透過生態(tài)大會看海爾智家的新體驗(yàn)、新場景、新生態(tài)

4月26日，海爾智家2023生態(tài)大會在上海世博中心舉行，聚焦“數(shù)智共生 萬象更新”的主題，海爾智家展現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)智慧住居生態(tài)品牌的全球引領(lǐng)：最完整的品牌布局，覆蓋全球用戶群；最全面的場景方案，全屋空間可定制；最領(lǐng)先的科技創(chuàng)新，從原創(chuàng)科技引領(lǐng)到場景科技引領(lǐng)；最徹底的全球化布局，三位一體全球協(xié)同創(chuàng)新。

新體驗(yàn)：好產(chǎn)品、好場景、好生活

作為全球大型家用電器品牌零售量14年連冠企業(yè)，海爾智家在全球高端市場已形成絕對引領(lǐng)。海爾集團(tuán)高級副總裁、海爾智家董事長兼總裁李華剛在大會上表示，海爾智家在全球領(lǐng)跑行業(yè)，在美國、日本首次成為行業(yè)第一，在澳洲、南亞等地均數(shù)倍于行業(yè)，這得益于海爾智家對外堅(jiān)持三級品牌創(chuàng)新,對內(nèi)堅(jiān)定數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

海爾智家以海量原創(chuàng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了科技的代際引領(lǐng)。以全球首套以東方美學(xué)設(shè)計(jì)理念打造的高端成套家電——卡薩帝鑒賞家套系為例，基于行業(yè)領(lǐng)先的前置化科技，鑒賞家套系可全套嵌入家居，滿足用戶家裝一體化需求。同時(shí)，套系中包含的冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視、熱水器等實(shí)現(xiàn)全場景互聯(lián)，構(gòu)成以廚房、客廳、臥室、陽臺等為單位的生活場景。

作為“生活養(yǎng)成伙伴”，海爾智家旗下Leader品牌煥新后也帶來了原創(chuàng)的適配產(chǎn)品、共創(chuàng)的養(yǎng)成服務(wù)，其場景體驗(yàn)區(qū)包括愛美少女的秘密花園、電競少年的賽博空間、鏟屎官的居家露營、情侶的美食美酒生活展區(qū)，彰顯“我創(chuàng)個(gè)性生活”的魅力。

而海爾智家旗下智慧場景品牌三翼鳥，則帶來了全場景智慧家庭生活新體驗(yàn)：回家時(shí)，通過“智家大腦屏”控制開啟玄關(guān)場景，室內(nèi)燈光自動漸進(jìn)式亮起，讓眼睛自然適應(yīng)；做飯時(shí)，AI烹飪助手全程語音控制，提供多任務(wù)管理、時(shí)機(jī)掌握等服務(wù)；運(yùn)動時(shí)，一句“你好電視，我想跑步”，窗簾自動打開，燈光變化到自己喜歡的狀態(tài)，電視機(jī)跳轉(zhuǎn)到跑步界面……

三翼鳥持續(xù)迭代的“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，不僅能為用戶帶來一系列的增值體驗(yàn)，還能為品牌帶來更多的溢價(jià)空間。目前，三翼鳥已經(jīng)通過設(shè)計(jì)工具為用戶提供了近3萬套本地化方案，場景日活躍用戶超過385萬。

提供好產(chǎn)品，創(chuàng)造好場景，呈現(xiàn)好生活——“以用戶為中心”的海爾智家，不斷帶來最佳體驗(yàn)。

新科技：原創(chuàng)顛覆、智慧升級

“智科技，創(chuàng)未來”——本屆AWE的6字主題，點(diǎn)明了家電與消費(fèi)電子行業(yè)未來發(fā)展趨勢。《中國家電工業(yè)“十四五”發(fā)展指導(dǎo)意見》明確，到2025年，中國家電工業(yè)要成為全球家電科技創(chuàng)新的引領(lǐng)者。

通過海爾智家2023生態(tài)大會和海爾智家大腦科技大會，既可以看到原創(chuàng)科技的代際引領(lǐng)，也可以感受智慧科技的迭代升級。

“平嵌”技術(shù)使冰箱不僅與櫥柜齊平，連腰線、踢腳線也與櫥柜一致，重塑廚居美學(xué)；MRA低氧窖藏養(yǎng)鮮科技，實(shí)現(xiàn)細(xì)胞級冷藏效果，為食材留住更多新鮮營養(yǎng)；雙動力技術(shù)，使洗地機(jī)同時(shí)實(shí)現(xiàn)高效清潔、省時(shí)省力……一項(xiàng)項(xiàng)原創(chuàng)科技，改變用戶生活，也推動行業(yè)前行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，海爾智家已有218項(xiàng)原創(chuàng)科技快速轉(zhuǎn)化至產(chǎn)業(yè)鏈。

