聽一線的聲音：集成灶2019亟需破解的難點細數

集成灶這個產品不像傳統(tǒng)煙灶那樣有一個漫長的漸進的發(fā)展過程，發(fā)展中也沒有受到行業(yè)關注。早期做集成灶的廠家和代理商是在一個相對比較封閉的領域內經營，市場占有率很低，消費者處于獵奇和盲目消費居多，而且行業(yè)沒有嚴格的執(zhí)行標準，所以參與集成灶的廠家和代理合作也比較簡單，相互吸引，共同摸索。

但對集成灶產品而言，畢竟這是一個誕生時間不長的新品類，代理商了解不多、認識不深，所以關注的因素往往很膚淺，就算有對產品提出改進意見，也幾乎都不被廠家認同。但隨著集成灶行業(yè)的逐步成熟，2018年成為了集成灶產品升級的開端之年，集成灶代理商已經對集成灶行業(yè)形成了一定的認識、對集成灶產品的認知也更深了。集成灶代理商也從認同集成灶的品類優(yōu)勢慢慢轉向考慮集成灶的產品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、價格優(yōu)勢，集成灶代理商對廠家在售后服務方面的保障基本已經認可和放心了，甚至就連消費者也認為集成灶的售后問題不再是什么難題了。

作為一個從集成灶誕生初期就開始經營的代理商，我希望集成灶能更健康的發(fā)展下去。我認為集成灶廠家下一步需要關心這幾方面的問題：

其一，集成灶的外觀及工藝需要提升。

集成灶的外觀需要更精美，比如考慮是否可以搭配一些色彩，突破集成灶純不銹鋼或者純玻璃制造的死板；要更注重工藝細節(jié)，比如不銹鋼90度折彎的模具是否可以改成R轉角，死板的黑玻璃能否加進熱彎工藝等等，加入色彩搭配元素，讓集成灶整體的流線更自然流暢，讓做飯變成一種愉快的事情。

其二，集成灶的技術與功能需要突破。

比如解決集成灶運行時噪音大的問題，尤其在采用小火力煲湯或者熬稀飯時會自動配合低風量來降低噪音，考慮研發(fā)在低風量抽煙時的噪音能達到靜音運行；又比如自動清洗功能其實只能起到微弱的清洗作用，油煙通過吸風口，煙腔，漏油管，油合時會粘連附著，附著面積太大，散發(fā)味道也大，所以能不能徹底在吸風口安裝一次性油煙凈化網攔截吸附油煙，凈化網可更換。另外對一些不夠實用的附加功能或者設備做減法，比如機身頂部保溫加熱功能，消毒柜的拉籃等等。希望集成灶廠家能研發(fā)更實用的技術和功能去給集成灶產品做加法，而不是為“升級”而湊“功能”。

其三，價格問題如何解決。

和所有新品類產品一樣，集成灶也是高利潤產品。很多集成灶廠家的銷售渠道相比傳統(tǒng)煙灶品牌而言更扁平化。那么當集成灶市場競爭變得白熱化的時候，當集成灶品類的價格戰(zhàn)來臨的時候，這個砍刀是落到誰頭上？廠家讓利還是代理商頂上？絕對會很直接影響代理商的走向的。其四，維修問題，早起產品在維修時是非常麻煩的，有時沒有辦法維修，只能拆掉櫥柜拉出集成灶維修，用戶很不滿意，現在極少品牌的產品比以前進步了，模塊化組裝，但是大部分產品還是沒有過關，需要繼續(xù)改革。