格蘭仕全鏈路數(shù)字新中臺(tái)上線，助推產(chǎn)業(yè)電商高質(zhì)量發(fā)展

十年前，外界對(duì)格蘭仕的認(rèn)知，還是一個(gè)傳統(tǒng)制造企業(yè)。近幾年，格蘭仕以世界一流標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)智能制造，并將CRM系統(tǒng)、PLM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、WMS倉(cāng)管系統(tǒng)有機(jī)整合起來(lái)，形成了一個(gè)完善的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，打通制造鏈條的所有環(huán)節(jié)，做到產(chǎn)業(yè)鏈無(wú)縫溝通、秒級(jí)溝通。

“通過(guò)新中臺(tái)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)、售后系統(tǒng)、WMS庫(kù)存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)串聯(lián)、補(bǔ)齊，我們真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈全系統(tǒng)數(shù)據(jù)閉環(huán)。”格蘭仕集團(tuán)信息技術(shù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，新中臺(tái)技術(shù)架構(gòu)層經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)，擁有更加開(kāi)放、兼容的特性以及更豐富、快捷的數(shù)據(jù)處理能力，與生產(chǎn)、供應(yīng)、業(yè)務(wù)、用戶(hù)深度融合，提供高效的數(shù)據(jù)服務(wù)與豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。

格蘭仕新中臺(tái)覆蓋商品中心、訂單中心、售后中心、財(cái)務(wù)中心、供應(yīng)鏈、庫(kù)存中心等多個(gè)模塊的數(shù)據(jù)中心，可觸達(dá)傳統(tǒng)電商、社交電商、B端分銷(xiāo)、內(nèi)購(gòu)分享等多個(gè)業(yè)務(wù)版塊，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)支持、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化管控以及數(shù)據(jù)沉淀。據(jù)透露，當(dāng)前格蘭仕新中臺(tái)已和第三方訂單平臺(tái)、客服系統(tǒng)、直播系統(tǒng)、快遞系統(tǒng)、開(kāi)票系統(tǒng)、外部倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息對(duì)接。

值得關(guān)注的是，格蘭仕新中臺(tái)中的WMS庫(kù)存管理系統(tǒng)已應(yīng)用于多種完全不同的場(chǎng)景，如在電商倉(cāng)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)波次揀配、電子面單打印等功能，在成品倉(cāng)則實(shí)施存儲(chǔ)策略、庫(kù)存分析等功能。隨著應(yīng)用需求的變化，WMS系統(tǒng)將擴(kuò)展到更多不同功能和場(chǎng)景的倉(cāng)庫(kù)中，并不斷進(jìn)行迭代，實(shí)現(xiàn)全品類(lèi)全產(chǎn)業(yè)鏈倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一管理。

格蘭仕相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)數(shù)據(jù)的閉環(huán)意義重大：一方面，能夠?yàn)槿奉?lèi)業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源，提升全產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)流通效率以及準(zhǔn)確性；另一方面，對(duì)于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)拓、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)化管理、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)及產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，也能提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持以及工具支持。

在新中臺(tái)精細(xì)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理的支持下，“致物良工”電商商城依托更加高效、科學(xué)、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，重塑產(chǎn)業(yè)電商生態(tài)體系：一方面，以格蘭仕產(chǎn)業(yè)為中心進(jìn)行能力整合，為全品類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商提供完善的新電商、品牌直采、物流運(yùn)輸?shù)群献髌脚_(tái)及技術(shù)支持方案，讓生產(chǎn)端、供應(yīng)端、銷(xiāo)售端、用戶(hù)端全鏈路數(shù)據(jù)高效流動(dòng)，確保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、價(jià)格清晰、流程高效、服務(wù)周到。另一方面，可以為用戶(hù)提供全品類(lèi)健康家電、一站式健康生活解決方案以及精準(zhǔn)高效的售前、售中、售后全流程服務(wù)。

格蘭仕集團(tuán)信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)人表示，新中臺(tái)系統(tǒng)確?！翱煽俊薄胺€(wěn)定”“可迭代”。未來(lái)，格蘭仕將持續(xù)推進(jìn)自主技術(shù)的創(chuàng)新與研究，不斷提升數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)支撐，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，讓更多的前沿產(chǎn)品、創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景賦能全產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈協(xié)同數(shù)字化發(fā)展，共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇。