零開新面行業(yè)領(lǐng)袖 透視中國(guó)新零售未來(lái)

2018年3月10日，由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)和奧維云網(wǎng)（AVC）聯(lián)合主辦的2018中國(guó)新零售領(lǐng)袖峰會(huì)在上海順利召開！本次峰會(huì)以“零開新面 引領(lǐng)未來(lái)“為主題，聚焦新零售領(lǐng)域熱點(diǎn)話題，深度剖析新零售的發(fā)展現(xiàn)狀，并圍繞新零售時(shí)代之下的新機(jī)遇、新變革展開探討。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)大咖云集，匯集了家電領(lǐng)域全國(guó)知名的渠道、企業(yè)代表，共同探討新零售時(shí)代下的新思維與新未來(lái)。會(huì)上，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生、中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)連四清對(duì)新零售的發(fā)展進(jìn)行了精彩解析，他們對(duì)我國(guó)新零售的發(fā)展充滿信心，奧維云網(wǎng)文建平也通過(guò)大數(shù)據(jù)分析對(duì)家電新零售的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了全面解析，A.O.史密斯集團(tuán)高級(jí)副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁丁威、蘇寧零售集團(tuán)副總裁范志軍、華帝股份有限公司副總裁韓偉、海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷總經(jīng)理程傳嶺、A.O.史密斯凈水事業(yè)部總經(jīng)理陳琦、浙江百誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司CEO譚飆、中科睿賽總經(jīng)理吳光雨、深圳順電華東區(qū)總經(jīng)理唐高峰，圍繞“新格局新探索 新未來(lái)”對(duì)新零售做了詳細(xì)闡述，為消費(fèi)者呈現(xiàn)了一場(chǎng)“新零售”知識(shí)盛宴！

注：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

新格局：新零售正在引領(lǐng)未來(lái)全新商業(yè)模式

當(dāng)前，消費(fèi)升級(jí)換代和新技術(shù)革命正在重構(gòu)中國(guó)零售業(yè)，新興技術(shù)手段與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的融合，開辟出獨(dú)具一格的中國(guó)零售新格局，當(dāng)然，零售業(yè)的變革，帶來(lái)的不僅僅是行業(yè)的重構(gòu)，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也將帶來(lái)影響。新零售以技術(shù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，融合企業(yè)、市場(chǎng)、消費(fèi)者以及創(chuàng)新的力量，帶來(lái)了整個(gè)社會(huì)的流通和運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提升。

奧維云網(wǎng)（AVC）董事長(zhǎng)文建平表示，在新零售的不斷發(fā)展中，新的零售業(yè)態(tài)在不斷被催生，雖然渠道分化和洗牌加劇，但同時(shí)渠道融合也在向縱深推進(jìn)，整個(gè)行業(yè)從原本的粗獷型競(jìng)爭(zhēng)開始轉(zhuǎn)化向精耕細(xì)作式的競(jìng)爭(zhēng)，目前的新零售終結(jié)了以往渠道為王、功能型需求、以產(chǎn)品為中心、價(jià)格戰(zhàn)以及經(jīng)驗(yàn)判斷的時(shí)代，開啟了流量為王、享受型需求、以用戶為中心、價(jià)值戰(zhàn)和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的全新時(shí)代！

注：奧維云網(wǎng)（AVC）董事長(zhǎng)文建平

新零售正在引領(lǐng)未來(lái)全新商業(yè)模式，新零售的商業(yè)力量也正在全面爆發(fā)！針對(duì)新零售，蘇寧有著全新的理解，蘇寧零售集團(tuán)副總裁范志軍指出，從B2C到C2B，從單品到全場(chǎng)景，用數(shù)字化連接用戶、便捷化服務(wù)用戶生活方式的模式，蘇寧開創(chuàng)了全新的智慧零售，不斷消除著線上線下的邊界；浙江百誠(chéng)CEO譚飆介紹，通過(guò)不斷的調(diào)整、變革，更好的滿足目前階段消費(fèi)者的需求，新零售與傳統(tǒng)零售將圍繞宅、懶、短、秀等生活場(chǎng)景展開；深圳順電華東區(qū)總經(jīng)理唐高峰介紹，順電也開創(chuàng)了另一種形態(tài)的新零售，更多地從“顧客”角度出發(fā)，而非技術(shù)或資本，順電主打慢生活理念，幫消費(fèi)者提升生活質(zhì)量，提高生活品質(zhì)，同時(shí)創(chuàng)造慢下來(lái)的環(huán)境，讓人享受美好生活。品質(zhì)化需求催生業(yè)態(tài)革新，差異化需求產(chǎn)生個(gè)性化消費(fèi)，而在零售領(lǐng)域也需要全新的模式，各渠道與各品牌通過(guò)對(duì)新零售的不斷創(chuàng)新，開辟出了獨(dú)具一格的中國(guó)零售新格局！

