一個(gè)女老板在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)拼搏之路
2013年4月,經(jīng)過(guò)前期籌備,我們?cè)诨搓?yáng)成立了第一家好太太廚電專賣店。從一名普通的上班族到自己創(chuàng)業(yè),這中間還是經(jīng)歷了很多的坎坷和波折,走過(guò)了一年多的摸索時(shí)間。
最初做市場(chǎng),我們并沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)可談,盡管對(duì)好太太的品牌和產(chǎn)品熟悉和認(rèn)可,但并沒有太多的市場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),依然需要靠自己逐漸摸索。且由于剛剛回到淮陽(yáng),在當(dāng)?shù)貨]有足夠的關(guān)系和人脈,一切都要從零做起。
白天,除了守店,我們做的最重要的工作就是了解淮陽(yáng)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況,尤其是各個(gè)小區(qū)的分布情況。包括位置、入住率、房屋均價(jià)等。在情況逐漸熟悉之后,我們進(jìn)入各個(gè)小區(qū)張貼品牌宣傳廣告、利用禮拜天節(jié)假日在小區(qū)門口開展品牌推廣活動(dòng)、利用流動(dòng)廣告車在縣城進(jìn)行流動(dòng)宣傳。經(jīng)過(guò)我們幾個(gè)月的辛苦付出,好太太廚電產(chǎn)品在淮陽(yáng)市場(chǎng)漸漸有了一定的品牌知名度,也開始有自然客流進(jìn)店咨詢了解。
但由于門店新開不久,加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,門店整體銷售情況一直不是太理想。真正形成銷售突破的是在2014年年底。由于我們的門店選址在建材商戶比較集中的地段,雖然當(dāng)時(shí)淮陽(yáng)市場(chǎng)還沒有統(tǒng)一的建材裝飾城,但行業(yè)內(nèi)約定俗成的建材商圈集中在縣城第一中學(xué)附近。當(dāng)初我們選擇建店在此也正是看中了這里商家集中,更多考慮到自然顧客的引流問(wèn)題。事實(shí)上,也正如我們?cè)O(shè)想的那樣,真正的顧客引流最初也的確是靠周邊商家的帶動(dòng)。
經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的接觸,我們與周邊的門窗、潔具、燈飾、窗簾等幾個(gè)同業(yè)商家相處非常好,大家在一起舉辦了第一場(chǎng)聯(lián)盟帶單活動(dòng)。為了能取得較好的活動(dòng)效果,我們進(jìn)行了認(rèn)真的前期籌劃,精心挑選產(chǎn)品,組合設(shè)計(jì)了專門的活動(dòng)套餐。同時(shí)通過(guò)進(jìn)店有禮、砸金蛋、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)吸引人氣。針對(duì)這場(chǎng)活動(dòng),我們鄭州的總代理韓總也專門增派兩名專職人員給予支援。
功夫不負(fù)有心人,第一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái),我們的門店成交40單,是開店以來(lái)銷售最好的一次。
可以說(shuō),聯(lián)盟帶單的銷售模式讓我們打勝了開店以來(lái)的第一仗。不僅順利打開了產(chǎn)品的銷路,同時(shí)也打開了我們的思路。如果說(shuō)之前一直處于摸索階段,那么通過(guò)聯(lián)盟活動(dòng),我們找到了一條更有效的銷售路徑,即借助品牌聯(lián)盟的力量,撬動(dòng)淮陽(yáng)市場(chǎng)。
實(shí)際上,2014年的聯(lián)盟活動(dòng),不僅對(duì)于我們,對(duì)于整個(gè)淮陽(yáng)廚電市場(chǎng)來(lái)講,也是第一次嘗試,而且是成功的嘗試。將近七年時(shí)間過(guò)去,現(xiàn)在市場(chǎng)上的聯(lián)盟活動(dòng)從形式來(lái)看,并沒有發(fā)生太大的變化,依然是邀約、套餐、砸金蛋等。但聯(lián)盟數(shù)量已經(jīng)發(fā)生了變化,從當(dāng)年我們幾個(gè)品牌的一家聯(lián)盟到現(xiàn)在淮陽(yáng)縣城已經(jīng)形成四、五個(gè)專業(yè)的品牌聯(lián)盟?;顒?dòng)頻次的增多也導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)的加劇。同時(shí),消費(fèi)者也開始對(duì)活動(dòng)“免疫”,從活動(dòng)效果上來(lái)看,已經(jīng)出現(xiàn)疲軟態(tài)勢(shì)。
