經(jīng)濟(jì)的下半場,只有一種方法能賺到錢!
當(dāng)前,整體家電產(chǎn)業(yè)正處于新的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型過程中,我個(gè)人認(rèn)為,相對(duì)于大家電來講,廚衛(wèi)行業(yè)應(yīng)該是一個(gè)朝陽行業(yè),未來的十年,還會(huì)是廚衛(wèi)行業(yè)最好的時(shí)間點(diǎn)。
廚衛(wèi)行業(yè)將會(huì)迎來下一個(gè)朝陽十年
之所以個(gè)人對(duì)行業(yè)有這樣的自信,一是中國的總?cè)丝谶€在增長,國家相關(guān)部門預(yù)計(jì)中國的人口總規(guī)模將達(dá)15億左右。
二是從各級(jí)市場的房地產(chǎn)數(shù)據(jù)來看,每年依然會(huì)有300萬套左右的新房增長。
三是國家推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、深度扶貧,包括城市舊房改造的力度非常大,這都將會(huì)推動(dòng)廚衛(wèi)產(chǎn)品的銷售。
四是中國家庭的廚房電器的品類數(shù)量與歐美發(fā)達(dá)國家相比還有差距,如果完全達(dá)到歐美國家的水平至少會(huì)有2~3倍的增量。
五是中國消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)追求不斷提升,對(duì)廚衛(wèi)產(chǎn)品的消費(fèi)從解決基本的功能向更高品質(zhì)轉(zhuǎn)變。同時(shí),85后、90后將成為消費(fèi)主力,更會(huì)關(guān)注產(chǎn)品使用的便捷性、舒適性以及智能化,注重空間美學(xué),對(duì)產(chǎn)品外觀的追求會(huì)更加的考究和更高的要求。所有這些,都將給整個(gè)行業(yè)帶來市場蛋糕的擴(kuò)大,拉動(dòng)廚衛(wèi)市場持續(xù)增長。尤其是產(chǎn)品的智能化發(fā)展,我們可能還在考慮智能要不要配的問題,但當(dāng)與消費(fèi)者交流時(shí),特別是與90后消費(fèi)者溝通時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),他們認(rèn)為智能化是應(yīng)該的,產(chǎn)品本身就應(yīng)該是這樣。而在整體家庭當(dāng)中,廚房電器的品類是最豐富的,如果把這些電器全部實(shí)現(xiàn)智能化,將會(huì)給企業(yè)未來的生意延展提供無限可想象空間。
當(dāng)然,身處廣東,我們也看到今年一些OEM工廠日子很難過,這也說明整個(gè)行業(yè)在進(jìn)入新一輪洗牌階段,雜牌退出市場,必然會(huì)釋放出一部分市場的空間,品牌的優(yōu)勢會(huì)越來越凸顯。而隨著品牌的逐漸聚焦,各品牌都在不斷加大對(duì)研發(fā)的投入,再次帶來產(chǎn)品向更高品質(zhì)的迭代,這會(huì)讓品牌企業(yè)獲得更多的市場增長機(jī)會(huì)。
市場下沉渠道賦能帶來有效增長
在今天,消費(fèi)者獲取信息和商品的渠道更為豐富,整體供應(yīng)鏈、銷售鏈都發(fā)生了翻天覆地的變化,這就要求品牌和消費(fèi)者之間要真正做到無縫對(duì)接。
從市場端來看,在整體行業(yè)在下滑的大環(huán)境下,今年長虹廚衛(wèi)實(shí)現(xiàn)同比增長超過40%以上的增長??梢哉f,近幾年,長虹廚衛(wèi)每年都在保持30%以上的增長。這一增長的原因,故然與長虹進(jìn)入廚衛(wèi)行業(yè)較晚,整體基數(shù)不是那么大有一定的關(guān)系。但更為關(guān)鍵的還在于通過對(duì)長虹品牌的耕耘、渠道的建設(shè)和產(chǎn)品的升級(jí),能夠讓自身下沉至市場一線,更好地滿足市場的需求,在市場洗牌、行業(yè)升級(jí)的過程中獲得自身的發(fā)展。
首先,受益于近兩年長虹日電不斷加大產(chǎn)品研發(fā)的投入,把準(zhǔn)了用戶對(duì)智能化產(chǎn)品的需求脈搏。長虹日電于2016年推出智慧廚房的理念,今年3月份正式發(fā)布了長虹智慧廚房和系列化產(chǎn)品。最初推薦智慧廚房時(shí),可能還認(rèn)為走的太早。但是從今年的終端反饋來看,消費(fèi)者對(duì)智能化的廚衛(wèi)產(chǎn)品接受度極高,經(jīng)銷商對(duì)智能產(chǎn)品的接受度也高。這一方面是長虹自身對(duì)經(jīng)銷商加大了廚衛(wèi)智能化理念的培訓(xùn),另一方面是國家層面對(duì)于5G的大力度宣傳與推動(dòng),對(duì)渠道及消費(fèi)端起到了極為到位的教育工作有關(guān)。
