董明珠直播帶貨3.1億 業(yè)內(nèi)認為家電行業(yè)直播帶貨作用不可過分高估
5月10日晚,格力電器(58.320,0.11,0.19%)董事長兼總裁現(xiàn)身快手直播平臺,開啟線上直播。當晚,“格力董明珠店”等賬號在快手直播平臺銷售破3.1億。記者注意到,近期以來除了董明珠,不少家電廠商高管早已紛紛變身網(wǎng)紅主播。對此業(yè)內(nèi)人士表示,家電企業(yè)直播帶貨主要是業(yè)績壓力下,企業(yè)積極通過各種各樣的多元化的營銷方式,來保證生存。對于企業(yè)而言可以擁抱這個機遇,但不能過分高估,它并不是靈丹妙藥,無法救活一個瀕臨死亡的沒有競爭力的企業(yè), 它只是新零售模式下的一個創(chuàng)新的銷售場景,并不是主要的零售場景。
董明珠表示未來直播常態(tài)化
董明珠此次在快手的直播帶貨并不是其首次。早在4月26日,董明珠在抖音開啟了自己的首次直播帶貨,當時因為直播間網(wǎng)絡卡頓嚴重,一小時的直播期間多次出現(xiàn)畫面定格、重音、回音、反復播放的問題,大大影響直播效果。據(jù)悉,在首次直播帶貨中,其在線觀看最高峰值為21.63萬人,銷售總額為23.25萬。她隨后向媒體表示:“直播首秀不是為了帶貨,接下來還要再體驗一場?!?/p>
如她所說,時隔14天,這一次,董明珠將直播帶貨平臺選擇在了快手??焓忠膊⑽醋尪髦楠氉灾辈?,官方為其配置了主持人李鑫、快手平臺頭部網(wǎng)紅二驢、平榮夫婦。
在本次直播中,上架的產(chǎn)品相對實惠。以空調(diào)為例,包括品悅1.5匹單冷定頻1949元,大一匹冷暖定頻1899元,大一匹冷暖變頻2099元,1.5匹冷暖變頻2349元等,而快手也為各款產(chǎn)品提供了不同價位的補貼。
5月11日,格力電器公布5月10日晚間格力電器董事長董明珠快手直播帶貨結(jié)果,本次直播累計觀看人數(shù)超過1600萬,最高同時在線100萬人。開場30分鐘3個產(chǎn)品銷售額破1億,100分鐘銷售額破兩億元,3個小時成交額達3.1億元。
此前,董明珠一直重視線下。對于此次快手直播賣貨,董明珠表示,疫情改變了自己的思想,自己打算開一個董明珠直播間,把直播常態(tài)化。
業(yè)績壓力讓不少家電高管親自走進直播間
事實上了除了董明珠,不少家電廠商高管早已紛紛變身網(wǎng)紅主播。黑電方面,海信董事長周厚健4月30日作為“神秘大咖”亮相海信電視天貓官方旗艦店直播間,為海信激光電視“帶貨”。
廚電方面,萬和電氣(8.120,-0.08,-0.98%)總裁盧宇聰4月28日攜手容桂街道黨工委副書記、辦事處主任歐勝軍、資深媒體人龍建剛亮相萬和新電氣天貓直播間介紹公司的熱水器、凈水器等5款產(chǎn)品實現(xiàn)帶貨。同樣,格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢 4月25日以“快閃”方式做客拼多多直播間,介紹企業(yè)在疫情期間的應對情況以及啟動格蘭仕健康家電節(jié)直播帶貨。
家電企業(yè)為何紛紛入局直播帶貨呢?產(chǎn)經(jīng)專家梁振鵬在接受信息時報記者采訪時表示,家電企業(yè)直播帶貨主要是因為今年疫情對家電行業(yè)的造成了一個沉重的打擊,使得很多家電企業(yè)紛紛出現(xiàn)了下滑或虧損,在這種業(yè)績壓力下,企業(yè)會積極探討各種各樣的多元化的營銷方式,來保證生存。
日前,格力、海信、長虹美菱(2.860,-0.03,-1.04%)、康佳、華帝、小熊等多家企業(yè)發(fā)布2020年一季報或一季報預告。報告顯示,部分公司業(yè)績因疫情原因出現(xiàn)了明顯的變動。奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計推總數(shù)據(jù)顯示,2020年一季度家電全品類零售額為1057億元,同比下降37.6%,并且1至3月降幅呈逐漸擴大的趨勢,分別為25.6%、38.9%和47.8%。
除了業(yè)績壓力,直播作為風口也是家電企業(yè)紛紛入局的原因。日前,廣州已出臺發(fā)展直播電商行動方案,四川也提出了省級直播行業(yè)發(fā)展計劃。國家統(tǒng)計局新聞發(fā)言人毛盛勇表示,由于疫情影響,前期被壓抑的消費,后期會不斷釋放出來,會得到一定程度的回補,直播帶貨等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的新型消費會表現(xiàn)得更加強勁。來自中消協(xié)報告中的數(shù)據(jù)顯示:2019年直播電商市場規(guī)模已經(jīng)達到4338億元,預計2020年行業(yè)總規(guī)模還將繼續(xù)擴大。從2016年開始的“直播﹢電商”網(wǎng)購引流方式現(xiàn)在因疫情而提速,正在吸引越來越多的消費者通過觀看網(wǎng)絡直播進行下單購物。
數(shù)碼產(chǎn)品通過直播帶貨的熱銷,讓家電企業(yè)看到了更多可能性,趨勢上看,企業(yè)有必要跟上變化,進行嘗試,此外直播除了帶貨之外也不失為低成本宣傳的方式。
直播帶貨并非易事
那么消費者會愿意去直播間購買家用電器嗎?如果是網(wǎng)紅直播一般不會選擇直播帶貨的家用電器。
首先,看網(wǎng)紅直播就很費時間,而且對方也不一定專業(yè),很多網(wǎng)紅主播會夸大產(chǎn)品的功效,有誘導消費的嫌疑;第二,推薦的產(chǎn)品或品牌不一定就符合個人需求。
從多家企業(yè)公布的直播數(shù)據(jù)來看,帶貨成效不一。雖然此次董明珠獲得了較好的直播成績,但上次抖音直播首秀相對慘淡。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,董明珠4月24日晚直播首秀當晚累計觀看431萬,在線人數(shù)峰值21.63萬,商品銷售額僅為22.53萬元。
直播帶貨可以擁抱這個機遇,但不能過分高估,它并不是靈丹妙藥,無法救活一個瀕臨死亡的沒有競爭力的企業(yè), 它只是新零售模式下的一個創(chuàng)新的銷售場景,并不是主要的零售場景,并且對于產(chǎn)品還有一定的要求,不是所有產(chǎn)品都適合直播模式帶貨。企業(yè)行穩(wěn)致遠,拼的還是產(chǎn)品技術(shù)、品牌渠道的綜合實力。
董明珠昨晚在直播間也表示,直播是一種新形式,直播屬于渠道建設,是服務中的一部分,更重要的服務是產(chǎn)品質(zhì)量。
某家電品牌透露,一些大的家用電器,消費者需要考慮使用場景、安裝條件、價格等多種因素,在直播這種環(huán)境中,很難立即下決定購買。“ 我們今后做直播可能更偏向于向消費者答疑解惑,科普一些家電知識,以此來拉近消費者的距離?!?/p>
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