經(jīng)銷商跨界發(fā)展的核心，擁有具備創(chuàng)新能力的組織體系

家電產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)中，流通領(lǐng)域內(nèi)的變革更為豐富、多元，以家為核心的跨界發(fā)展趨勢(shì)非常明顯，無論是全國性家電零售賣場(chǎng)，或是區(qū)域家電零售賣場(chǎng)，還是品牌專賣店，都在做相應(yīng)延展，以家的美好生活規(guī)劃設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行著跨界整合，以滿足用戶更高層次的需求。

可以感受到新零售給商業(yè)環(huán)境帶來的巨大改變，從自營到共享的轉(zhuǎn)變、從存量到增量的提升、從單品到單客的轉(zhuǎn)變、從交易型組織到賦能型組織的轉(zhuǎn)變、從賣場(chǎng)到全渠道體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變、從重資產(chǎn)到輕資產(chǎn)的轉(zhuǎn)變、從以產(chǎn)品銷售為中心，到以向用戶提供解決方案為中心的轉(zhuǎn)變等。

對(duì)于經(jīng)銷商來講，跨界融合發(fā)展，所面臨的最大挑戰(zhàn)，并不僅是資金或是模式的問題，還包括組織建設(shè)的問題，跨界發(fā)展的核心就是擁有具備創(chuàng)新能力的組織體系。一旦體系建立，企業(yè)的跨界發(fā)展模式創(chuàng)新才可能成功。

首先是經(jīng)銷商已經(jīng)從貿(mào)易商發(fā)展為服務(wù)商轉(zhuǎn)型，脫離傳統(tǒng)家電服務(wù)的更為廣義的服務(wù)，是具有極大延展空間的生意。其次企業(yè)自身的平臺(tái)化，能夠聚合及調(diào)動(dòng)各方式資源。再次是生態(tài)圈化，在產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)即是生意的發(fā)起者，也是整個(gè)生態(tài)圈其他生意的合作者，而曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也可以成為某一環(huán)節(jié)的資源合作商。

當(dāng)然，經(jīng)銷商的生態(tài)圈構(gòu)建，并不是脫離原有的渠道優(yōu)勢(shì)及經(jīng)營模式優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)大賣場(chǎng)、電商平臺(tái)、社群、直播、批發(fā)分銷、精裝修配套等等均是面向消費(fèi)者的通路，但不同的通路之下，需要以不同生態(tài)圈創(chuàng)造能力提供相應(yīng)的支持。

另外，現(xiàn)在是一個(gè)智能+的時(shí)代，智能對(duì)整個(gè)商業(yè)服務(wù)消費(fèi)者產(chǎn)生了很大的影響。一方面是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營圈層。另一方面是外部信息生態(tài)圈層。

企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營圈層要想突破當(dāng)前的運(yùn)營瓶頸，首先要解決的是自身的運(yùn)營能力。在傳統(tǒng)零售模式實(shí)際應(yīng)用中，無論是認(rèn)籌活動(dòng)、賣券、微信營銷，還是做圈層等，每次活動(dòng)結(jié)束之后都想做改變，想做數(shù)字化。但之后發(fā)現(xiàn)，如果不帶著員工做活動(dòng)，銷售額就會(huì)下滑。這表明傳統(tǒng)的方式不做不行，在反復(fù)嘗試新模式的同時(shí)，自己基礎(chǔ)盈利部分不能丟。

畢竟，零售的本質(zhì)不會(huì)隨著商業(yè)模式的改變而改變，還是挖掘和滿足客戶需求，對(duì)商品和客戶進(jìn)行經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)銷售。零售環(huán)節(jié)是信息流、商品流、現(xiàn)金流的流通。未來的新零售一定是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)將線上線下和現(xiàn)代物流全部打通。

但，在家電市場(chǎng)生變的漩渦中，經(jīng)銷商企業(yè)生態(tài)圈構(gòu)建，不具備唯一答案。