專賣店如何在布局上實力圈粉？A.O.史密斯專賣店走訪記

專賣店是企業(yè)品牌、形象、文化的窗戶，能為產(chǎn)品露出創(chuàng)造更多機會，提升公司產(chǎn)品的終端銷量；銷售、服務(wù)一體化，可創(chuàng)造穩(wěn)定的忠誠的公司顧客消費群體，對于安裝類電器尤甚。專賣店選址一般在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購物中心內(nèi)。冒著北方臘月的寒氣，記者一行人走進位于北京二環(huán)外紅星美凱龍商城的A.O.史密斯專賣店。

史密斯專賣店，簡潔明快的logo頭牌，一眼就看到，十分醒目；整體布局清新流暢，區(qū)域分明。

站在專賣店入口處，首先映入眼簾的便是一臺外形圓潤、體積小巧的軟水機，并配合再現(xiàn)了實際使用場景，香皂、洗手液、毛巾等一應俱全，讓進店咨詢的用戶能夠直接上手體驗感受。入口處開放式擺放軟水機，迎合了近些年來護膚的需求熱點，吸引了不少愛美女士的目光。

徑直往里走，便能看到空氣凈化器效果實時展示，并配之以濾芯使用前后對比，凈化效果一目了然。這幾年霧霾常發(fā)，空氣凈化器成為了大部分消費者眼中的“救星”。專賣店將空氣凈化器放置在專賣店中心位置也是滿足消費者需求的表現(xiàn)，解某些消費者燃眉之急。

專賣店左邊是電熱水器、燃氣熱水器的集中展示區(qū)，是專賣店的重頭戲。通過不同產(chǎn)品表現(xiàn)強調(diào)產(chǎn)品如“省電一半”“帶快進鍵”等不同功能，為產(chǎn)品貼上“新品上市”“店長推薦”等標簽，讓有意選購的用戶也能一目了然，根據(jù)自己的實際需要找到最適合自己的產(chǎn)品。

再往左便是壁掛爐專區(qū)。近幾年，壁掛爐市場興起并火熱起來，目前主打節(jié)能和智能、安全三項，符合政府對環(huán)境保護的考量，同時也能滿足大眾消費者精打細算的心理需求。不同型號產(chǎn)品亮點不同，包括“防一氧化碳中毒”“智能靜音”“集成式冷凝”等關(guān)鍵詞，突出強調(diào)壁掛爐之于不同家庭的不同功能。

逆時針再往前就是系統(tǒng)展示專區(qū)。根據(jù)戶型的不同，現(xiàn)場配置展示熱水、凈水、采暖解決方案，產(chǎn)品不再是冷冰冰的機器，而是通過模擬使用場景有了情懷和溫度，共同應用在家庭中，為家庭美好生活貢獻出力量。

正值周末，進店咨詢的用戶眾多，店內(nèi)服務(wù)人員雖然忙得團團轉(zhuǎn)，但還是認真仔細為顧客講解不同區(qū)域產(chǎn)品的不同功能特點，正是專賣店專業(yè)服務(wù)性的體現(xiàn)。