如何贏取用戶的心？小熊電器在京東超級(jí)品牌日秀“溫暖”

工作累了，來(lái)一份美食大餐為自己加油打氣；迷茫焦慮時(shí)，在戶外徒步中找尋心靈的歸宿；面對(duì)壓力，一杯咖啡、一首動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)就是最好的“降壓藥”……一句話總結(jié)當(dāng)代年輕人的生活：“卷”是日常，但自我治愈的方式也是花樣百出。

當(dāng)“治愈”成為情緒緩解的出口，品牌也迎來(lái)新時(shí)代的思考題：如何才能成為能治愈年輕人的中堅(jiān)力量，贏得他們的心？而作為最懂年輕人的小家電品牌，小熊電器此次與京東超級(jí)品牌日聯(lián)手釋放超治愈能力，在這個(gè)歲末寒冬，用一場(chǎng)療愈人心的營(yíng)銷活動(dòng)，給出了最溫暖的解答。

無(wú)論是創(chuàng)造“小確幸”的精致小家電，還是讓好事歡聚的美好治愈場(chǎng)景，又或是VCR中吳磊所描繪的一幕幕治愈時(shí)刻……小熊電器一系列創(chuàng)新且走心的營(yíng)銷玩法，無(wú)不精準(zhǔn)擊中了年輕人的內(nèi)心情愫，更在潛移默化中傳遞著品牌的治愈力量與人文關(guān)懷。

好事相聚，超能治愈

“你未曾經(jīng)歷我的人生，又怎知我的苦和甜”。壓力隨處可見(jiàn)的環(huán)境下，年輕人對(duì)于幸福感的理解已經(jīng)轉(zhuǎn)變。享樂(lè)主義帶來(lái)多巴胺的短暫刺激只是一時(shí)，而那些在日常生活中不期而遇的美好時(shí)刻，反而更值得長(zhǎng)久回味。

一場(chǎng)激動(dòng)人心的球賽、一次說(shuō)走就走的旅行、一次暢快減壓的慢跑……總之，任何能夠提升情緒價(jià)值的事和物，都可以成為年輕人緩解焦慮，自我治愈的最佳良藥。

所以，想要撫慰年輕人，首先要理解年輕人。小熊電器正是洞察到了年輕人心靈治愈的深度訴求，于是打造了此次創(chuàng)意活動(dòng)的核心主題：好事相聚、超能治愈。從價(jià)值導(dǎo)向來(lái)看，不同于傳遞情緒麻醉和欲望宣泄式內(nèi)容，小熊電器始終聚焦撫慰人心，給人以前行動(dòng)力的“好事”，做正能量的情緒引導(dǎo)。它告訴年輕人：縱使生活的壓力與難題無(wú)法逃避，而那些值得慶祝的時(shí)刻，總能幫助我們擺脫精神內(nèi)耗，找回最初的治愈和感動(dòng)。

在觀念輸出的同時(shí)，小熊電器還在基于品牌、平臺(tái)的兩者共性，建立用戶認(rèn)知心智，傳達(dá)治愈系生活的品牌主張。京東超級(jí)品牌日作為年輕人潮流生活方式的聚集地，與小熊電器“年輕人喜歡的小家電”形象不謀而和，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，攜手為年輕人提供能治愈生活的精致好物，同時(shí)也持續(xù)為他們帶去幸福、治愈的情緒價(jià)值，讓治愈生活的理念更加深入人心。

生活百態(tài)，溫暖常伴

生活是一幅畫(huà)，我們都在盡力涂上自己喜歡的顏色。因?yàn)槎嘧兊臅r(shí)代賦予年輕人不同的生活方式，每個(gè)人對(duì)待幸福的定義不同，自我治愈的方式也不盡相同。而如何在不同的生活方式中找到與年輕人情緒價(jià)值的共鳴點(diǎn)，是品牌需要構(gòu)建的“價(jià)值橋梁”。

