三月電視換新,建議關注TCL:銷量國產(chǎn)第一,滿意度行業(yè)第一
現(xiàn)在已經(jīng)是三月份了,不少朋友都有搬新家、換家電的計劃。作為客廳C位的電視是不少朋友必入的家電,但一個既定事實就是不管是品牌還是機型,市面上的實在太多了,稍有不慎就可能買到高價低配的產(chǎn)品,白白花了冤枉錢。
其實,對于普通家庭來說,選購電視的時候并沒有那么麻煩,大家只要堅持三個原則就好,第一個就是國產(chǎn)主流品牌包括TCL、海信、小米、創(chuàng)維等等,原因是國產(chǎn)品牌整體同價位給的配置更好,不會像外國品牌存在價格虛高、割韭菜的問題;第二個原則是品牌銷量,畢竟大眾的選擇總不會錯;第三個原則是品牌滿意度,畢竟群眾的眼睛是雪亮的。
我們重點來說說銷量和品牌滿意度。
先說銷量怎么看:建議參考國際權威數(shù)據(jù)調(diào)研機構,比如IDC、Canalys、Omdia等等,而且建議看銷量看單季度、半年或者全年這種,別看什么周榜單,或者非常規(guī)周期的榜單,很可能是廠商單獨拿來做營銷用的,不太客觀。
根據(jù)Omdia的數(shù)據(jù)來看,2022年全球電視銷量排名中TCL連續(xù)第四年銷量位居國產(chǎn)品牌第一,市場占有率升至11.7%。所以從銷量角度來看,選擇TCL肯定錯不了,其次是海信、小米等國產(chǎn)品牌。
再說滿意度。影響品牌滿意度的因素有很多,比如說廣告做的怎么樣、價格定位如何、使用體驗好不好、售后服務給力不等等,這些因素都會影響大家對一個品牌的好感度和滿意度,也決定了大家后續(xù)是否會繼續(xù)選擇該品牌等等。
關于品牌滿意度,可以參考國內(nèi)知名產(chǎn)業(yè)研究調(diào)研機構森澤公布的《2022年中國電視品牌用戶滿意度調(diào)查報告》。在該報告中,TCL用戶售后體驗好感度達到了12.3%,這在一定程度上影響了消費者對待一家品牌的整體態(tài)度。
用戶體驗滿意度排名方面,TCL以89.3分的滿意度指數(shù)強勢排名第一;品牌中忠誠度方面,TCL以50.7%的凈推薦值位居行業(yè)第一,LG等日韓品牌由于本土化不足等問題已經(jīng)淪為行業(yè)末尾。
除了上述參考維度,還有一個用戶越來越看中的地方,就是電視操作系統(tǒng)的體驗好壞,也會極大影響他們對品牌和產(chǎn)品的看法。目前大部分電視系統(tǒng)都是基于安卓系統(tǒng)的瀑布流桌面,開機廣告之類的就不說了,幾個遙控器操作起來也特別復雜,而且桌面混亂,想看個自己喜歡的節(jié)目都得找半天,大家對系統(tǒng)的吐槽也越來越多了。
既然說了是大部分,肯定有少部分品牌不是這樣的,比如TCL的靈控桌面,沒有廣告開機,遙控器增加了三個快捷按鍵,配合分身系統(tǒng)和自由組件功能,打開電視只需要幾秒,確實走到了一鍵直達正片,回歸好用而不是給人添堵。不出意外的話,靈控桌面推出之后TCL的銷量和滿意度肯定都會再上一個臺階。
最后再來簡單說說,選購電視真心不難,主流品牌、高銷量、高滿意度這三個指數(shù)作為核心標準,然后根據(jù)自己的預算和需求進行選擇即可。目前以TCL為代表的國產(chǎn)品牌整體表現(xiàn)都不錯,在產(chǎn)品設計方面更符合國人的日常使用需求,建議重點關注。
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