新探索：未來(lái)已來(lái)，行業(yè)先行者探索新零售

世上本沒(méi)有路，但走的人多了，也便成了路，新零售也是如此。奧維云網(wǎng)（AVC）董事長(zhǎng)文建平介紹，各大渠道商都走在探索新零售的路上，他們不斷突破創(chuàng)新，都走出了自己的特色，例如：阿里的新零售，將人、貨、場(chǎng)當(dāng)中所有商業(yè)元素進(jìn)行重構(gòu)；京東的無(wú)界零售，在‘知人、知貨、知場(chǎng)’的基礎(chǔ)上，重構(gòu)零售的成本、效率、體驗(yàn)”；蘇寧從實(shí)體零售向“智慧零售” 轉(zhuǎn)型；國(guó)美的6+1模式，打造了線上與線下的大融合。他們不斷重塑體驗(yàn)、重塑品牌和營(yíng)銷、重構(gòu)供應(yīng)鏈、重新定義制造、變革渠道、崛起新物種、升級(jí)傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型，讓新零售更加貼近消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者隨時(shí)購(gòu)，隨意購(gòu)，隨心購(gòu)的需求。

除了渠道商在新零售的探索，品牌方在新零售的大環(huán)境下，也在不斷調(diào)整前行。在這一方面，A.O.史密斯凈水事業(yè)部總經(jīng)理陳琦介紹了A.O.史密斯通過(guò)開發(fā)擁有極致體驗(yàn)的產(chǎn)品、打通線上線下—線上引流線下體驗(yàn)的消費(fèi)模式，不斷提升服務(wù)與口碑來(lái)應(yīng)對(duì)新零售的發(fā)展；華帝股份有限公司副總裁韓偉則表達(dá)了對(duì)新零售視野的認(rèn)知，零售沒(méi)有新舊之分，要不斷把握調(diào)整對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知，才能滿足消費(fèi)者的需求，如何打動(dòng)消費(fèi)者的心智決定了商業(yè)行為的方向和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高成本。海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷總經(jīng)理程傳嶺則介紹了海爾在無(wú)線網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型探索，海爾遵循對(duì)內(nèi)人單合一、對(duì)外真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的理念，通過(guò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型與平臺(tái)轉(zhuǎn)型，滿足了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求的差異化競(jìng)爭(zhēng)力；中科睿賽總經(jīng)理吳光雨表示，中科睿賽作為一家新風(fēng)企業(yè)圍繞消費(fèi)者生活為中心，革新產(chǎn)品，強(qiáng)化在品牌、品質(zhì)、性能三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，并從產(chǎn)品策略、服務(wù)升級(jí)、市場(chǎng)策略、商業(yè)模式等方面的創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)新零售。飛利浦則從滿足消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的感知出發(fā)，通過(guò)屏顯技術(shù)打造多元應(yīng)用的視界，為用戶帶來(lái)更智能的生活方式。

注：A.O.史密斯凈水事業(yè)部總經(jīng)理陳琦

當(dāng)然所有的發(fā)展并不可能一帆風(fēng)順，雖然各品牌商與各渠道商都已經(jīng)在新零售領(lǐng)域做了諸多探索，但未來(lái)仍舊長(zhǎng)路漫漫。未來(lái)，相信新零售先行者們會(huì)不斷刷新過(guò)去創(chuàng)新的奇跡，也有更多有潛力的零售企業(yè)在創(chuàng)新大潮中涌現(xiàn)！

新未來(lái)：一場(chǎng)關(guān)于人、場(chǎng)景、數(shù)據(jù)和效率的革命

隨著新零售大門的開啟，越來(lái)越多的品牌在發(fā)展中找到了屬于自己的春天。新零售要打造的是基于技術(shù)和數(shù)據(jù)的，全渠道、全鏈接、全場(chǎng)景、全體驗(yàn)的新生態(tài)，其將以合作與共生為主題重構(gòu)現(xiàn)有的零售思維與商業(yè)模式。換而言之，新零售的未來(lái)不是“帝國(guó)”，而是“盟國(guó)”，異業(yè)聯(lián)盟、跨界合作、模式創(chuàng)新將不斷涌現(xiàn)，共同勾畫新零售的無(wú)限藍(lán)圖。未來(lái)的新零售，誰(shuí)能將供應(yīng)鏈、體驗(yàn)、服務(wù)、以及線上線下融合等要素同時(shí)抓在手里，并熟練的運(yùn)用科技力量，誰(shuí)就最有機(jī)會(huì)叩開新零售大門。新零售的未來(lái)，是全行業(yè)的未來(lái)！

新的零售時(shí)代正在來(lái)臨，傳統(tǒng)零售企業(yè)如不審視自身缺陷，積極順應(yīng)時(shí)代潮流，必將遭到市場(chǎng)淘汰，只有那些順應(yīng)了時(shí)代變革的企業(yè)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。