零售新市場(chǎng)| 電商社交化與私域流量的交匯期

貝店的顧榮曾經(jīng)說，商品流通成為一個(gè)人人皆可參與、獲益的風(fēng)口，這是社交電商成為風(fēng)口的重要原因。

從拼多多的逆襲，到云集、貝店的崛起，如今社交電商成為風(fēng)口浪尖上的新型產(chǎn)業(yè)模式，在促進(jìn)就業(yè)、拉動(dòng)內(nèi)需等方面也有著突出貢獻(xiàn)。

2019年社交電商從業(yè)人員規(guī)模大約為4801萬人，同比增長(zhǎng)為58.3%。

社交電商行業(yè)的參與者已經(jīng)覆蓋了社交網(wǎng)絡(luò)的多個(gè)領(lǐng)域，社交電商已成為電子商務(wù)不可忽視的規(guī)?；?、高增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)。

促使社交用戶在移動(dòng)社交應(yīng)用內(nèi)購買產(chǎn)品的因素中，朋友或網(wǎng)友的分享推薦占到了61.4%。到2020年，中國(guó)社交電商的用戶數(shù)和市場(chǎng)規(guī)模將從2019年的4.22億人和20605.8億元，增加至7.73億人和30000億元。

作為一種新業(yè)態(tài)，與傳統(tǒng)電商相比，社交電商擁有體驗(yàn)式購買、用戶主動(dòng)分享、銷售場(chǎng)景豐富等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，用戶既是購買者，也是推薦者。

2020年，經(jīng)歷了短暫的火爆之后，社交電商將進(jìn)入一個(gè)新的階段。

社交電商在2019年遇到了一些困難，一方面是大環(huán)境問題，另一方面是進(jìn)入其中的專業(yè)人員越來越多。但社交電商的優(yōu)勢(shì)是盈利周期快，因此，其2020年依然有發(fā)展的前景。

同時(shí)，新技術(shù)給社交電商帶來更多機(jī)遇。隨著未來5G的普及和成熟，短視頻、直播等更高效的傳播、帶貨形式會(huì)更加普及。網(wǎng)紅直播、抖音快手小視頻等，已經(jīng)充分展現(xiàn)出威力，未來所有的社交電商，都會(huì)把短視頻和直播作為重點(diǎn)方向。

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，流量紅利逐漸消失，傳統(tǒng)電商在流量獲取上逐漸面臨困境。與之相對(duì)的是，短視頻和直播的卻成為了流量洼地，不少品牌看到了新的流量的紅利，紛紛入局。

以社群拼團(tuán)、網(wǎng)紅帶貨、微商為代表的各種新型零售為核心的整個(gè)社交電商業(yè)態(tài)，正在吸納其他運(yùn)作效率低、回款周期長(zhǎng)、流量獲取成本高的行業(yè)那些被淘汰的就業(yè)人口，當(dāng)然隨之而來的是更多的機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、企業(yè)進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)里面，共同促進(jìn)這個(gè)生態(tài)的繁榮。

淘寶一直以來都是國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)之一，直播功能主要為了帶貨。快手的用戶群體相對(duì)更加聚焦于下沉市場(chǎng)，成為很多農(nóng)村用戶的重要娛樂方式。

相比之下，抖音更偏向于年輕用戶群體，調(diào)性會(huì)顯得更時(shí)尚，抖音則正在瞄準(zhǔn)這些人。短視頻在社交電商中能發(fā)揮奇效，離開它本身形式的優(yōu)勢(shì)。直播的優(yōu)勢(shì)，更多體現(xiàn)在傳播上，能夠起到帶貨、引流、帶客等作用。

盡管銷售形式更新穎更高效，但產(chǎn)品依然是社交電商的核心。只有好的產(chǎn)品，才能讓消費(fèi)者持續(xù)買單，品牌、經(jīng)營(yíng)者接下來的分享、傳播才能真正有效果。任何產(chǎn)品、任何類型的銷售，都逃脫不了這個(gè)規(guī)律。

產(chǎn)品差異化、渠道觀念引導(dǎo)和賦能、特殊渠道產(chǎn)品的超級(jí)訂制、多品牌策略的實(shí)施等 。

另外，要實(shí)現(xiàn)社交電商品牌化、產(chǎn)品特色化和品質(zhì)化。

2020年，5G蓄勢(shì)待發(fā)，未來將給各行各業(yè)帶來巨大的影響和變化。與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展密切相關(guān)的社交電商，也將迎來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們相信，2020年，社交電商依然有望取得進(jìn)一步的發(fā)展。