凈水器代理商需適應“新常態(tài)”
那么,作為凈水行業(yè)尚沒入行和已經入行的廣大凈水器渠道商(經銷商和代理商),該如何應對當下的“新常態(tài)”呢?凈水渠道商需要規(guī)避什么問題呢?尤其在品牌選擇和市場擴張時需要注意哪些問題呢?本文就此話題跟讀者做個交流。
消費者對凈水品牌和品類深度認知有限
就目前看,大陸凈水市場還沒有完全形成“指牌購買效應”,“指品類購買的認知”,多數民眾僅僅是知道買凈水器有效果,而且應該買,但要買哪種品牌,究竟是買超濾凈水器,純水機,還是軟水機甚至全屋凈水機,整體還是盲目的,并不是清楚知曉。不像成熟的家電品類,比如買空調大家會想到格力、美的和海爾,買彩電會立即想到應該買TCL、創(chuàng)維和康佳,等等。目前的消費者對凈水機品牌還基本形成不了太多的品牌聯(lián)想和對應。
因此,在目前消費者尚處于認知懵懂期的時候,更多的是需要凈水器的經銷商和代理商加強終端建設,將品牌張力充分釋放,加強凈水終端推廣能力,在店外進行教育和攔截消費者實施銷售,或者向門店進行勸導“引流”,加強門店導購建設,起到積極的進店引導和說服購買能力。
目前,對消費者而言,更多的是你推薦什么凈水機品牌,它就會接受什么品牌,你推薦什么品類的凈水機,它就會接受什么樣的凈水機品類。所以,終端強有力的導購能力和完備的話術教戰(zhàn)能力就顯得極為重要,對“臨門一腳”實現(xiàn)銷售不可或缺。
就近幾年的上海卓躍營銷咨詢策劃傳播機構的觀察看,第一,綜合性品牌(原從事其他品牌產品運營,后品牌跨界進入凈水)與專業(yè)化品牌(只做涉水產品或者僅僅是水處理設備產品)在市場影響力上,等于打了個平手,“勢均力敵”。第二,RO反滲透凈水機或者叫純水機,部分廠家和調研機構也叫直飲機,已經占據了市場銷售的重要地位,消費者的認知度稍微強一些。
凈水加盟,選擇品牌門當戶對很重要
就如同兩個人結婚,屌絲偶遇富家女,雖很浪漫,但真要一起結合過日子,對于嬌滴滴的新娘子,絕大多數你是養(yǎng)不起的。同樣,村姑進了豪門大宅,因為教育、風俗、文化和眼界不同,也多會遭致鄙夷和白眼,如同劉姥姥進大觀園一樣。因此,“門當戶對”很重要。
同樣的,作為凈水經銷商或者代理商,在選擇一個品牌的時候,也需要考慮此因素,多方評估,客觀分析、審慎抉擇、量力而行不失為上策。中小企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)是品牌知名度弱一些,但也有一些誠信度比較高的中小企業(yè)靈活性和反應能力都不錯,在凈水經銷代理商也有較好的口碑。而且,根據相對論原則,因為門當戶對,你在這些廠家心目中可能也會很受重視。而高知名度的品牌對渠道商的回款壓力比較大,而且類似你這個級別的渠道商也會很多,被壓款壓貨是極為尋常的事情,高壓之下完不成考核任務就有可能被淘汰出局,前期的付出也就付諸東流,所以渠道商得跟得上廠家的節(jié)奏。
因此,對于2015年的凈水渠道商來說,卓躍咨詢認為,凈水機經銷商和代理商的心不要太高,務實理性很重要。第一,不要貪心,拿太大的區(qū)域,權利與義務永遠是相對應的,要的區(qū)域越大,你需要付出給廠家的也會更大,后繼不力,就有可能給自己“挖坑”,自設陷阱。第二,知己知彼,理性選擇合作伙伴。你看,“時門當戶”對真的很重要!
盡力鎖定品牌運營,避免分散精力
先說一個案例,CILLY水の麗凈水機河北某代理商,做了兩年多的代理,市場整體運營的還不錯,原本小日子過得挺滋潤,但用其自己的話說“心理膨脹”了,后來又加了一個品牌,而且又開了一個該品牌的專賣店。但這問題就來了,第一,代理商把資金分散了,第二,把團隊精力分散了,第三,團隊不知道該主推哪個品牌了,產品和品牌之間產生了理念沖突,互相干擾,最后導致自己“生不如死”,把此前做CILLY水麗凈水賺的錢也都賠進去了。“2015年,我轉了一圈回到原點,還是踏踏實實跟咱們水麗好好合作吧。”
這是一個很現(xiàn)實的案例,在大環(huán)境進入“新常態(tài)”的時候,謹慎投資、充分調研、量力而行極為重要,萬萬不可肆意而為,把資源分散、團隊精力分散,要知道與其“五指出擊”不如“一拳揮出”來的有力道。而且,假如冒進的話,也同樣會在廠家中“失寵”,可能兩頭都討不到好。畢竟任何廠家都希望“專一、專情,長相廝守”,而不喜歡朝三暮四的“浪蕩哥”。
最后想說的是,凈水行業(yè)發(fā)展到今天不容易,品牌廠家不容易,凈水機渠道商也不容易,尤其在“新常態(tài)”下,都更不容易,廠家需要調整經營策略,下沉以貼身服務渠道商,扎根、扎須,讓品牌真正沉淀下來。而渠道商也需要給廠家多些理解,大家需要建立充分的互信、互諒機制,以提升用戶的滿意度,贏得了用戶才真正贏得了市場。
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