做高端用戶需要精品+精品服務(wù)

中國市場的水質(zhì)狀況的復(fù)雜性決定了對凈水產(chǎn)品有著更高的技術(shù)要求，加之近幾年消費者升級趨勢明顯，市場迫切需要符合中國家庭特點又獨具先進技術(shù)和配套服務(wù)的凈水產(chǎn)品。在2017年10月的北京凈水展中，記者注意到滿足升級型用戶需求的產(chǎn)品顯明增多，比如恩美特有針對更加大的一個豪宅或者是商業(yè)環(huán)境，小型商業(yè)環(huán)境所使用的更大流量的中央凈水、中央軟水和中央前置處理器。在這一類空間環(huán)境里用這種雙罐型的水處理器有一個很大的優(yōu)點，就是它可以做到連續(xù)24小時產(chǎn)高質(zhì)量的水。因為一般的單罐機型總有一個再生的過程，在這個再生過程當(dāng)中可能還是不能連續(xù)獲得，所以這應(yīng)該是一個非常大的亮點，而且我們也發(fā)現(xiàn)這個需求在中國是存在的。雖然這個技術(shù)我們一直都有，但是今年我們才真正地把它引介進來。

記者與該公司的負責(zé)人李銘先生交流時，他表示從家用凈水機進入中國以來，增長率一直不斷攀升，這次恩美特通過北京水展向眾位買家展示了很多產(chǎn)品，比如前置過濾器、軟水機、末端凈水器等等，同時還帶來了在全球發(fā)布的一種新技術(shù)——針對家用、商用凈水的多罐體連成智能化技術(shù)，立志在中國開啟一場水質(zhì)凈化革命。

目前各個品牌也通過各種方式拓展新的銷售渠道，以期獲得更多的消費者。比如，上海的浩澤率先采用的租賃模式就取得了很好的效果，但李總認為這些都是銷售產(chǎn)品獲得利潤，只是采用的手法不同，最關(guān)鍵的還是有過硬的產(chǎn)品，就好比買車一樣，有的人就喜歡名牌好車，因為其品質(zhì)和技術(shù)更好，各方面都有保障。特別是高端用戶更加重視產(chǎn)品和內(nèi)在的技術(shù)，品牌商應(yīng)該帶給消費者更好的體驗感受，以用戶為準(zhǔn)，抓住用戶的需求痛點，在技術(shù)創(chuàng)新上下功夫，實現(xiàn)產(chǎn)品的更新迭代，扎扎實實去服務(wù)一些有需求的消費人群，堅持長期的做好做下去，做到消費者心中，樹立良好口碑，稱之為精品+精品服務(wù)。

李總說：未來，凈水市場的消費潛力也毋庸置疑。一方面是市場的容量還有很大的擴充空間，且售后的維護和濾芯更換，更是帶來百億規(guī)模的服務(wù)市場。另一方面，中國中產(chǎn)階層不斷擴大，且公眾關(guān)注環(huán)境和健康的意識正在逐步提高。凈化市場一定會有更大更好的發(fā)展。