人難管 團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的核心
團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的核心。如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)中每個員工的戰(zhàn)斗力,需要老板花很多的心思。有的代理商是從治理結(jié)構(gòu)開始,有的則是出臺好的激勵機(jī)制,目的都是讓員工把公司的事情當(dāng)作自己的事情。
靠競爭
2014年下半年,某代理商公司出臺了針對全體員工的薪酬和獎勵積分制度。尤其是業(yè)務(wù)層面,通過升降級考核,形成主動督促,積極創(chuàng)新的動力和氛圍。2015年,該公司又加大了激勵和淘汰制度,并通過公開和透明的方式,對業(yè)務(wù)級別及以上的銷售管理人員實(shí)行5~10%的按比例淘汰,通過引進(jìn)新鮮血液,促進(jìn)內(nèi)部競爭,讓公司更加充滿活力,有利于公司的良性發(fā)展。也有的公司在完善財(cái)務(wù)流程和健全考核體系的同時,從其他團(tuán)隊(duì)引入新的力量,既可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的能量,還起到了鯰魚效應(yīng)。
靠激勵
現(xiàn)在的業(yè)務(wù)人員惰性非常強(qiáng),尤其是很多九零后管理難度更大。業(yè)務(wù)人員一般收入比較高,往往滿足于現(xiàn)有收入而不會努力工作。因此,要根據(jù)市場變化不斷改進(jìn)和完善公司的考核機(jī)制,激發(fā)每一位員工的積極性,這是管理的重中之重。2014年,某代理商為了提高渠道分銷的工作效率,統(tǒng)一給業(yè)務(wù)人員配了車。但是,經(jīng)過近一年的運(yùn)營發(fā)現(xiàn),有的業(yè)務(wù)人員會根據(jù)品牌的大致銷售量,拉長走訪客戶的間隔時間。因此,如何做好車補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)與完成任務(wù)的平衡;提成比例與任務(wù)額度的平衡等等,成了代理商老板經(jīng)常在一起討論的話題,如何通過完善考核機(jī)制提高工作效率,需要代理商根據(jù)自己公司結(jié)合市場的現(xiàn)狀不斷地摸索。
某代理商老板說,現(xiàn)在的市場不好,各種促銷活動主要靠的是基層的導(dǎo)購人員和推廣人員。他們非常的辛苦。因此,今年春節(jié)后公司的重點(diǎn)工作之一就是調(diào)整激勵制度,尤其是加大對基礎(chǔ)員工的激勵制度。具體做法是,以區(qū)域?yàn)閱挝?,從銷售額的毛利中拿出一部分直接獎勵所有的銷售人員。各區(qū)域先做出預(yù)算,扣除工資、費(fèi)用等成本之后的利潤如果完成了公司制定的指標(biāo),剩余的利潤拿出大部分給予員工做激勵。尤其要側(cè)重終端導(dǎo)購員,且分配方案要上報(bào)給總部審批,合格之后才能執(zhí)行。
靠關(guān)愛
某代理商老板認(rèn)為,工資待遇對于基層的導(dǎo)購人員是最重要的。因此,他每個月都會關(guān)注導(dǎo)購員的工資變動情況,導(dǎo)購員工資下降的時候,會找到推廣督導(dǎo),查找原因。因?yàn)橘u場的銷量下降,很多時候是因?yàn)閿嘭浕蛘呖颓殛P(guān)系維護(hù)不好造成的,如果因?yàn)檫@些問題讓導(dǎo)購員承擔(dān)責(zé)任,就不公平。此外,每個導(dǎo)購員生日的時候,老板會派督導(dǎo)人員送去生日蛋糕,讓導(dǎo)購人員體會到公司的溫暖。
靠機(jī)制
某代理商老板在業(yè)務(wù)上依靠的是公司的管理團(tuán)隊(duì),為此,老板除了給予管理團(tuán)隊(duì)高于廠家的薪酬待遇,還給予充分的授權(quán),發(fā)揮他們的潛力。該公司老板介紹,公司每年做好預(yù)算之后,具體的事物由管理團(tuán)隊(duì)全權(quán)處理,無需請示報(bào)告。作為老板,對于管理者的要求就是要有責(zé)任心。
年初開始,某代理商的分公司成立了獨(dú)立公司。獨(dú)立后的公司與原來分公司最大的差異是,團(tuán)隊(duì)中所有的員工都有入股的資格。成為公司的股東之后,每個員工最大的變化就是更加具有主人翁意識。尤其是中層管理人員,不用領(lǐng)導(dǎo)去督促和檢查,都是主動地完美地去做好每一項(xiàng)工作。這也得益于公司完善強(qiáng)大的后臺管理系統(tǒng)。
靠氛圍
近朱者赤近墨者黑。打造團(tuán)隊(duì)的氛圍對于每個成員來說都非常重要。例如,某區(qū)域代理商團(tuán)隊(duì)給客戶留下的印象是:熱情、有情義;正直,不勢利;想錢愛錢,但取之有道;團(tuán)結(jié),榮譽(yù)感強(qiáng);文化水平高,但經(jīng)營有水平的集體。尤其是負(fù)責(zé)分銷的業(yè)務(wù)員,通過對市場的深挖和精耕,整個團(tuán)隊(duì)發(fā)揮全員營銷,協(xié)同作戰(zhàn),充滿激情,快樂工作的精神。為了關(guān)心基層一線員工,2015年該團(tuán)隊(duì)大幅度提高了導(dǎo)購員的待遇。這系列的措施,都使得區(qū)域的經(jīng)營規(guī)模上了新的臺階。
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