多形式促銷 多品類經(jīng)營 多終端銷售
受互聯(lián)網(wǎng)及大環(huán)境疲軟的影響,家電業(yè)庫存量增大,流動(dòng)資金占用大,導(dǎo)致代理商贏利面臨巨大的挑戰(zhàn)。小家電行業(yè)近兩年受線上線下價(jià)格透明化的影響及單店產(chǎn)出率下滑導(dǎo)致毛利下降,人工、房租、物流等費(fèi)用不斷增加。主要表現(xiàn)為家電行業(yè)從前幾年的高速增長變?yōu)楝F(xiàn)在的平穩(wěn)增長,利潤從高毛利回復(fù)到正常投資回報(bào)率,品牌從多品牌逐漸聚集到行業(yè)前三。
借助互聯(lián)網(wǎng)工具多形式促銷。
作為總代性質(zhì)的商貿(mào)性公司,面對(duì)終端銷售業(yè)績不佳的現(xiàn)狀,必須積極想辦法多做推廣和促銷活動(dòng)。如在線下推廣上,在所代理區(qū)域利用流動(dòng)字幕、雜志媒體、電視媒體以及戶外推廣、小區(qū)推廣等大量的工作來推廣品牌。在線上推廣上,借助互聯(lián)網(wǎng)工具,微信、微博等做活動(dòng)拉動(dòng)銷售。并且讓公司上下均知道目前市場大環(huán)境不好,只能通過多搞活動(dòng),并且是創(chuàng)新性的活動(dòng),多付出才能取得回報(bào)。
之前做活動(dòng)全部都是靠單頁等宣傳,現(xiàn)在公司的內(nèi)購會(huì)都是通過公司的微信服務(wù)號(hào)定期推送進(jìn)行宣傳,并在活動(dòng)時(shí)加一些小的互動(dòng)環(huán)節(jié),比如說轉(zhuǎn)發(fā)積攢領(lǐng)禮品,這樣受眾群體會(huì)更加廣泛,也更容易接受。尤其是針對(duì)寶爸寶媽群體,服務(wù)號(hào)或者導(dǎo)購會(huì)定期發(fā)送美食制作方法,這樣更容易打動(dòng)寶爸寶媽。
做好品牌選擇和產(chǎn)品組合。
作為一位深謀遠(yuǎn)慮、追求成功的代理商,品牌的選擇和組合非常重要。在代理的品牌整合上,可以做一個(gè)主導(dǎo)品牌+N個(gè)補(bǔ)充品牌。主導(dǎo)品牌必須是一線品牌,有足夠的市場競爭力及持續(xù)創(chuàng)新及發(fā)展空間,如艾格爾代理的九陽已經(jīng)形成了規(guī)模優(yōu)勢,所以其將精力及資金集中在九陽這個(gè)品牌,可以更好的爭取到廠家的政策支持及市場資源。N個(gè)補(bǔ)充品牌也必須是所在行業(yè)的一二線品牌,在終端及分銷市場可以分擔(dān)物流及人員費(fèi)用,如深圳艾格爾公司現(xiàn)在經(jīng)營的個(gè)人護(hù)理行業(yè)的飛科、兩季產(chǎn)品聯(lián)創(chuàng)及白電奧馬,類似這類品牌可以在九陽品牌網(wǎng)絡(luò)的帶動(dòng)下形成很好的互補(bǔ)。
雖然小家電行業(yè)品牌更加集中,但行業(yè)前三品牌的市場份額占比也在進(jìn)一步提高,品牌與非品牌的差距進(jìn)一步擴(kuò)大,更有一部分品牌被迫退出市場或直接轉(zhuǎn)入農(nóng)村市場,未來市場將會(huì)長時(shí)間進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
隨著消費(fèi)者收入水平的不斷提升,追求更好生活品質(zhì)的人越來越多,未來市場的產(chǎn)品將會(huì)不斷創(chuàng)新化、智能化,新技術(shù)、新品類不斷創(chuàng)造行業(yè)新的增長點(diǎn)。如九陽生產(chǎn)的面條機(jī)、饅頭機(jī)、原汁機(jī)、破壁豆?jié){機(jī)、破壁料理機(jī)等產(chǎn)品為代理商帶來了全新的銷售增量。產(chǎn)品在升級(jí),價(jià)位在提升,從而保證了經(jīng)銷商的利潤。產(chǎn)品高端化、精品化是未來家電行業(yè)一大增長點(diǎn),新品單價(jià)的提高可以彌補(bǔ)銷量的下滑趨勢。
