顛覆低價屠榜!卡薩帝硬科技重塑上榜規(guī)則
性價比為王的觀念,一度被很多企業(yè)視作金科玉律。但隨著中國百姓消費能力和消費理念越發(fā)成熟,在各個領域低價為王的時代已逐漸成為歷史。GfK中怡康公布的2022年1-7月洗衣機暢銷榜,排在榜首的居然是單價超過了3萬元的卡薩帝中子和美洗干護理機,價格是暢銷榜第二名品牌的近6倍。在這份榜單中的前三位熱銷機型中卡薩帝旗下型號占二席。
為什么在暢銷榜爭奪中曾經屢試不爽的低價核武器失去了威力?其根本原因就在于愿意為體驗提升埋單的用戶逐漸成為主流??梢哉f卡薩帝洗衣機暢銷的背后實際是不斷滿足用戶需求的“用戶故事”。
暢銷榜排名巨變背后,是消費需求悄然變化所決定的
2022年對于洗衣機行業(yè)而言并非豐年,在2022年前七個月洗衣機行業(yè)一直處于跌后盤整態(tài)勢,據GfK中怡康數(shù)據顯示,2022年1~31周,中國洗衣機市場零售額和零售量規(guī)模降幅分別達到了16.1%和24.4%,可見疫情對產銷的負面影響依然顯著。
但市場中并非萬馬齊喑。在高端市場,洗衣機逆勢上漲,規(guī)模同比增長。其中,從零售數(shù)據來看,卡薩帝、松下、西門子均實現(xiàn)不同程度的增長,其中,卡薩帝以萬元以上75.5%份額穩(wěn)居第一,整體以17.8%的份額上升至第二。
為何在洗衣機領域低價策略并不再吃香,而平均售價數(shù)倍于同行的卡薩帝洗衣機卻能持續(xù)攻城拔寨,甚至在洗衣機暢銷榜擠掉了不少主打性價比的強勁對手?從我的親身體會和觀察而言,現(xiàn)在大多數(shù)中國家庭都已經擁有了一臺甚至幾臺能用的洗衣機,但大多數(shù)家庭都想要一臺更好用的洗衣機。在引發(fā)洗衣機領域更替新機的眾多原因中,想通過購買新洗衣機來實現(xiàn)更好的消費體驗和創(chuàng)新場景的消費者占了很大的比例。
市場領導者有責任、有義務扛起行業(yè)革新的大旗
除了對衣物進行妥善護理,精致的外在形象及穿搭也越來越成為一個人的加分項,而這個時候,用戶需要的就不僅僅是將衣物洗凈,更是包括護理、穿搭等在內的一整套完整的高端衣物護理解決方案。而普通洗衣機難以實現(xiàn),卡薩帝能做到嗎?
在追隨者們紛紛推出分區(qū)洗、“空氣洗”等新品時,其實這些技術的原創(chuàng)者卡薩帝,在近期的動作更耐人尋味。最近在官方視頻號發(fā)布的作品理工男氣質越發(fā)突顯,一門心思搞各種“實驗”:7月19日,卡薩帝發(fā)布了一則有趣的實驗視頻,卡薩帝獨有的養(yǎng)護空氣洗可以做到像“敷面膜”一樣,讓養(yǎng)護過的襯衫變得柔順而又光澤。
敷面膜可以有效提升皮膚水分、增加皮膚彈性,這背后是對皮膚微觀結構和各種保水保濕材料的深入研究。而衣物要想獲得“敷面部”般的養(yǎng)護效果,也需要深入到纖維層面,只有找到不同面料易耗損的主要原因,才能有針對性地改進洗滌和養(yǎng)護的方法和設備。就拿這次卡薩帝給衣物“敷面膜”視頻中高頻次出現(xiàn)的“養(yǎng)護空氣洗”技術來說,從原理上它是通過在微觀層面煥活纖維,對衣物實現(xiàn)纖維級養(yǎng)護效果。
不僅如此,卡薩帝通過智慧場景解決方案,為用戶提供了洗、護、存、搭、購于一體的一站式場景體驗。用戶早上走進衣帽間,只需點開智慧云鏡,就能獲得根據天氣情況、個人喜好推薦的穿搭方案。用戶1分鐘完成試衣,想穿的衣物經過空氣洗養(yǎng)護,10多分鐘即可護理一新,快速換裝出門。高檔禮服、西裝、絲巾包包等需要精細呵護的其他衣物,可以放到智能護理柜除菌塑形,要穿的時候通過智能檢索、一鍵查找即刻就能找到想穿的衣物。
結語:
人無我有、人有我優(yōu)的差異化用戶體驗,是卡薩帝口碑快速提升的關鍵,而優(yōu)異的用戶口碑優(yōu)勢是卡薩帝市場份額不斷高歌猛進的基石。相關數(shù)據顯示,過去一年,卡薩帝在1W+高端市場份額占比達75.5%,2W+則占比90%。
始于體驗,忠于創(chuàng)新,成于口碑。在別人現(xiàn)在開始模仿分區(qū)洗、空氣洗的時候,卡薩帝已經用升級后的養(yǎng)護空氣洗技術,再次引領了新時代高端洗護技術演進潮流。從衣不如新的傳統(tǒng)生活經驗,到今天借助卡薩帝養(yǎng)護空氣洗一步步接近衣若常新,這背后是將用戶使用痛點當成創(chuàng)新指揮棒的卡薩帝創(chuàng)新公式,從底層技術突破再到智慧場景的突破。展望未來洗衣機市場,創(chuàng)新者未必每次都能成功,引領潮流的創(chuàng)新注定要承擔風險,但模仿者注定失意,2022年洗衣機暢銷榜的位次變化,或許只是個開始。
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