美吶凈水 解消費(fèi)痛點(diǎn) 創(chuàng)零售新模式

當(dāng)下，最經(jīng)濟(jì)最實(shí)惠最有效解決家庭飲水健康的方式就是給家里裝上一臺(tái)反滲透凈水機(jī)。但從消費(fèi)用戶層面，凈水產(chǎn)品任然存在幾個(gè)尚沒(méi)完全解決的痛點(diǎn)。

例如，產(chǎn)品單價(jià)高、濾芯更換成本高、售后服務(wù)不及時(shí)、儲(chǔ)水罐二次污染、產(chǎn)品體積大、占空間，RO機(jī)水質(zhì)單一，等等。

如何破解這些這些消費(fèi)者遇到的難題？

廣東美吶科技有限公司成立初衷即圍繞這些痛點(diǎn)的解決而展開。

美吶的核心團(tuán)隊(duì)由一批擁有十余年凈水行業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的80、90后創(chuàng)業(yè)老兵組成，致力于找到真正解決凈水終端用戶的使用痛點(diǎn)。

美吶凈水服務(wù)如何解決這些痛點(diǎn)的呢？

零元供機(jī)。

對(duì)消費(fèi)者實(shí)行零元供機(jī)政策，即消費(fèi)者不再需要花幾千元高價(jià)購(gòu)買凈水設(shè)備，僅需支付首年2元/天（續(xù)費(fèi)僅需1元/天，即一年365元錢）的凈水服務(wù)費(fèi)（也可以理解為耗材+服務(wù)的包年費(fèi)用）及很少的首次安裝設(shè)備的初裝費(fèi)后即可由美吶科技免費(fèi)提供的一臺(tái)反滲透無(wú)罐物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)。讓消費(fèi)者以一瓶礦泉水的價(jià)格即可以全家人做飯煲湯淘米洗菜都用水純凈水。

濾芯免費(fèi)。

消費(fèi)者在支付服務(wù)費(fèi)后即可每年享受免費(fèi)的濾芯更換服務(wù)，連核心部件反滲透膜濾芯也是每年免費(fèi)更換。

消費(fèi)者在付費(fèi)期間永久享受售后全包，即上門免費(fèi)，維修免費(fèi)，配件免費(fèi)，修不好換新機(jī)。

用水零等待。

美吶創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)了用水時(shí)直接可以倒入電飯煲或者湯鍋，實(shí)現(xiàn)瞬間水滿，不必把時(shí)間浪費(fèi)在等待接水的過(guò)程中。

水質(zhì)實(shí)時(shí)可見。

空氣好不好可以查看PM2.5值來(lái)判斷，水質(zhì)好不好，是否可以直飲，同樣可以用水的TDS值來(lái)做基本的判斷，美吶凈水的每臺(tái)設(shè)備都植入了一張獨(dú)立的物聯(lián)卡，設(shè)備常年在線，與阿里云端連接，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互聯(lián)，消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)端實(shí)時(shí)查看當(dāng)下家里的水質(zhì)情況，如果水質(zhì)不好，達(dá)不到直飲標(biāo)準(zhǔn)，云端就會(huì)自動(dòng)切斷供水，讓用戶喝不到一滴不好的水，確保家人飲水安全萬(wàn)無(wú)一失。

濾芯失效自動(dòng)切斷供水。

云端實(shí)時(shí)監(jiān)控濾芯狀況，提醒用戶更換濾芯，美吶客服部也會(huì)同時(shí)收到每臺(tái)機(jī)器發(fā)出的濾芯更換指令，第一時(shí)間將濾芯寄出給用戶更換。即使工作人員或者用戶出現(xiàn)疏忽，云端也會(huì)及時(shí)切斷失效濾芯設(shè)備的供水，確保家人飲水安全萬(wàn)無(wú)一失。

一鍵報(bào)修。

機(jī)器出現(xiàn)故障，用戶不需要打服務(wù)電話，只需要在主機(jī)上長(zhǎng)按三秒一鍵報(bào)修按鍵，總部客服就會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)，老人小孩兒都能輕松操作。

無(wú)罐新鮮水，超小體積，多種水質(zhì)供用戶選擇，滿足用戶差異化需求。都是美吶在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上對(duì)傳統(tǒng)凈水機(jī)的改進(jìn)和改善。

同時(shí)，作為一家以創(chuàng)新科技和模式的新型公司，美吶在流通渠道的選擇上，采用了時(shí)下流行的新零售+社群+分享+實(shí)體店+社交的模式，讓用戶可以參與中間利潤(rùn)的分配，自用省錢，分享賺錢。在基于產(chǎn)品使用體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，選擇輕松創(chuàng)業(yè)。

在剛剛結(jié)束的第五屆中國(guó)新零售領(lǐng)袖峰會(huì)暨2019第九界上海新零售微商及社交電商博覽會(huì)上，美吶榮獲2019中國(guó)社交新零售年度新銳品牌獎(jiǎng)、2019中國(guó)社交新零售年度創(chuàng)新平臺(tái)獎(jiǎng)。

據(jù)負(fù)責(zé)人透露，美吶的這款水機(jī)命名為魔方，美吶魔方已經(jīng)受邀參加中國(guó)凈水行業(yè)最高獎(jiǎng)金鼎獎(jiǎng)的評(píng)選，美吶魔方將在產(chǎn)品的技術(shù)、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)三個(gè)維度參與本年度金鼎獎(jiǎng)的角逐。

截至到目前，美吶科技已在全國(guó)簽約包括蘇寧幫客在內(nèi)的5000余家線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)輻射全國(guó)，為消費(fèi)者提供及時(shí)周到的售后服務(wù)。