品牌直營何去何從?
從連鎖賣場在中國快速發(fā)展以來,品牌直營就以各種方式在變換著,發(fā)展著。然而,在大家電行業(yè)全面直營多年以來,安裝類家電、小家電的直營仍在左右搖擺。
我們經(jīng)??吹狡放婆c零售商簽訂定制包銷的合作模式。其實,包銷定制品牌商與零售商在單一產(chǎn)品上的直供合作,是直營模式的初級階段而已。至于品牌商一直想與廚衛(wèi)小家電企業(yè)實行的全面直營,除了海爾等品牌,大多數(shù)卻無法全面推行。專業(yè)人士分析,這其中的原因多方面的。
首先,流通環(huán)節(jié)復雜,導致廠商直營無法全面推行。在中國,一件商品從前期的設計、生產(chǎn)、運輸、配送、銷售、維修等,要經(jīng)歷多個復雜的環(huán)節(jié),才能算是形成完全一個完整的閉環(huán)。而且中國市場的層級多,給產(chǎn)品出廠之后到消費者手中增加了不少的難度。以物流系統(tǒng)為例,目前品牌商大多只能解決產(chǎn)品從廠家的倉庫到各省一二級城市的干線物流。而具體到各省的地縣級市場的支線物流或者則需要管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的準確以及資源的全面配套。這一工作依靠代理商來做,顯然會更加節(jié)省資源。
其次,品牌商的綜合素質有待提高。品牌商目前的主要職責是產(chǎn)品研發(fā)制造和品牌推廣,其他的區(qū)域的營銷推廣工作則大多由區(qū)域市場的代理商來做。因此,做好與零售商直營的很多關鍵環(huán)節(jié),品牌商目前并不具備。例如,與賣場的談判能力不足,后期缺乏服務能力。在傳統(tǒng)模式下,品牌商與賣場的談判是基于總體大盤的,例如商業(yè)扣點,年度總規(guī)模等。對于一些具體的方案則有各地方的代理商去具體執(zhí)行。
第三,代理商利益。傳統(tǒng)模式下,大多數(shù)廚衛(wèi)電器小家電的區(qū)域市場營銷都是依靠代理商來統(tǒng)盤的。從市場規(guī)模、推廣創(chuàng)新再到終端管理、售后服務等,代理商起到了品牌區(qū)域代言人的作用。很多代理商因為熟悉市場、客情關系好,甚至能夠拿到比品牌更好的條件。因此,代理商的發(fā)展可以說是寄生在品牌商與零售商無法直營的模式下的。一旦,品牌商與零售商直營,最大的損失是代理商。因此,代理商也會利用自己的優(yōu)勢,阻礙直營模式的推行。
第四,零售商的推動。目前,國際和國內(nèi)的連鎖賣場為了整合市場資源,降低管理成本,都在大力推動直營。尤其是以沃爾瑪為代表的國際連鎖,更是依照國際模式大幅度度調整了中國區(qū)的市場管理方式。這種模式正在行業(yè)內(nèi)被其他零售商效仿,對市場的影響力也在逐漸加大。
很多人認為,直營是節(jié)約成本的最佳合作模式。然而,在中國,短期內(nèi)直營模式是否可以讓各方都能夠獲得好的收益,是很多營銷人士都懷疑的事情。因此,廠商直營任重道遠,直營與否,要以多贏為基礎,而不是單方面的獲益。
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