店將成為美的O2O戰(zhàn)略的核心，未來(lái)的發(fā)展空間巨大。因此，2014年8月，濟(jì)魯家電在臨沂家電批發(fā)城采取千店后場(chǎng)的模式，開(kāi)設(shè)了美的電器旗艦店。這家店面一層二層的500平方米用于產(chǎn)品銷(xiāo)售和形象展示，三層則用于人員辦公。從單店面積上，這家旗艦店的營(yíng)業(yè)面積突破了美的工廠的店面標(biāo)準(zhǔn)，成為臨沂家電批發(fā)城中最大的品牌旗艦店。

　　很多臨沂的消費(fèi)者都有買(mǎi)家電到家電批發(fā)城的習(xí)慣。因此，臨沂家電批發(fā)城除了在渠道分銷(xiāo)有能量，還占有很大的零售份額。事實(shí)證明，這家旗艦店的開(kāi)設(shè)是正確的。在剛剛結(jié)束的空調(diào)促銷(xiāo)中，單日銷(xiāo)售空調(diào)300余套。預(yù)計(jì)，這家旗艦店的年零售規(guī)模將達(dá)到1500～2000萬(wàn)元。

　　作為美的官網(wǎng)的線下服務(wù)商，美的臨沂旗艦店還在軟硬件方面做了投入。例如，與安德物流簽署合作，確保在48小時(shí)內(nèi)能夠?yàn)榉?wù)半徑內(nèi)的所有線上下單的消費(fèi)者送貨上門(mén)。未來(lái)，隨著美的官網(wǎng)銷(xiāo)售規(guī)模的增長(zhǎng)，濟(jì)魯家電的服務(wù)量也會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多傳統(tǒng)代理商都在為自己的未來(lái)發(fā)展擔(dān)憂。濟(jì)魯家電認(rèn)為，傳統(tǒng)代理商做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一定要未雨綢繆，要緊跟品牌的大戰(zhàn)略。而做好服務(wù)，是傳統(tǒng)家電代理商未來(lái)的最佳出路之一。如果未來(lái)美的整合售后服務(wù)體系，很可能將首先考慮授權(quán)給旗艦店作為綜合服務(wù)商。