存量市場又一細(xì)分渠道應(yīng)勢而生，適老化改造體驗(yàn)樣板間值得關(guān)注

聯(lián)合國對“老齡化社會”的定義是一個地區(qū)60歲以上老人達(dá)到總?cè)丝诘?0%。截至2022年底，我國60歲及以上老年人口達(dá)2.8億，占總?cè)丝诘?9.8%。預(yù)計“十四五”時期，60歲及以上老年人口總量將突破3億，占比將超過20%，我國將進(jìn)入中度老齡化社會。2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億，在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^30%，進(jìn)入重度老齡化階段。

中國的老人更愿居家養(yǎng)老，因此，居家養(yǎng)老會是我國的主流養(yǎng)老方式。近年來，從法律法規(guī)，政策文件到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，國家及地方政府出臺了多項(xiàng)關(guān)于社區(qū)居家養(yǎng)老相關(guān)支持舉措。早在2011年，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2011-2015年）的通知》已經(jīng)對居家養(yǎng)老層面做出相關(guān)布署，支持有需求的老年人實(shí)施家庭無障礙設(shè)施改造。

近三年以來，有關(guān)居家適老化改造的指導(dǎo)更加明確具體。2020年7月，民政部、國家發(fā)改委等9部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快實(shí)施老年人居家適老化改造工程的指導(dǎo)意見》，共提出基礎(chǔ)類項(xiàng)目和可選類項(xiàng)目共30項(xiàng)具體改造內(nèi)容，制定老年人居家適老化改造項(xiàng)目和老年用品配置推薦清單。2023年5月30日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部城市建設(shè)司發(fā)布《城市居家適老化改造指導(dǎo)手冊》，針對城市老年人居家適老化改造需求，在通用性改造、入戶空間、起居（室）廳、臥室、衛(wèi)生間、廚房、陽臺等7個方面形成了47項(xiàng)改造要點(diǎn)，為城市居家適老化改造提供系統(tǒng)、簡單、可行的改造方案和技術(shù)路徑。

比如，針對衛(wèi)生間改造，要考慮老年人如廁、盥洗、沐浴、護(hù)理、通行等行為的空間需求，最大程度消除引起老年人摔倒的空間誘因。《指導(dǎo)手冊》提出蹲便器改坐便器、設(shè)置浴簾、配置淋浴椅、安裝抓桿、設(shè)置緊急呼救裝置等基礎(chǔ)型改造要點(diǎn)。提升型改造方面，則包括干濕分離、盥洗臺改造、配置采暖設(shè)備等內(nèi)容。針對廚房改造，要考慮老年人儲藏、洗滌、操作、烹飪、通行等行為的空間需求，為老年人進(jìn)行烹飪操作消除空間障礙。廚房適老化改造應(yīng)選擇適宜的操作臺面高度，減少彎腰；櫥柜下可加裝燈帶，提供輔助照明；更換可自動熄火燃?xì)庠睿惭b煙霧報警器、燃?xì)鈭缶鳌⒎e水報警器。

近期已經(jīng)啟動編寫的《適老化全場景技術(shù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，也在從場景角度，對適老化技術(shù)，包括智能硬件、軟件、人機(jī)交互等方面的技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)用場景和技術(shù)特點(diǎn)，為老年人提供更友好的產(chǎn)品使用體驗(yàn)及服務(wù)體驗(yàn)等方面進(jìn)行深入調(diào)研和技術(shù)研究，制定適老化全場景技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)要求、測試方法、評價指標(biāo)等內(nèi)容，保障標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)、合理、全面和可操作性，真正能夠推動技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，推動產(chǎn)業(yè)升級。

