AI技術(shù)正在為家電產(chǎn)業(yè)賦能

8月29日，世界人工智能大會（2019 WAIC）在上海召開。以AI賦能科技人居新圖景為主題的家電行業(yè)分論壇同期舉行，這是WAIC首次聚焦AI高端家電領(lǐng)域。

中國家用電器協(xié)會副理事長王雷在分論壇發(fā)言時提出，AI技術(shù)正在為家電產(chǎn)業(yè)賦能，主流家電廠商利用AI技術(shù)深入挖掘用戶需求和痛點，同時，AI技術(shù)發(fā)展智能硬件技術(shù)與家電的結(jié)合的迭代設(shè)計，以及隨著5G帶來的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，將加快家電智能化的發(fā)展。

美的集團中央研究院院長徐成茂發(fā)布COLMO 2019《AI科技家電白皮書》。該白皮書為業(yè)界分享COLMO的創(chuàng)新技術(shù)成果，為引領(lǐng)家居“人機共進”場景革命和打通生態(tài)聯(lián)盟、尋求變革之路提供參考。

據(jù)徐成茂介紹，COLMO AI科技家電主要包括三個方面：一是AI技術(shù)賦能，二是產(chǎn)品與服務(wù)，三是以用戶為中心的定制化。在AI技術(shù)賦能方面，從企劃到研發(fā)、生產(chǎn)制造再到服務(wù)，都廣泛應(yīng)用AI科技技術(shù)，精準理解用戶需求，打造符合用戶需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)品服務(wù)方面，例如交互智能化、服務(wù)智能化、生態(tài)智能化等，凝聚AI技術(shù)的核心。在定制化方面，利用AI技術(shù)為用戶實現(xiàn)個性化體驗。

要實現(xiàn)這樣的圖景，需要強大的技術(shù)平臺。據(jù)徐成茂介紹，COLMO高端品牌的AI技術(shù)平臺包括底層AI基礎(chǔ)架構(gòu)、AI感知、AI云大腦和AI服務(wù)四方面，其中，視覺感知、語音交互系統(tǒng)和AI云大腦是技術(shù)核心。圍繞這樣的圖景，COLMO高端品牌擁有分布在硅谷未來技術(shù)研究中心、深圳人工智能研究所以及順德總部的78名人工智能工程師，包括集團IoT團隊及各事業(yè)部在內(nèi)，一年研發(fā)投入超過10億元，目標(biāo)是在未來3-5年提高家電產(chǎn)品對周圍環(huán)境感知、認知、決策理解能力，讓COLMO產(chǎn)品更加個性化，從而精準定制各種生活場景。

此外，徐成茂還展示了由中國輕工業(yè)聯(lián)合會會同專家組，針對COLMO創(chuàng)新AI科技，從國際前沿技術(shù)角度對科技創(chuàng)新水平進行的鑒定成果。

美的集團副總裁兼CTO胡自強認為，AI科技家電要深挖用戶的需要，利用AI科技不斷突破人居生活的想象空間。他介紹道，對于COLMO而言，AI和高端是品牌的兩大核心關(guān)鍵詞。尤其是定位于改變高端家電消費市場的COLMO，就是以AI為依托，重新規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展路徑，聚焦真正精準、簡潔、智慧的AI應(yīng)用體驗，給用戶和市場帶來的全新場景。“雖然用戶對AI技術(shù)落地的要求高，實現(xiàn)簡單又好用的愿景需要一定過程，但是隨著AI技術(shù)不斷發(fā)展，AI技術(shù)賦能家電產(chǎn)品將成為未來生活中的重要延伸。AI科技家電希望不斷深化對消費者本質(zhì)需求的研究，以人性、智能的方式成為用戶家居生活中可信賴的伙伴?！?/p>