營銷重心下移,甚至轉(zhuǎn)做終端商。
近幾年,小家電產(chǎn)品的代理商,受電商的沖擊較大,甚至于終端商場就相當(dāng)于終端展示柜,很多產(chǎn)品消費(fèi)者一掃碼,就可以有效的在網(wǎng)上查到價(jià)格。雖然目前由于線上資金周轉(zhuǎn)快,銷售增速高,現(xiàn)階段很多廠家更支持線上,但從長遠(yuǎn)來看,線上線下價(jià)格也一定一致,線上線下作為銷售的兩個(gè)重要渠道也一定會(huì)共融發(fā)展。所以,線下的代理商一定要與廠家聯(lián)起手來做好線下的布局和發(fā)展,因?yàn)槲磥?,線下一定是廠家非常重要的生存和發(fā)展渠道。
在這個(gè)過程中,唯有擁有終端才可以在與上游、下游談判之中立于不敗之地,而代理商轉(zhuǎn)終端商有很大的優(yōu)勢,首先是可以直接的從廠家拿貨,相比其它零售商,具備明顯的優(yōu)勢。其次是在資源上,廠家通常會(huì)優(yōu)先保證直控終端,以更好的提升銷售,更能靈活的處理一些滯銷機(jī)型,對(duì)市場有著更好的掌控力。目前深圳艾格爾已經(jīng)發(fā)展了50多家直接零售終端。
結(jié)合線上發(fā)展好線下專賣店。
隨著消費(fèi)者對(duì)線下體驗(yàn)需求的增長,在傳統(tǒng)終端賣場得不到充分釋放的體驗(yàn),都可以在專賣店渠道中實(shí)現(xiàn)。雖然近幾年整體經(jīng)濟(jì)形勢不好,但消費(fèi)者對(duì)廚房小家電的硬性需求是客觀存在的。只是隨著品牌集中度的提升,有的品牌在下滑,有的品牌在上升而已。因此,在這個(gè)時(shí)期,充分了解市場需求,把握住市場機(jī)遇很重要。
品牌建立專賣店,因?yàn)橛衅放屏Φ挠绊?,專賣店運(yùn)營較好。同樣的地段,同樣的活動(dòng),大品牌的專賣店銷售效果更好。做專賣店,貴在積累,如果一個(gè)專賣店給顧客的進(jìn)店體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)都很好,那么自然可以通過線上的傳播積累到很多客戶。體驗(yàn)是九陽不同于其它小家電品牌最大的優(yōu)勢,九陽通過在聯(lián)合體驗(yàn)終端與顧客的體驗(yàn)互動(dòng),明顯的提升了銷售。該公司通過樹立大店形象,提高終端設(shè)計(jì)品位,加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),開展豐富多彩的顧客互動(dòng)活動(dòng),增強(qiáng)顧客粘性,結(jié)合品牌線上活動(dòng),促進(jìn)銷售。
傳統(tǒng)渠道代理商的幾種核心力量為資源(關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、代理經(jīng)驗(yàn))、自有資金和人員。家電代理商在資源逐漸減少、競爭逐漸增大的市場環(huán)境下,應(yīng)該有意識(shí)的發(fā)展自己的強(qiáng)勢資源。因此,代理商要通過與時(shí)俱進(jìn)、多形式、多渠道、多終端銷售方式方法來提升銷售占比,形成統(tǒng)一銷售模式,統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一終端、統(tǒng)一氛圍,來固化顧客心中的品牌形象,以達(dá)成贏利的目的。
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