服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化將加速發(fā)展

　　電子商務(wù)近幾年在中國(guó)的發(fā)展速度的確超出了很多廠商的預(yù)期，從最初的抗拒、觀望到現(xiàn)在的積極投身其中，這個(gè)過程好像重現(xiàn)改革開放初期的弄潮歷程，只是有些人還沒有學(xué)會(huì)游泳，就淹沒在浪頭里。同樣，面對(duì)電子商務(wù)大潮，還需要看準(zhǔn)方向，避免被電商大潮拍在沙灘上。

　　其實(shí)，嚴(yán)格意義上來說，中國(guó)家電代理商，尤其是有資金實(shí)力的、規(guī)模較大的商家，的確應(yīng)該嘗試在線上做一些投資。依個(gè)人看法，老傅認(rèn)為傳統(tǒng)的、買賣式的，即在幾家平臺(tái)上單純買賣商品的電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為夕陽產(chǎn)業(yè)。這種規(guī)模效益的產(chǎn)生和發(fā)展已經(jīng)和線下大連鎖的發(fā)展軌跡有所重合，這樣下去前景確實(shí)有些黯淡。但這幾年圍繞互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)，或者稱之為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)化、服務(wù)電商化的發(fā)展比較好。包括早期的嘀嘀打車、專車以及代駕和一些家政服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化。過去，很多服務(wù)行業(yè)有服務(wù)公司組織，由于環(huán)節(jié)多導(dǎo)致服務(wù)比較復(fù)雜。服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化之后，洗衣、擦鞋、清潔衛(wèi)生、清洗安裝家電等等可以繞過服務(wù)公司，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)和顧客的直接接觸，信息溝通變得更容易，成本也更低。包括評(píng)價(jià)、考核、支付手段等一系列的流程都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

　　這種服務(wù)模式的發(fā)展速度將會(huì)非?？臁?/p>

　　目前，已經(jīng)有商家在這方面投資，或者在業(yè)務(wù)上與此進(jìn)行掛鉤。

　　此項(xiàng)業(yè)務(wù)，首先要求代理商有資金，并且將資金騰出并調(diào)動(dòng)起來，分流資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，不盲目的上電商平臺(tái)。與現(xiàn)有業(yè)務(wù)有關(guān)的服務(wù)版塊投資，一方面可以強(qiáng)化現(xiàn)有服務(wù)能力，一方面可以加速資金的利用率。

　　其次，要走出固有思維和運(yùn)營(yíng)模式，進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣開思路。搞清楚這種模式，并且這種模式是否能夠讓自己搭上有別于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)這班車。

　　最后，進(jìn)行小規(guī)模的嘗試。有資金有好的合作對(duì)象，可以做些這方面的投資。