員工管理難！從戰(zhàn)爭片中學(xué)習(xí)員工激勵

　　員工的問題匯總起來就兩個，一是會不會干，二是想不想干，會不會干也就是技術(shù)問題，這個好解決，只要不是純粹的笨蛋，大不了多花些時間，總歸是能教會的。這個想不想干，也就是工作態(tài)度問題，這可就沒那么好解決了。

　　畢竟，員工心里在想什么?真正的原因是什么?今天的想法到明天會不會變，當老板的永遠不知道。所謂的管人難，也就是難在這里。

　　當然，在工作態(tài)度這個問題上，老板們也沒少花心思，考核，激勵，思想工作，團隊精神，以情感人，給股份，企業(yè)文化等等。各種招數(shù)也都紛紛使過，不過，效果也沒好到哪里去，也就當時有點效果，時間一長，也就沒啥用的，甚至，有些員工都已經(jīng)有耐藥性了，無論老板折騰什么新花樣，都無動于衷，非常的淡定……

　　不過，在如何激勵員工方面，老板們可不會輕易死心的，招數(shù)花樣不斷的推陳出新，最近這幾年，又流行上了向軍隊學(xué)習(xí)，尤其喜歡在開會或是培訓(xùn)的時候還組織員工看看戰(zhàn)爭電影電視劇什么的，當然了，這看電影可不是純粹的看電影，自然也有老板的一些企圖和目的在里面，希望員工能通過這些戰(zhàn)爭電影多少學(xué)點東西，或者，多少能影響點員工的思想。

　　在老板眼里，這戰(zhàn)爭電影里有什么值得員工學(xué)習(xí)的呢，估計主要有以下幾個內(nèi)容的點：

　　1、服從，絕對的服從，別質(zhì)疑管理者，是命令就要去執(zhí)行，別討價還價

　　2、克服困難，想方設(shè)法去克服困難，勇往直前!也就是老板口頭上喜歡掛的一句話，“自己搞定”。

　　3、士氣!精神狀態(tài)!天天起來打雞血!

　　4、要大氣，不要算小賬，要舍得投入，看看戰(zhàn)斗電影里，命都舍得出!

　　再有就是什么組織紀律性，執(zhí)行力，不怕苦不怕累云云，其實，說到根子上，兩個字就能全部概括：“聽話”。在老板看來，什么叫管理，不就是讓員工聽話嘛。

　　可是，看戰(zhàn)爭片，真得能讓員工聽話嗎?真的能讓員工接受那些影片里傳播的思想嗎?我們切換到員工的角度，再來看看這個問題，在絕大多數(shù)公司內(nèi)部，員工實際所處的環(huán)境是這樣的：

　　1、公司規(guī)模小，抗風險能力差，遇到個行業(yè)事故什么的，沒準就能給吹散架了;

　　2、公司整體發(fā)展規(guī)劃不明朗，缺乏時間和事務(wù)規(guī)劃，做事隨意性強;

　　3、老板的管理方式簡單粗糙，朝令夕改，每天都在滅殺員工的工作熱情;

　　4、公司的管理層多是老板親戚，任人唯親，管理水平低下，有好處就上，遇事就縮頭，并且，普通員工幾乎沒什么進入管理層的機會;

　　5、沒有對應(yīng)的技術(shù)輔導(dǎo)體系，老員工也不肯認真教，只能是自己一點點摸索;

　　6，沒有預(yù)案機制，遇到問題時老板跳起來罵人，員工之間互相推卸責任，急著四處救火，問題處理完之后也沒有總結(jié)和分析，下次又犯時，再亂一陣子;

　　7，內(nèi)部風氣不佳，利欲熏心且品行猥瑣的小頭目成為內(nèi)部一霸，有點小便宜就撈，或是干脆帶領(lǐng)幾個信得過的兄弟們一起撈錢。

　　作為業(yè)務(wù)人員，除了技術(shù)因素外，個人的精神狀態(tài)直接影響著銷售業(yè)績，試圖把業(yè)務(wù)人員變成向戰(zhàn)斗電影里那種嗷嗷叫的小老虎，的確是很多老板的夢想，但是，我建議各位老板仔細看看自己公司內(nèi)部的實際環(huán)境，看看軍隊的管理背景，完全就是兩回事，即便要是學(xué)軍隊，也要從基礎(chǔ)工作做起，不可能是看幾場戰(zhàn)斗電影就能改變員工的。

　　一、使命感的差別

　　軍隊是相對于國家和民族而存在的，有著巨大的使命感和責任，別說吃苦流血，就是犧牲自己也會在所不惜，可是在，在商業(yè)企業(yè)，員工所有的一切付出，最終是為了業(yè)績和利潤，也就是老板的個人收益，為了老板換新車，換別墅，換老婆……值得自己全身心的付出嗎?