如何對(duì)聯(lián)盟活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)改善,使這一形式繼續(xù)在本地市場(chǎng)發(fā)揮作用?針對(duì)聯(lián)盟,我們現(xiàn)在采取了“例會(huì)”和“人性化”的管理。同時(shí)在活動(dòng)形式和活動(dòng)目標(biāo)上,更有計(jì)劃性和針對(duì)性。
實(shí)際上,現(xiàn)在聯(lián)盟的形式很多,有成功的,也有失敗的。根據(jù)我們四年多的聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn),品牌聯(lián)盟成敗的關(guān)鍵在于老板與老板之間的合作,而且這種合作一定是以信任、誠(chéng)信為基礎(chǔ)的志同道合,缺少這一點(diǎn),聯(lián)盟活動(dòng)注定效果不好,也走不長(zhǎng)遠(yuǎn)。
目前,我們的聯(lián)盟主體一共有十個(gè)品牌,均是建立在相互信任的基礎(chǔ)上,并在此基礎(chǔ)上展開工作和合作。
之所以說(shuō)聯(lián)盟是工作,是因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; letter-spacing: 0px; box-sizing: border-box;">我們將聯(lián)盟的組織形式以“例會(huì)”的方式固定下來(lái),制定了聯(lián)盟規(guī)則,每個(gè)聯(lián)盟的品牌老板必須遵守。例如,每年固定召開一次捆綁說(shuō)明會(huì),會(huì)上明確大家合作的期限為一年,如有異議也可以在會(huì)上一并提出?;旧?,這四年聯(lián)盟的品牌變動(dòng)非常小,除了個(gè)別品牌退出之外,其他均保持合作至今。這主要是因?yàn)橛?/span>彼此的信任和支持,今天,我們將其稱之為“心連心聯(lián)盟”。
除此之外,聯(lián)盟每周一召開品牌例會(huì),每個(gè)月底員工聚餐,都是固定“節(jié)目”。老板們通過(guò)例會(huì)商量活動(dòng)形式和內(nèi)容,各品牌員工共同聚餐以增進(jìn)彼此感情。
第三,對(duì)于聯(lián)盟中的十個(gè)品牌來(lái)講,每?jī)蓚€(gè)月我們要進(jìn)行一次集中巡店,所巡之店是十個(gè)品牌輪流坐莊,將“坐莊”門店進(jìn)行重點(diǎn)扶持,包括該門店的所有活動(dòng)均給予聯(lián)盟力量的集中聚焦。
第四,每個(gè)月,聯(lián)盟品牌都要給其他門店帶單,至少四單以上,如果完不成該任務(wù),則會(huì)有實(shí)質(zhì)性的現(xiàn)金處罰。
第五,聯(lián)盟選舉出會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)和會(huì)計(jì)。進(jìn)行管理和監(jiān)督。
有了以上制度的保證,品牌聯(lián)盟被貼上了規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的標(biāo)簽,從而保證投入和產(chǎn)出效益。而且這種產(chǎn)出不是暫時(shí)的,而是具有持久性。在每年一度的品牌捆綁會(huì)上,基本沒有聯(lián)盟品牌“解綁”,除了能夠集中資源聚焦品牌力量之外,大家相互之間更珍惜這個(gè)緣分和感情,這才是“心連心”的實(shí)質(zhì)內(nèi)核。
除了形成制度化管理,聯(lián)盟在外部經(jīng)營(yíng)上也突破了常規(guī)的活動(dòng)節(jié)點(diǎn),雖然傳統(tǒng)的五一、十一、元旦我們也會(huì)做活動(dòng),但一般以常規(guī)活動(dòng)為主,真正產(chǎn)生效益的,是聯(lián)盟自己組織的社區(qū)活動(dòng)。
從最開始建店采取 “掃樓”的土辦法,我們打開了最初的市場(chǎng)局面?,F(xiàn)在,聯(lián)盟依舊是延續(xù)這種傳統(tǒng)方式,進(jìn)行小區(qū)攻堅(jiān)。