其次,受益于長虹在三四級(jí)市場完善的零售網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善布局。我們知道,一二級(jí)市場受房地產(chǎn)市場的影響以及整體行業(yè)飽和的影響,增長有所放緩,但三四級(jí)市場改變生活品質(zhì)的需求在不斷加大,同時(shí)國家在推進(jìn)城鎮(zhèn)化發(fā)展過程中有很大需求量釋放出來。長虹本身在三四級(jí)市場的品牌影響力以及原有渠道的布局優(yōu)勢,使長虹廚衛(wèi)實(shí)現(xiàn)在廣袤的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場快速布局,銷售真正能夠觸達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)末端,讓消費(fèi)者在家門口就能夠買到自己想要的產(chǎn)品。同時(shí),盡管各廚衛(wèi)品牌都在積極布局三四級(jí)市場,但很多品牌的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)尚做不到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。而長虹有自己獨(dú)立品牌的售后服務(wù)公司,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)建起的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),可以讓消費(fèi)者買的更放心,用的也放心,真正解決消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買后的服務(wù)顧慮,也讓經(jīng)銷商可以及時(shí)得到廠家的支持和幫助,更愿意去推長虹的產(chǎn)品。
再次,整體工作重心的下沉,將三四級(jí)市場的營銷管理工作做得更扎實(shí)。一是打造“虹軍集結(jié)號(hào)”,由總部派出專業(yè)團(tuán)隊(duì),幫助經(jīng)銷商召開當(dāng)?shù)厥袌龅木⒑匣锶诉x商創(chuàng)贏峰會(huì),從樣機(jī)補(bǔ)貼到裝修補(bǔ)貼,以及安裝、陳列的建設(shè)指導(dǎo)給出專項(xiàng)政策,幫助經(jīng)銷商客戶篩選優(yōu)質(zhì)的客戶。二是推出“虹動(dòng)中國”動(dòng)銷活動(dòng),在選商的基礎(chǔ)上通過具體的動(dòng)銷活動(dòng)來幫助經(jīng)銷商突破門店經(jīng)營困境,做活廚衛(wèi)門店,推動(dòng)終端市場。三是召開“虹圖會(huì)議”,對(duì)經(jīng)銷商老板及員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn),同時(shí),讓他們真正了解行業(yè)趨勢,了解長虹廚電產(chǎn)品,了解市場機(jī)會(huì)所在,如何做才能夠抓住市場機(jī)會(huì)??梢哉f,通過選商、育商、強(qiáng)商這三大動(dòng)作,成為長虹廚衛(wèi)今年實(shí)現(xiàn)高速增長的有力保障。
廠商協(xié)同拓寬新營銷之路
實(shí)質(zhì)上,很早以來,家電營銷就有不動(dòng)不銷、不促不銷的說法,在今天市場發(fā)生巨大變革時(shí),如果再不主動(dòng)去找到消費(fèi)者,不主動(dòng)出擊,日子肯定會(huì)難過。所以,除了要給經(jīng)銷商信心以外,還需要經(jīng)銷商與品牌思路保持一致,真正的動(dòng)起來,只要商家真正動(dòng)起來,再艱難的市場都能夠找到機(jī)會(huì)。從增長的數(shù)據(jù)來看,長虹日電的增長大部分來自于三四級(jí)市場,這就是長虹日電從去年下半年開始啟動(dòng)針對(duì)三四級(jí)市場的一系列營銷策略所帶來的實(shí)效。
給三四級(jí)市場的經(jīng)銷商賦能,不僅要幫助一些區(qū)域的經(jīng)銷商發(fā)展優(yōu)質(zhì)的客戶,還要幫他們把客戶也培育出來,同時(shí)還在幫助他們把企業(yè)做強(qiáng)。我們也發(fā)現(xiàn),依然有一少部分經(jīng)銷商認(rèn)為非常難,不愿意接受。在他們的思維模式中,以前自己就是這樣賣家電的,現(xiàn)在要求做這做那,不能接受。甚至有一部分持有消極的心態(tài)。但是,大多數(shù)經(jīng)銷商都在積極轉(zhuǎn)變,也取得不錯(cuò)的成效,有些經(jīng)銷商在自己區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)同比翻番的增長。有的經(jīng)銷商在今年3月份做活動(dòng)時(shí),還需要我們派人去幫扶,但到了下半年,已經(jīng)完全不需要我們?cè)倥蓡T,經(jīng)銷商自己基本是兩個(gè)月就會(huì)獨(dú)立做活動(dòng)。并且在活動(dòng)當(dāng)中,還融入很多新的營銷手段。比如,采取社群營銷,網(wǎng)紅、抖音直播等,都成為“虹動(dòng)中國”動(dòng)銷中活動(dòng)中的手段。經(jīng)銷商也在主動(dòng)開展微信群秒殺,社群營銷及網(wǎng)絡(luò)直播等營銷手法,在做的過程當(dāng)中,將新營銷手段結(jié)合當(dāng)?shù)貐^(qū)域化特點(diǎn)的創(chuàng)新。
可以說,長虹日電通過“虹軍集結(jié)號(hào)|”選商、“虹動(dòng)中國”的活動(dòng)育商、“虹圖會(huì)議”培訓(xùn)強(qiáng)商三大行動(dòng),讓品牌商和經(jīng)銷商形成了很好的互動(dòng),在行動(dòng)中,廠商保持一致,盡而與行業(yè)發(fā)展保持一致,從而真正抓住市場變革中的機(jī)遇。因?yàn)?,我們很清晰地認(rèn)知到,在新的商業(yè)模式、新的渠道不斷涌現(xiàn)中,對(duì)廠商均提出新的要求。而長虹進(jìn)入廚衛(wèi)行業(yè)較晚,我們只有比別人更努力,工作做得更細(xì)致,充分利用原有資源優(yōu)勢,把資源有效整合起來,把產(chǎn)品做好,把品牌建設(shè)好,才會(huì)贏得更美好的未來。
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