　　二、高度的紀律性保障

　　人是有天生的惰性，所以需要外部的監(jiān)督機制，在軍隊，之所以有嚴格的組織紀律性，是因為背后有強大的監(jiān)督體系，一旦違反，少則負重越野五公司，重則上軍事法庭，甚至執(zhí)行戰(zhàn)場紀律!而在商業(yè)單位，員工犯錯可以扯皮，可以推卸責任，大不了罰款，實在不行就離職開除就是了。若老板架著機關(guān)槍在講臺上開會，我相信會場紀律也會非常好的~~~。

　　三、執(zhí)行動作的性質(zhì)差異

　　老板很是推崇軍隊士兵的執(zhí)行力，希望自己的員工也有那樣的執(zhí)行力，可是，軍隊士兵的執(zhí)行力與商業(yè)單位員工的執(zhí)行力在性質(zhì)上完全不一樣，軍隊士兵的執(zhí)行力主要是單一性動作任務(wù)，純粹的戰(zhàn)術(shù)動作，只要執(zhí)行到位即可，刺刀見紅!可以不考慮成本，可以不考慮結(jié)果，單兵可以不需要對戰(zhàn)略負責，可以不過多考慮各類客觀因素。

　　而在商業(yè)環(huán)境下，所有的執(zhí)行動作，要圍繞著最終目標而服務(wù)，要考慮到成本因素，還要考慮到各類變化的周邊客觀因素。若公司里的業(yè)務(wù)人員完全不考慮別的因素，直楞楞的執(zhí)行老板的指令，例如帶把菜刀找賣場采購談新品進場，帶把狼牙棒找分銷商催收應(yīng)收款，估計這樣的執(zhí)行力會給老板惹來更多的麻煩。

　　四、技術(shù)培訓(xùn)體系

　　軍隊的技術(shù)培訓(xùn)體系是及其強大的，培訓(xùn)的內(nèi)容科目清晰，進度安排嚴謹，培訓(xùn)考核嚴格，要讓士兵有效執(zhí)行，首先得要讓士兵有足夠的了解、學(xué)習(xí)、實習(xí)，磨合等培訓(xùn)工作，也就是先得要解決會不會的技術(shù)問題。可是，在絕大多數(shù)商業(yè)單位中(尤其私營經(jīng)銷商公司)，老板的培訓(xùn)意識淡漠，壓根就沒有成體系的培訓(xùn)體系，許多員工連基本的職業(yè)技術(shù)問題都沒解決，在會不會的技術(shù)問題都沒解決的前提下，再怎么激勵，也沒法對業(yè)績能有實質(zhì)性的促進作用。

　　五、領(lǐng)導(dǎo)者的個人綜合能力

　　老板是公司的所有者，但對員工團隊來著，卻不一定是個稱職的管理者，尤其相對于軍隊的管理者而言，是否有足夠的責任心和犧牲精神，是否能以身作則，在軍隊里，打仗沖鋒時領(lǐng)導(dǎo)要敢于沖在前面，才能獲得士兵的尊敬和認可，所以，領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴和指揮力也是自己拿命換來的?？稍谏虡I(yè)單位里，老板會這么做嗎?往往只是坐在辦公室發(fā)號施令，就希望下屬拼死命去完成。怎么可能呢?

　　我的個人意見是，老板自己水平和人格魅力若是還沒有足夠的高度，還安排員工看戰(zhàn)爭電影，這不是有意在引導(dǎo)員工在做對比嘛，也是老板自己給自己找麻煩不是?

　　六、團隊組成的差別

　　軍隊里士兵之間的團隊精神是商業(yè)單位根本無法企及的，原因也很簡單，一是存在經(jīng)濟利益的差別，二是在戰(zhàn)場環(huán)境下，需要對戰(zhàn)友有高度的責任心，稍一松懈，就要付出生命的代價。三是戰(zhàn)友之間的感情往往是拿命換來的，這三點在商業(yè)單位怎么可能呢?

　　其實，無論老板試圖搞什么樣的激勵措施，就性質(zhì)而言，還是試圖在走捷徑，試圖一步到位的解決問題。希望能夠通過某個激勵措施的導(dǎo)入，就能直接解決執(zhí)行力的問題，解決員工精神面貌的問題，解決團隊建設(shè)中的問題。這根本就是個不可能實現(xiàn)的任務(wù)，這不是向某某某學(xué)習(xí)就能解決的問題，甚至?xí)寙T工產(chǎn)生負面對比，反而加劇管理者和員工之間的矛盾沖突。當然，培訓(xùn)公司的老師們肯定說聽了我的培訓(xùn)課就能實現(xiàn)……

　　嚴格來說，商業(yè)運行也是個嚴謹?shù)墓ぷ?，需要扎實的基礎(chǔ)，清晰的規(guī)劃，到位的技術(shù)方案，科學(xué)有效的運行機制，管理者自身綜合素質(zhì)能力的先行提升等等，可是，這些基本的工作很多老板都不愿意去認真來做，也不認為自己身上有問題，反而認為問題都是員工的問題，并且不從基本工作抓起，一直幻想找個一招見效的神奇辦法，直接解決所有的問題，當然，這也就是激勵培訓(xùn)的生意越來越好做的原因之一吧。