伴隨物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)飛速發(fā)展，智能家居不斷創(chuàng)新升級。海爾智家“智家大腦”作為集思考、決策、情感為一體的家庭智慧大腦，在理解力、感知力、決策力、生命力方面做到了行業(yè)領(lǐng)先，可以全天實(shí)時(shí)感知，給用戶體貼入微的照顧。通過智家大腦，可以一句話生成定制場景，“剛?cè)チ颂酸t(yī)院，把我這身衣服洗一下”，洗衣機(jī)就會自動啟動除菌洗；洗完衣服，晾衣架會自動下降，3分鐘后再自動上升。同時(shí)，海爾智家發(fā)布了小優(yōu)數(shù)字虛擬人，可應(yīng)用于大腦屏、電視、冰箱等多個(gè)屏端。

一系列成果背后，是海爾智家為實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)的創(chuàng)新探索，通過前瞻布局、原創(chuàng)攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)專利化、專利標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)國際化，以原創(chuàng)科技支撐高質(zhì)量發(fā)展。

目前，海爾牽頭建設(shè)了國家制造業(yè)創(chuàng)新中心等20多個(gè)國家級科創(chuàng)平臺，構(gòu)建了“10+N”全球開放創(chuàng)新生態(tài)體系、HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺，在全球擁有2萬多名科研人員，鏈接超過100萬的一流技術(shù)資源和20多萬名技術(shù)專家。在高效率、多觸角、多方式理解和感知用戶需求的基礎(chǔ)上，海爾智家高效率開發(fā)和整合全球最好的技術(shù)，快速滿足全球各區(qū)域用戶的需求。

新生態(tài)：共建共創(chuàng)、無限生長

“場景替代產(chǎn)品，生態(tài)‘復(fù)’蓋行業(yè)”——面對家庭生活場景中多元化、立體化和全方位的用戶需求，海爾智家正從橫縱兩個(gè)方向打破行業(yè)邊界，實(shí)現(xiàn)生態(tài)共建共創(chuàng)。

從橫向來看，智慧家庭解決方案是跨領(lǐng)域的，涵蓋家電、家居、家服務(wù)等方方面面，這意味著設(shè)計(jì)、建設(shè)、服務(wù)一個(gè)家，需要生態(tài)合作伙伴的共同努力。例如智慧家庭場景品牌三翼鳥，其開放平臺與所有生態(tài)方共創(chuàng)共享，目前已鏈接2萬+設(shè)計(jì)師、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)，共同打造沉浸式、數(shù)字化、交互性的用戶體驗(yàn)。對于獨(dú)立設(shè)計(jì)師，三翼鳥在設(shè)計(jì)工具里提供了超過4400個(gè)家電模型，幫助他們?yōu)橛脩籼峁└诱鎸?shí)、完整的設(shè)計(jì)方案。

從縱向來看，要滿足用戶的美好生活需要，需要全鏈路深度融合共創(chuàng)。比如美食，要實(shí)現(xiàn)從田間地頭到家庭餐桌的可管控、可溯源。而海爾智家食聯(lián)網(wǎng)的美食生態(tài)平臺已經(jīng)聚合食材、食品加工、物流等12大行業(yè)、1000多家生態(tài)資源方，首農(nóng)、雙匯等眾多餐飲和食品加工企業(yè)參與其中，在為用戶提供美食體驗(yàn)的同時(shí)，與生態(tài)方實(shí)現(xiàn)共贏。目前海爾智家的生態(tài)平臺已經(jīng)覆蓋了27個(gè)以上的行業(yè)，積累了超過6000個(gè)生態(tài)資源，生態(tài)收入在2022年增長了40%。

構(gòu)建開放生態(tài)，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏——作為第一家提出“生態(tài)品牌戰(zhàn)略”的企業(yè)，海爾持續(xù)為用戶創(chuàng)造最佳體驗(yàn)的努力，在智慧住居和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)兩大賽道進(jìn)行著。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道，海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過“大企業(yè)共建，小企業(yè)共享”，為不同行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)提供面向不同場景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，已經(jīng)鏈接企業(yè)90萬家，服務(wù)企業(yè)8萬多家，實(shí)現(xiàn)降本、提質(zhì)、增效。

“智科技，創(chuàng)未來”——時(shí)隔兩年，重磅回歸，AWE不只點(diǎn)燃行業(yè)和消費(fèi)熱情，還勾勒了家電與消費(fèi)電子行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的輪廓。

“數(shù)智共生，萬象更新”——海爾智家2023生態(tài)大會主題所向，既是科技的未來，也是生態(tài)的未來。