供應鏈上的博弈

近兩年整個家電市場并不是很景氣，市場基本上處于一種飽和狀態(tài)。作為廚電企業(yè)，如何讓更多的消費者選擇產品，讓自身企業(yè)在大環(huán)境不好的前提下也能立于不敗之地？這就不能單憑技術力量在競爭中取勝了，要想適應現(xiàn)在新的發(fā)展趨勢，企業(yè)的管理方式必須要調整，而在供應鏈中的供應商管理模式也要作出相應的改變。

隨著廚電市場的迅速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已經延展到了供應鏈上，因此供應商管理的優(yōu)劣已經是考量一個企業(yè)競爭力的關鍵因素。

部門之間的溝通不足。

S公司是一家非常有實力的廚電廠商，主打吸油煙機產品，在業(yè)界已經成功經營了20年，所以擁有完整的供應商管理體系和相應的管理團隊。但是在該公司內部，部門與部門之間的溝通不夠，而且體系變更頻繁，難以有效執(zhí)行，發(fā)送到供應商那里信息也時常給供應商造成很多疑惑。

在S公司的供應商開發(fā)選擇過程中，采購團隊根據供應商開發(fā)流程做出了相應的調查報告，但后續(xù)和內部其他部門(如研發(fā)、工程等)溝通時往往會遇到阻力。因為在和供應商的實際交流過程中，供應商會提出一些利于實際生產的意見，但S公司的研發(fā)或者工程部門往往會做出否定的回答，他們只站在設計角度去考慮問題，不去考慮實際操作當中是否可行，這樣就會造成新項目開發(fā)進度落后，從而大大加長了整個開發(fā)周期。而供應商總是希望樣品開發(fā)能盡快被認可，盡快實現(xiàn)批量化生產，這種慢節(jié)奏的開發(fā)周期極大影響了和供應商關系的長期維護。

供應商分類管理不清晰。

S公司的供應商數(shù)量非常繁多，公司的理念是想要和每家供應商都能成為戰(zhàn)略合作伙伴，也希望用同一套供應商評審工具來對所有供應商進行評估。目前S公司并沒有對供應商進行有效的分類，只是按照零件屬性不同來采購，沒有對供應商按照零件難易程度和采購金額大小進行有效的分類，另外也沒有對供應商表現(xiàn)好壞進行差別式管理。由于供應商的分類管理不清晰，導致S公司的采購成本升高、交貨期拉長。

供應商考評機制不健全。

S公司每月都會開展月度匯報會議一起討論每個供應商的質量及交付表現(xiàn)，但這僅僅是公司內部作為未來供應商改善審核的參考，并沒有對供應商的表現(xiàn)好壞做出反應，更沒有對供應商進行公開排名或者打分。有些供應商長期交付表現(xiàn)不好或者質量不穩(wěn)定，但還是一樣每年都在供貨，S公司沒有嚴格按照合同管理對這些表現(xiàn)差的供應商進行金錢懲罰，也沒有定期去供應商現(xiàn)場針對績效不好的方面進行督促改善，所以造成相同的問題在長期一段時間內反復出現(xiàn)。反而一些質量交付表現(xiàn)好的供應商，沒有相關形式的鼓勵及表揚，從而沒有擴大與供應商的深入合作以及價格優(yōu)化。

供應商激勵機制不完善。

由于S公司實行的是訂單化生產，訂單在很大程度上會受到客戶的一些突然變更，或者要求提前交付又或是延遲交付，一旦客戶要求訂單變更也會直接影響到供應商的訂單變更。例如在現(xiàn)如今經濟環(huán)境不好的情況下，客戶一直要求訂單延期或者取消，而供應商在之前早已安排生產或者準備交付，S公司和供應商溝通之后，供應商同意相應延期或把庫存壓在自己的倉庫，但是零部件積壓對供應商倉儲管理和資金占用都是一個嚴重的問題。對于以上情況配合度極好的供應商，S公司又沒有對他們有很好的激勵機制，使得一些供應商伙伴不愿意長久地合作下去。