同時，各地政府都在積極推動對既有建筑的適老化改造，并且將推進(jìn)老年人家庭的居室環(huán)境適老化改造，列入“民心工程”的民生項(xiàng)目，堅持“政府主導(dǎo)、社會參與、市場運(yùn)作”，通過“政府補(bǔ)貼一點(diǎn)、企業(yè)讓利一點(diǎn)、家庭自負(fù)一點(diǎn)”的資金分擔(dān)機(jī)制推動適老化改造。北京、上海、廣東等地不斷探索，有序推進(jìn)居家適老化改造，在基礎(chǔ)型和提升型兩類改造內(nèi)容方面取得了一定成效。

比如，上海市將進(jìn)入補(bǔ)貼范圍內(nèi)的適老化改造服務(wù)與產(chǎn)品，按玄關(guān)、衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室、陽臺、過道七大生活場景進(jìn)行分類，共計60余項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù)供選擇，涉及到老年人居家生活的方方面面，滿足老年人居家養(yǎng)老的個性化需求。有的街道還將小區(qū)內(nèi)適合老年人居住的戶型環(huán)境完全還原，包括客廳、廚房、玄關(guān)、衛(wèi)生間等場景，巧妙地將居家適老場景體驗(yàn)、智慧養(yǎng)老場景展示等多重功能融合在一起，讓老人能“看得見、摸得著、聽得懂、放心改”。

今年5月，北京東城區(qū)某街道聯(lián)合家裝飾設(shè)計公司，共同打造的北京市首家政企社聯(lián)動社區(qū)“適老家裝”樣板間正式亮相，開啟老房家裝適老化改造合作新模式，通過模擬臥室、客廳、廚房等居家功能區(qū)，打造就寢起身、烹調(diào)洗漱、如廁淋浴等適老家裝場景，全景式呈現(xiàn)居家養(yǎng)老無障礙場景。

圖片來源：今朝裝飾首家社區(qū)適老家裝樣板間

樣板間從居家老人的實(shí)際需求出發(fā)，精準(zhǔn)化、全方位地解決老人居家過程中產(chǎn)生的問題，既是“有品質(zhì)的樣板間”，也是“可復(fù)制的家”。特別是很多老年人居住房齡超過 20 年，有對現(xiàn)在居住環(huán)境小規(guī)模改造或購買適老化家具、家電等居家產(chǎn)品進(jìn)行改善的需求，這也讓居家養(yǎng)老空間改造成為新的流行趨勢。

當(dāng)然，目前，家庭適老化改造，還是以政府推動特殊困難群體家庭改造為主，社會家庭自主開展適老化改造還處于起步階段，面臨的路還有很長。比如，有的老人是與子女同住，有的是獨(dú)居，老人的居住條件和年齡及身體狀況也各不相同。加之很多老人住的房子都比較老舊，本就很難進(jìn)行改造，需要針對個體差異及需求，對家居空間規(guī)劃設(shè)計、內(nèi)裝設(shè)計、軟裝設(shè)計、部品配套等，為每一位老人都量身定制適合的改造方案，需要具有多年的養(yǎng)老設(shè)計經(jīng)驗(yàn)、適老改造的專業(yè)施工和更為專業(yè)的產(chǎn)品相對還欠缺。同時，目前我國老年人對于適老改造的意識和認(rèn)知還比較低，很多老人怕麻煩，需要專業(yè)化、集成化的服務(wù)解決方案，保障安全和舒適。

但不可否認(rèn)，在居家養(yǎng)老成為主流的背景下，適老改造的普及帶著一股時代的迫切性，建于社區(qū)的適老化改造體驗(yàn)中心或是樣板間的應(yīng)勢而生也有其必然性。而家用電器作為居家養(yǎng)老的必備產(chǎn)品，“適老”既是勢在必行，亦會是一個新增渠道，應(yīng)該給與高度關(guān)注，畢竟這一新渠道才剛剛開始發(fā)展。雖然居家適老改造的市場環(huán)境復(fù)雜，但行業(yè)往前發(fā)展是毋庸置疑的，相信早一步進(jìn)入市場，在產(chǎn)品研發(fā)、營銷及服務(wù)等各方面做得最優(yōu)秀的廠商，終會脫穎而。