意識是發(fā)展關鍵 移動電商讓企業(yè)學會尊重

　　移動電商讓信息公開化

　　移動電商將會比PC端的影響更大，它讓消費者獲取信息更便利，尤其是在終端賣貨的時候，在信息比對中，比如要買一個產(chǎn)品，它的品牌、功能、價位、服務等等這些方面的信息，消費者了解的會更快。這樣對在整個傳播的過程中，對做的并不好的那些企業(yè)和終端是有比較大的影響力的。因為它直接影響到銷售的信譽問題。本來電商對傳統(tǒng)的銷售就有影響，因為消費者在對產(chǎn)品做出選擇的時候，往往都是在終端看貨的時候。以前是從導購人員那里獲取信息，后來是通過互聯(lián)網(wǎng)獲得信息，現(xiàn)在是通過移動端更便利的獲取產(chǎn)品的信息，信息更公開，消費者了解到的會更多。

　　移動電商給企業(yè)提了醒

　　對于移動電商，我認為從好的角度來說，是讓我們更加尊重消費者購買路徑的過程，讓我們這些做家電的企業(yè)和銷售終端更加重視這些，這是一個提醒，對于以前沒有做好的工作，要盡快修正。對于在這方面意識比較落后的企業(yè)，這就是一個比較大的沖擊，因為不能把握現(xiàn)在消費者的需求，導致消費者選擇了別人，放棄了這個牌子。

　　從整體市場成熟的角度來說，利大于弊。從認為自己在這些方面都要靠投機或者是野蠻的企業(yè)來說，肯定是弊大于利。

　　隨著社會的進步，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在的銷售從簡單、定性的人無我有的這個態(tài)度已經(jīng)成為了過去，這是非常有價值的一個事情。對于消費者有深度需求的我們要尊重，對于我們企業(yè)來說，從一個單一的博弈關系，變成一個競爭關系，讓企業(yè)更加的尊重消費者。學會了解消費者需要使用什么方式來溝通。從單向傳播變成現(xiàn)在的雙向溝通，能夠從溝通中獲知消費者需要什么，而我有什么。希望大家在溝通的時候，能夠發(fā)自內(nèi)心的尊重別人的需求。在銷售人員中有這么一句話，你只要找到了消費者不買的理由，剩下的都是買的理由。

　　互聯(lián)網(wǎng)+是挖掘消費需求的工具

　　大家要理解一個問題，互聯(lián)網(wǎng)本身是一個工具，當大家談到互聯(lián)網(wǎng)+的時候，首先是我們企業(yè)的核心競爭力是營銷，營銷再加上互聯(lián)網(wǎng)這個工具之后就會變得更精準。所以它可以變成企業(yè)營銷戰(zhàn)略+互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)所謂的這個“+”就是讓企業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)意識，在有互聯(lián)網(wǎng)這個工具的前提下，信息傳播的會更快，對消費者會更尊重，對消費者的需求會更及時的發(fā)掘。就是品牌為主體+互聯(lián)網(wǎng)工具+產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)+的往往是一個具體的項目。

　　如何帶領經(jīng)銷商度過轉(zhuǎn)型的危機?首先做到的應該是企業(yè)和經(jīng)銷商之間信息的對稱，然后做到和消費者的信息對稱。也就是說作為一個企業(yè)，要了解經(jīng)銷商在想什么，應該知道什么。消費者在想什么，應該知道什么。作為一個企業(yè)應該利用互聯(lián)網(wǎng)這個免費的平臺，把這些信息真正的傳播出去。因為所有的關系都是建立在溝通的基礎上，就是信息對稱。我們以前傳統(tǒng)的渠道做信息對稱的成本是非常高的，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)把這件事情變得簡單了?，F(xiàn)在我們可以通過一個APP能夠了解到全國各個地區(qū)的終端情況，幾百塊錢的一個軟件就能讓從前不好做的信息收集變得簡單方便，這就是互聯(lián)網(wǎng)帶來的好處。

　　意識的轉(zhuǎn)變是經(jīng)銷商的突破之路

　　經(jīng)銷商現(xiàn)在面臨著渠道的變革，我們首先是要對現(xiàn)有的經(jīng)銷商進行全面的扶持，進行全面的新形勢下的意識調(diào)整。不管是做什么品牌的經(jīng)銷商，在這塊都是很大的一塊空白，我們應該盡快把這塊豐富起來。今年進入我們公司的經(jīng)銷商，一方面是對馬桶蓋比較感興趣的，另一方面是對我們公司營銷領先的認知。我們會對全國的經(jīng)銷商進行一次終端動銷，在互聯(lián)網(wǎng)時代下如何做營銷，進行一個全面的培訓和信息的傳遞，這些工作是最重要的。經(jīng)銷商隊伍素質(zhì)上面會有一個全面的提升，當然這需要長時間的培養(yǎng)。當?shù)氐慕?jīng)銷商一定要和消費者成為一體，從原來的陌生、野蠻式的銷售，變成和消費者溝通互動的聯(lián)動銷售，以及家電服務產(chǎn)品的多項提供。經(jīng)銷商之所以感覺現(xiàn)在的日子苦，還是因為對當?shù)氐南M者沒有一定數(shù)量的關聯(lián)，他們沒有這種意識。經(jīng)銷商隊伍現(xiàn)在面臨著洗牌，但是不要害怕，將之前薄弱的地方補上來，這是最關鍵的。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，對經(jīng)銷商實力的考量首先是意識，重要的是營銷理念和用戶的掌控?，F(xiàn)在對于經(jīng)銷商有多大的貨物或者資金調(diào)動的能力這些我們原來所說的硬實力，現(xiàn)在已經(jīng)變得越來越淡化了。因為信息的通達以及物流的快速發(fā)展，這些已經(jīng)不是最重要的了，不能用傳統(tǒng)的思維去理解。

　　期盼

　　既然大家能夠抽出時間來開這個會，就應該靜心的去反省一些我們這么多年的家電經(jīng)銷商銷售的問題出在了哪里?我們哪方面還比較薄弱?要怎么補上來?這是一個很關鍵的事情。這次的東北代理商峰會非常的及時，希望這次會議能夠給代理商朋友們在意識上帶來轉(zhuǎn)變。