以小區(qū)為單位,首先,觀察小區(qū)的入住率,根據(jù)入住率設(shè)定活動(dòng)方式。例如,針對(duì)新樓盤小區(qū),第一步是廣告宣傳。過(guò)去,我們是好太太單一品牌做廣告,現(xiàn)在,聯(lián)盟品牌聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行品牌宣傳推廣,主要采取電梯廣告的形式,費(fèi)用由品牌均攤,這樣顯著的降低了各個(gè)品牌的推廣成本。
第二步,針對(duì)小區(qū)的實(shí)際購(gòu)買能力定制聯(lián)盟產(chǎn)品套餐,判斷小區(qū)業(yè)主的購(gòu)買力,這中間有兩個(gè)主要操作要點(diǎn)。首先根據(jù)該樓盤的售價(jià)做消費(fèi)檔次的直觀判斷。其次要和物業(yè)達(dá)成合作。針對(duì)該小區(qū)推出定制產(chǎn)品套餐,但是該套餐一定要業(yè)主得到物業(yè)簽字才能進(jìn)行購(gòu)買,突出活動(dòng)的特殊定制屬性。
這樣,聯(lián)盟活動(dòng)鎖定了小區(qū)樓盤,包括新小區(qū)和那些5年左右的老舊小區(qū)。新小區(qū)有新增市場(chǎng)的銷量,而老舊小區(qū)有更新?lián)Q代的需求。
從追求銷售節(jié)點(diǎn)到自己挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),不僅是聯(lián)盟各個(gè)合作商家的機(jī)會(huì),同時(shí)也是我們對(duì)淮陽(yáng)市場(chǎng),包括房地產(chǎn)市場(chǎng)的一個(gè)基本判斷。建材家居和家電行業(yè)是一個(gè)高度依賴房地產(chǎn)市場(chǎng)的行業(yè),無(wú)論是一二線大城市,還是像淮陽(yáng)這樣的縣級(jí)市場(chǎng),房產(chǎn)市場(chǎng)的走勢(shì)都影響著銷售和市場(chǎng)。
相比大城市,縣城的房地產(chǎn)市場(chǎng)一直比較穩(wěn)定。以淮陽(yáng)市場(chǎng)為例,隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口不斷涌向縣城,淮陽(yáng)縣城的房屋交易量也不斷攀升。一般情況下,針對(duì)縣城本地人口,我們只能做存量市場(chǎng),也就是更新?lián)Q代市場(chǎng)。現(xiàn)在,縣城里的新房購(gòu)買者有60%來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn),這是我們要做的、更值得期待的新增市場(chǎng)。
雖然從今年的銷售來(lái)看,新房交房率并不高,很多房屋正處于再建當(dāng)中,但據(jù)了解,今年年底,淮陽(yáng)將要交付一大批新房,這些新房就是我們的新增市場(chǎng),就是我們的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
今年,我們也開設(shè)了新的好太太廚電品牌專賣店。
之前,淮陽(yáng)沒有正規(guī)的建材城,只是約定俗成的以獨(dú)立門店的扎堆形成一個(gè)建材圈。今年,淮陽(yáng)的廣商萬(wàn)利建材城正式建成,并于今年5月開業(yè)。市場(chǎng)定位趨于中高端。我們的另一家新形象店就開在萬(wàn)利建材城,目前,這里已經(jīng)集中了淮陽(yáng)當(dāng)?shù)?0%的建材衛(wèi)浴商戶。未來(lái),將成為新的地標(biāo)商圈。
好太太廚電在萬(wàn)利建材城的形象店業(yè)已裝修完畢,總面積近300平米,陳列好太太品牌煙灶、熱水器、凈水、櫥柜等全系列產(chǎn)品。新商圈的市場(chǎng)定位也剛好和好太太今年所倡導(dǎo)的品牌基調(diào)相吻合,即做“最具性價(jià)比的高端品牌”。完整的產(chǎn)品線、尤其是今年新上市的幾款主打新品,除了品質(zhì)更精進(jìn)之外,在價(jià)格的設(shè)定上也更具有親民優(yōu)勢(shì),符合新增市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)訴求。而同時(shí),為期兩年的新樓盤開發(fā)建設(shè),將在今年年底全面竣工,屆時(shí),淮陽(yáng)的廚電市場(chǎng)將迎來(lái)下一輪的發(fā)展契機(jī)。而品牌聯(lián)盟作為撬動(dòng)本地市場(chǎng)的主要形式,也將迎來(lái)下一輪的備戰(zhàn)期。
評(píng)論:
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