微信爆破 轉化、簽單效果提升 內行看門道 外行看熱鬧

當你還在頭疼疫情期間人流少，微信爆破怎么操作時，有的小伙伴已經(jīng)開始往社群運營的方向去探索，思考社群該如何持續(xù)運營，群里應如何互動等問題了。

大家對微信爆破和社群運營這兩個概念并不陌生，微信爆破，是在短期組建一個微信群，建好之后就爆破，爆破完就解散。就算不解散，群內也會逐漸沉靜。微信爆破的特征，短頻快，本質是收割門店意向客戶。

社群營銷不同于微信爆破的短頻快，它需要經(jīng)過長時間經(jīng)營，精細化管理，尋找門店以外的增量市場。

想要做好社群營銷，先從微信爆破學起，因為微信爆破是社群運營的基礎，主要包括四大階段，籌備階段、蓄水階段、裂變階段以及爆破階段。首先我們來看第一個階段——籌備階段需要避于哪些坑。

微信爆破不是粗略看過接觸過，自己就能實操復制的

很多經(jīng)銷商在進行微信爆破前，有的請過第三方老師幫扶過，有的通過潛伏到其他品牌群里去了解。但當自己實操時，發(fā)現(xiàn)效果并不怎么好，其實這主要還是因為沒有完整的操作思路跟執(zhí)行流程。

在計劃做活動前，需要召開宣導會和培訓會，給大家介紹具體流程，保證每位小伙伴心中都能有一個活動的大體框架以及對細節(jié)操作的執(zhí)行思路。培訓后，還需要做一次模擬演練。模擬當天的全過程，讓小伙伴們提前熟悉，具體到每一個動作，每一句話，每一個表情，每一個紅包等。

資源盤點后，再給員工制定合理的邀約目標和簽單任務

活動在籌備時，門店的小伙伴可能被要求制定邀約目標和簽單任務，例如要求2-3天時間，每人邀約20-30人，簽單10人，不過這種任務真的合理嗎？

一般來說制定邀約任務跟簽單目標時，還是要通過數(shù)據(jù)來說話，這時候資源盤點這個動作就非常重要。

資源盤點如何去做？無論是微信爆破也好，還是進階版的社群運營也好，資源盤點都可以通過這三項進行。

第一盤點每位導購員手上的意向資源；第二盤點電話資源，包括異業(yè)電話資源，老客戶的電話資源等；第三盤點微信群資源。受疫情的影響，很多門店開始探索線上銷售怎么去做，也組建了自己的微信群，那到底有多少個這樣的微信群可以用呢？這就需要通過具體盤點來了解。

最后根據(jù)資源盤點的結果，再制定具體的邀約目標跟簽單任務。除此之外相應地制定出獎懲制度，這樣能夠激勵導購員快速地去做一個逼單簽單的動作。

一味地打價格戰(zhàn)，通過原價、現(xiàn)價對比的單一促銷模式客戶已經(jīng)不買單。

對于打價格戰(zhàn)，原價XX，現(xiàn)價XX，直降XX這種套路，但，設定原價跟現(xiàn)價對比這種做法對消費者來說還有吸引力嗎？

活動政策怎么設置客戶的接受度才會更高？

1、反復給客戶做心理建設，植入產(chǎn)品，把控客戶預期。

活動政策是大多數(shù)客戶的建議。通過資源盤點，了解到各位小伙伴手上的意向客戶，他們傾向于哪一款產(chǎn)品，做活動時優(yōu)先選擇哪一款，以當?shù)厥袌鲂枨鬄橹鳌Ｍ瑫r在群里反復強調，這次活動是因為群里的一些伙伴，跟我們溝通后，提出了這些需求，我們向總部申請得到的，機會是來之不易。

從另一個角度來說，在群里強調活動政策是通過大多數(shù)客戶建議的，比如前期預告參加活動的是六款產(chǎn)品，通過幾天時間跟群里的客戶反復溝通確認，最后擬定九款產(chǎn)品作為本次的活動產(chǎn)品，來滿足客戶的需求。

在群里給客戶反復做心理建設的同時，要植入自己的品牌跟產(chǎn)品。

2、多維政策組合出擊

活動政策具體應該怎么去設置？之前很多經(jīng)銷商做活動都是通過降價、做爆款，這是一個思路。除此之外，還有很多不錯的活動政策，比如套餐、團購、滿減、滿贈、定金增值等。但是具體制定時，活動政策不能太廣，當然也不能太多。

一般來說，建議多個組合搭配，3~5條為宜，通過多個維度去設定，消費者更有興趣。會去比較到底通過哪個政策買到的東西才更實惠，而不是直觀地告訴他降價，因為那樣對消費者來說，很難直接感受到活動的優(yōu)惠力度。

對于活動政策的要求是簡單、簡潔，讓消費者一眼就知道到底是在講什么內容。

3、部分產(chǎn)品限時限量，配合導購營造氛圍吸引搶購

群內的氛圍也是需要去把控的內容，可以通過限量或者限時來操作。一方面在群里營造氛圍，一方面跟導購打好配合。通過限時、限量不斷地去逼單。

對于限購的產(chǎn)品，要求1~2款不能超過兩款，否則是沒有意義的。

高中端比價引導成交

活動選品應該怎么選？在選活動產(chǎn)品時有很多個挑選要求，是選擇客戶意向款，還是總部主推款亦或是滯銷款？

選品時至少要做到的一點是產(chǎn)品要盡可能的豐富，當然也不能過多，一般6~10款比較合適。其中高端、中端、低端都要涉及，盡可能地覆蓋所有客戶，同時可以吸引他們去做對比。通過中端跟高端的對比，可以凸顯出中端的性價比，當然也可以凸顯出高端的優(yōu)越性，通過對比更容易讓客戶看到每個產(chǎn)品的優(yōu)點。

宣傳海報圖片精美，價格明晰細節(jié)豐富

微信爆破的時候比較忌諱信息繁雜，因為每一條信息都非常重要，每發(fā)一條信息，它所占的屏幕都非常珍貴，所以發(fā)出去的信息要盡可能地吸引消費者。

對于圖片的設置，需要包含品牌、宣傳語、產(chǎn)品的賣點、價格、產(chǎn)品的細節(jié)以及產(chǎn)品的參數(shù)等，全部都通過一張圖來展示。通過一張圖片就可以解釋全部內容，避免了消費者因為不清楚具體細節(jié)而刷屏，直接掩蓋掉重要的信息，影響微信爆破效果。

輸出口徑要清晰，避免客戶有問題不清楚找誰

如果群里關系混亂，客戶問一個問題，導購回復一句，其他人回復一句，多個口徑在向客戶輸出信息，客戶不知道這個問題應該去找誰，該聽誰的，也不清楚要找誰下單，很可能造成丟單。

所以要提前做好群內人員分工，比如總指揮、主持人、工廠領導、管理員、銷售顧問以及氛圍的調動者等。專人去做單一的事情，只有這么去做，才能持續(xù)提升群里的客戶對各個職位的信任感。

微信爆破籌備階段的功夫做足了，后續(xù)階段就會順暢很多，活動更能做出效果來。

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