隨著家電市場競爭越來越激烈，消費(fèi)者也變得更精明，專賣店也是不促不銷，不動不銷。而五月份到十一之前，傳統(tǒng)節(jié)假日很少，可以借用節(jié)假日做活動的主題也少了，這種狀態(tài)可以稱為“節(jié)假空窗期”，對于形容過了五一、端午以后的專賣店的狀態(tài)是非常貼切。

在節(jié)假空窗期里，專賣店做啥活動才能拉動銷售？在這種時期專賣店做活動要滿足幾個要求：成本低、可復(fù)制、能拉動銷售。

從專賣店來看，服務(wù)營銷，就成了唯一選擇。服務(wù)營銷對于專賣店來講至少有四重意義：

第一，檢核我們銷售的家電產(chǎn)品安裝質(zhì)量，及時的規(guī)避風(fēng)險；

第二，了解用戶的消費(fèi)需求，有利于聯(lián)單銷售；

第三，清洗保養(yǎng)服務(wù)，可以有一部分的收入；

第四，營銷造勢，口碑傳播，有利于擴(kuò)大知名度。

從消費(fèi)者來看，保養(yǎng)，清洗，換芯，回收，移機(jī)，調(diào)試，安檢等服務(wù)已然是成為新的消費(fèi)需求。

這是一個一拍即合的事情，為什么不做呢？大眼究其原因，有專賣店老板表示是怕做不好，白費(fèi)力氣。確實(shí)專賣店做服務(wù)營銷也是需要策劃與組織，如果只是一拍腦門做服務(wù)營銷，還真有可能是“竹籃打水”。

以“免費(fèi)服務(wù)”為中心，推動消費(fèi)者“以舊換新”。設(shè)計出公益性的活動宣傳主題，例如“**進(jìn)社區(qū)公益活動”、“感恩回饋社區(qū) **免費(fèi)服務(wù)”等等。

免費(fèi)服務(wù)活動可以有“免費(fèi)清洗油煙機(jī)”、“免費(fèi)燃?xì)饩甙踩珯z測”、“免費(fèi)家庭水質(zhì)檢測”等，其中“免費(fèi)清洗”類是最吸引消費(fèi)者的一項(xiàng)服務(wù)活動。所以專賣店老板可以根據(jù)自己銷售的產(chǎn)品設(shè)計不同的“免費(fèi)清洗”服務(wù)，例如吸油煙機(jī)、洗衣機(jī)、空氣凈化器、凈水器等等。但要注意強(qiáng)調(diào)清洗的產(chǎn)品年限，例如清洗使用六七年的煙機(jī)的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率比較高。

例如，設(shè)計的以廠家回饋為引做的免費(fèi)服務(wù)小區(qū)活動。該活動為吸引消費(fèi)者，宣傳以舊換新是不分品牌、不分使用年限、不分家電類型，哪怕是個手電筒也可以，一件只能置換一件廚電，滿足部分顧客占便宜的心理。

活動以小區(qū)為單位進(jìn)行，這樣人員成本不高，只需三四個人就可以開展活動。注意選擇合適的小區(qū)，例如使用換氣扇用戶較多的、住戶年齡結(jié)構(gòu)偏老的（55歲以上）或者天然氣改造才兩三年的小區(qū)都不適合選擇來做活動。

很多策劃很好的活動最后卻失敗了，問題就是宣傳?，F(xiàn)在的消費(fèi)者接受信息的渠道非常廣泛，只靠發(fā)放DM單或者張貼海報，可以說宣傳是不到位的?，F(xiàn)在傳播最廣、成本最低的傳播方式就是微信朋友圈推廣。

但是大眼經(jīng)?？吹降暮糜雅笥讶ν茝V是這樣的：

那個亂啊~~，到底讓看啥！

也有做得主題清晰、轉(zhuǎn)發(fā)便捷的朋友圈推廣。

這是大眼為自己專賣店做的朋友圈服務(wù)推廣海報。

想完成這樣的朋友圈推廣圖，大眼很容易，大眼的粉絲們也很容易。

微信關(guān)注“家電專賣店經(jīng)營之道”的公眾號，然后進(jìn)入菜單“工具”里的“自制海報”，就可以開始為自己的專賣店做一張高端大氣上檔次的微信海報了。

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入戶服務(wù)時，就算客戶沒有購買或者換我們的產(chǎn)品，都要愉快面帶微笑的與用戶合影，用顧客的手機(jī)傳到顧客的朋友圈和群里面；如果有以舊換新的，安裝調(diào)試好產(chǎn)品后也要用顧客的手機(jī)傳輸相關(guān)信息到朋友圈。 

活動最終目的是為了銷售，要引流進(jìn)店。所以專賣店店面中必須有成交能力很強(qiáng)的人坐鎮(zhèn)，否則客流轉(zhuǎn)化率是比較低的。

另外，活動期間收集的顧客信息，這些都是有購買或者置換需求的潛在顧客，可以通過電話跟蹤顧客繼續(xù)挖潛。