專賣店的未來面貌？格力全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品體驗館一日游

這一坐落在北京奧林匹克公園鳥巢附近的格力全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品體驗館，是在2016年6月8號正式開業(yè)于大眾見面的。在大部分人的印象中，家電體驗館規(guī)模會相對一般的專賣店來說大一些，但是格力在鳥巢附近建立的該體驗館的占地面積比普通的體驗店還要大，其規(guī)模之大、功能之全面讓人驚訝。

格力全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品體驗館板塊細(xì)分非常細(xì)致，集合了格力電器旗下格力空調(diào)、晶弘冰箱、大松家電全產(chǎn)業(yè)鏈品牌，是代理商、消費者體驗格力電器產(chǎn)品最前沿的陣地，同時也是格力展現(xiàn)其雄厚研發(fā)實力和優(yōu)良企業(yè)文化的重要形象窗口。

“家電飛碟”般的體驗館規(guī)格極高

這家坐落于鳥巢附近的全北京最大的格力產(chǎn)品體驗館為雙層建筑，在外觀上徹底打破了傳統(tǒng)專賣店的設(shè)計理念，內(nèi)部設(shè)計極富科技感和未來感，超大型的LED顯示屏結(jié)合面前開闊的場地可以舉辦一些小型的見面會或者發(fā)布會，各種實驗區(qū)更是可以讓客戶和消費者直觀感受格力產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和核心技術(shù)。

第一層的落地窗戶將室內(nèi)家電產(chǎn)品以及基本構(gòu)造展現(xiàn)的一覽無余，進(jìn)入大門首先映入眼簾的是一塊巨大的LED屏幕以及一張將傳統(tǒng)祥云圖案與科技相結(jié)合的迎賓桌，右側(cè)則是格力近些年的發(fā)展歷程和獲得的榮譽，左側(cè)則是格力電器旗下的各類小家電產(chǎn)品展示，除了上述的部分外還有格力智能管理系統(tǒng)展示區(qū)以及消音室、優(yōu)質(zhì)零配件體驗空間。

在二樓更有雙級增焓轉(zhuǎn)子式變頻壓縮機技術(shù)、1HZ低頻控制技術(shù)、超高效壓縮技術(shù)等格力“國際領(lǐng)先”的核心技術(shù)的展示。眾所周知，格力在空調(diào)制冷行業(yè)一直都是技術(shù)界的“扛把子”，對于技術(shù)的資金、人才投入到了讓人“發(fā)指”的地步，除了一樓的消音室外，在體驗館的二樓格力就將實驗室搬到了這里，極熱極冷空間的展示，可以讓客戶和消費者更加直觀的了解格力空調(diào)在空調(diào)產(chǎn)品上的煞費苦心。

另外令人驚訝的是，雖然參觀之前明確知道這是格力的全產(chǎn)業(yè)鏈體驗店，但是在體驗館中出現(xiàn)的一些產(chǎn)品還是讓人驚訝不已。也讓筆者深切感受到空調(diào)產(chǎn)品在各行各業(yè)中的廣泛應(yīng)用已經(jīng)到了深入“毛細(xì)血管”的地步。比如集中于二層的特種空調(diào)區(qū)，看到了平時我們很少關(guān)注到的機房專用空調(diào)、恒溫恒濕空調(diào)機組（酒窖空調(diào)）、集裝箱制冷機箱、基站空調(diào)機組、船用空調(diào)、房車空調(diào)、組合式空調(diào)機組、格力電梯空調(diào)，同時在舒適家居方面的新風(fēng)系統(tǒng)目前格力也有涉足。

組合式空調(diào)機組

房車空調(diào)

基站空調(diào)和船用空調(diào)

集裝箱制冷機箱

酒窖空調(diào)

電梯空調(diào)

新風(fēng)系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品

除此之外，格力電器目前在冰箱、衛(wèi)浴、廚房電器、小家電方面都有不錯的產(chǎn)品布局，而面對未來即將到來的物聯(lián)網(wǎng)，格力還積極布局農(nóng)業(yè)，將家電產(chǎn)品通過物聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)品連接起來，以此為消費者帶來一站式服務(wù)。

格力凈水產(chǎn)品線

衛(wèi)浴產(chǎn)品

冰箱產(chǎn)品

冰箱產(chǎn)品

進(jìn)軍農(nóng)業(yè)領(lǐng)域

濃郁的體驗式營銷氛圍 不斷探索專賣店未來發(fā)展方式

格力全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品體驗館可謂是當(dāng)下實體專賣店的一股“清流”，以如此大規(guī)模的呈現(xiàn)方式展現(xiàn)其跨行業(yè)服務(wù)的理念，除了在產(chǎn)品展示和銷售之外，還將親子互動、茶藝等與消費者生活工作息息相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容巧妙融合進(jìn)來，力求為到來的客戶或者消費者帶去最貼近生活的體驗方式，同時也是在給人們傳達(dá)一種新的消費主張。

格力設(shè)立如此高規(guī)格體驗館的做法打破了目前家電行業(yè)專賣店的很多做法，雖然開店的目的都是希望代理商代理產(chǎn)品，消費者購買產(chǎn)品，但是通過體驗店的形式將經(jīng)營層次多元化，讓經(jīng)營不是直接面對交易，而是通過各種各樣貼近生活的方式和客戶或者消費者培養(yǎng)起良性的交流機制，以此獲得他們的長期信任，更加有利于促成未來的更長期的交易，擯棄以往和消費者“一錘子”買賣的模式。