不求最好，但求最貴？這樣能打造質(zhì)感家電！

這兩年產(chǎn)品經(jīng)理言不離890，口不離小清新，設(shè)計都要智能化，材質(zhì)都要用通透，功能必須智能化，炫彩著色才醒目。一說起家電的質(zhì)感，廠家就搬出了顏值、智能來構(gòu)思產(chǎn)品。串用李誠儒《大腕》中那段經(jīng)典的臺詞：質(zhì)感就是不求最好但求最貴，什么顏值，什么智能咱都加上，多少錢？行業(yè)里最貴，再配一外國品牌，一看就倍就有面兒！

真是這樣嗎？

主力消費人群”屌絲時代”終結(jié)，品質(zhì)時代興起。

隨著近年來中國城市化進程加速以及中國消費者的收入水平和消費能力的顯著增長，品質(zhì)人群的規(guī)模還將持續(xù)擴大。尼爾森2015年底的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，接近半數(shù)（47%）受訪者表示將在提升生活品質(zhì)和健康相關(guān)產(chǎn)品上消費更多。從現(xiàn)在到未來的5~10年中，中國將會開始發(fā)生新一輪品質(zhì)化消費變革。

過去的消費者更多的是為了滿足自身的實際需求而消費，因此會更偏向于購買性價比高或者促銷產(chǎn)品，即花最少的錢買到一款符合需求的產(chǎn)品。隨著消費能力的提升，部分消費者走向了“符號型消費”的極端，即“只買貴的，不買對的”，認為消費昂貴的產(chǎn)品是對身份的彰顯。

現(xiàn)在的8090已是社會中堅，收入有了大幅提升，屌絲時代正在向品質(zhì)時代跨越。在這一時間段，質(zhì)感的定義，是消費者心智模式在產(chǎn)品方面的需求所帶動的。質(zhì)感再不是單純的產(chǎn)品顏值，也不是單純的產(chǎn)品的材料，質(zhì)感來源于，消費者的對產(chǎn)品品質(zhì)感的心理認同，對產(chǎn)品的質(zhì)感認知來源更加復(fù)雜。質(zhì)感是無法被簡單量化的，它可能只是一種感覺，一種評價標(biāo)準(zhǔn)，會隨著消費者的需求和審美變化而變化，究其根本質(zhì)感只是個來源于目標(biāo)消費者的心智模式認同罷了。抓住消費者變化的需求，找到并分析它的使用場景，找到它需求的質(zhì)的核心才是關(guān)鍵。

怎樣創(chuàng)造質(zhì)感家電？

質(zhì)感家電的例子，我認為非電熱飯盒細分品類創(chuàng)意過程莫屬了。在電熱飯盒成為一個細分品類之前它是在電熱鍋的類目下，當(dāng)時沒有專屬命名，有叫電熱飯盒，電飯盒，電加熱飯盒等等。把它固定到電熱飯盒上提高了整個行業(yè)客單價并形成了一個家電新品類是這樣做到的。

一、情景與定位：

電熱飯盒的使用場景是這樣的。它是極少數(shù)在公共場合下使用的家電產(chǎn)品。使用者以白領(lǐng)女性為主。

既然在公共場合下有曝光，那就參與了女性間的競爭。女性的著裝，化妝、首飾，包包都是無聲的競爭品，想想女性天天為什么夢想著手中拿著愛瑪仕就知道了。

我們把電熱飯盒定義為，家電中的愛馬仕箱包，這個定位就是一個典型的質(zhì)感定位法。沒有什么理由，它的外觀，它的品質(zhì)，它的質(zhì)量，它的品牌，都是它質(zhì)感的綜合體現(xiàn)，它是需要在女性同類面前炫耀的一個產(chǎn)品。相對應(yīng)的，產(chǎn)品的功能倒反而變成其次了。這就需要，通過質(zhì)感的產(chǎn)品向外傳遞其不凡的品味和情感，引起他人的重視和注意。

二、質(zhì)感打造步驟：

1產(chǎn)品的需求層次升級，從安全和生理的基本需要上升為情感（面子）和尊重（炫耀、品味）的需要；

2、產(chǎn)品的設(shè)計要符合從實用性向質(zhì)感化轉(zhuǎn)移，作成“女性的第二個愛瑪仕”，所以參考日本精品便當(dāng)盒設(shè)計產(chǎn)品外型，擺脫了原來產(chǎn)品呆板的形象，產(chǎn)品的精致元素與配色來源于消費者對午餐便當(dāng)?shù)暮酶信c產(chǎn)品聯(lián)想；

3、產(chǎn)品宣傳的溫情與個性傳遞（我的專屬午餐——強調(diào)女性的獨立與健康意識，老公的溫情料理——強化家庭的溫情與愛護）

三、結(jié)果：

這樣一款溫情而個性的產(chǎn)品當(dāng)然會成為辦公室的”嬌點”，產(chǎn)品大賣也就成了必然。

老沙聊家電，精耕小電，死磕內(nèi)容，絕不廢話！