馬云說：家電新零售該這樣做

目前很多大企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，馬云將新零售總結(jié)為“線下+物流、線上”的銷售模式。近幾年受國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，零售行業(yè)市場(chǎng)增速較慢，成體發(fā)展呈下滑趨勢(shì)。隨著電商平臺(tái)020的快速發(fā)展，物流成本也在逐步上升，各大電商都在加大線下的消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)力度，從而進(jìn)行精準(zhǔn)投放。而傳統(tǒng)的渠道商也將銷售渠道逐步的轉(zhuǎn)向電商的平臺(tái)數(shù)據(jù)價(jià)值，在這樣的市場(chǎng)大背景下，新零售模式逐步走向市場(chǎng)前端。

新零售之所以可以成功關(guān)鍵元素是基礎(chǔ)建設(shè)。從互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模爆發(fā)開始，經(jīng)過幾年的沉淀后，幾大運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)，讓消費(fèi)者更好的體驗(yàn)生活?；ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊下，消費(fèi)者的生活方式已經(jīng)發(fā)生改變當(dāng)下“新零售”已經(jīng)不再是新興名詞。從品牌廠家角度而言，家電行業(yè)是一個(gè)流通渠道品牌強(qiáng)于制造渠道品牌的行業(yè)，以往的家電行業(yè)的銷售模式是由制造商—經(jīng)銷商—消費(fèi)者，消費(fèi)者往往是對(duì)產(chǎn)品記憶力深刻，而忽視了該產(chǎn)品的制造商。而現(xiàn)在隨著新零售的新起，物流業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)了傳統(tǒng)廠商的轉(zhuǎn)型，促進(jìn)了家電行業(yè)的新零售建設(shè)。

在家電新零售模式下，廠家可以直接與物流公司展開合作，減少了經(jīng)銷商中間，減少了經(jīng)銷商中間的流通過程。直接與消費(fèi)者進(jìn)行購買，讓消費(fèi)者更直觀的了解廠家，增強(qiáng)對(duì)品牌的認(rèn)知度。產(chǎn)品線上線下同時(shí)并行，能夠使消費(fèi)者減少對(duì)網(wǎng)上質(zhì)量問題差的擔(dān)憂。線下門店只要堅(jiān)持做體驗(yàn)式消費(fèi)，增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)欲望得到心理滿足，

當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的要求和對(duì)生活的品質(zhì)提升要求越來越高，門店可以嘗試為產(chǎn)品加大宣傳力度，從文字、圖片、視頻上著手為產(chǎn)品全方位的打造。無論是什么類型的產(chǎn)品，都要做好品牌建設(shè)。而且要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，打造消費(fèi)者所注意的點(diǎn)。從內(nèi)到外抓住消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，做好自身品牌和內(nèi)容。

雖然目前新零售主要范圍體現(xiàn)在無人商店、自助購物等特點(diǎn)，但是這只是新零售的一部分。家電行業(yè)品類眾多，未來新零售可能會(huì)優(yōu)先迎合大部分的家電門店中，例如目前宜家家居這類產(chǎn)品化較強(qiáng)的品牌，就比較適合嘗試新零售的營(yíng)銷方式。