這恰是小熊電器的用心之處。它對(duì)年輕人的理解，不盲從于“新潮”、“Z世代”等廣義化的標(biāo)簽，而是基于需求的深入洞察去勾勒完整的人群畫(huà)像，并依據(jù)畫(huà)像分析實(shí)現(xiàn)治愈力的精準(zhǔn)覆蓋。在京東超級(jí)品牌日活動(dòng)中，我們看到小熊電器根據(jù)精致媽媽、新銳白領(lǐng)、小鎮(zhèn)青年等不同人群，提供了不同的產(chǎn)品組合與場(chǎng)景，旨在將這一超級(jí)治愈力覆蓋到每一類用戶、滲透至每一處生活細(xì)節(jié)。

小鎮(zhèn)青年不代表缺乏生活品味，他們也可以輕松get精致生活。在家用可拆洗破壁機(jī)做一杯新鮮果汁，降噪拆刀黑科技徹底解放雙手，守護(hù)健康本味；外出野營(yíng)帶上多功能料理鍋，大煮鍋+大烤盤(pán)，火鍋烤肉一次滿足，多人聚餐更盡興。新銳白領(lǐng)也不必終日忙碌，工作之外也能享受生活的慢節(jié)奏。上班前用小熊煮蛋器做一份美味早餐，省時(shí)省力，無(wú)需看管；下班后用微壓雜糧電飯煲為自己快速煮上一鍋雜糧飯，享受古法炊煮風(fēng)味……除此之外，小熊電器還帶來(lái)多款治愈單品和爆款場(chǎng)景，保證每個(gè)年輕人都能在這找到治愈生活，收獲情緒滿足感。

而這種治愈系的生活方式，背后承載的是品牌更多的人文關(guān)懷。在精品戰(zhàn)略的牽引下，從研發(fā)、設(shè)計(jì)做精產(chǎn)品，為年輕人打造精致生活體驗(yàn)，到加速數(shù)智轉(zhuǎn)型，通過(guò)做強(qiáng)供應(yīng)鏈提升經(jīng)營(yíng)和服務(wù)效率，小熊電器在擁抱年輕人的過(guò)程中，始終不忘與年輕人需求保持同頻，如此才能在年輕群體中掀起全場(chǎng)景精致生活的新趨勢(shì)，讓生活平添更多美好，溫暖和治愈始終常伴。

撬動(dòng)明星效應(yīng)，多渠道觸達(dá)引爆

一場(chǎng)品牌活動(dòng)想要達(dá)成高效傳播和持續(xù)轉(zhuǎn)化，既要有聲量傳播的“高度”，也要具備觸點(diǎn)覆蓋的“寬度”。此次京東超級(jí)品牌日，小熊電器不但帶來(lái)了溫馨治愈的產(chǎn)品、場(chǎng)景，同時(shí)結(jié)合明星引流、平臺(tái)種草、線下投放等多種創(chuàng)意玩法，確?；顒?dòng)多渠道觸達(dá)核心人群，實(shí)現(xiàn)銷量和聲量的持續(xù)引爆。

明星效應(yīng)是品牌通向大眾傳播的最佳“支點(diǎn)”。此次VCR中，小熊電器巧妙借力代言人吳磊本身所具備的流量?jī)r(jià)值，以及其自帶治愈光環(huán)的良好形象，在擴(kuò)寬受眾覆蓋的同時(shí)，也將“好事相聚 超能治愈”的活動(dòng)主題進(jìn)行了一波整合化傳達(dá)，無(wú)形中通過(guò)花式玩法收獲當(dāng)下年輕消費(fèi)者注意力，助力銷售轉(zhuǎn)化。

提升聲量熱度之余，小熊電器還在以抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)做內(nèi)容入口，通過(guò)測(cè)評(píng)、美食養(yǎng)生、好物分享等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)多維度、多渠道的品牌口碑沉淀。同時(shí)搭配地鐵站、電梯等線下硬廣資源投放，強(qiáng)勢(shì)增加品牌活動(dòng)曝光與用戶觸達(dá)。截至目前，活動(dòng)全網(wǎng)曝光已突破2億。

高效的傳播推動(dòng)，輔以京東平臺(tái)的強(qiáng)大影響力，小熊電器在此次超級(jí)品牌日也收獲了不俗的銷售成績(jī)。其中，小熊電器烤涮一體兩用鍋、小熊電器養(yǎng)生壺、小熊電器電燉鍋等多款治愈好物占據(jù)京東排行榜品類榜TOP1。

情緒治愈，從來(lái)不是一個(gè)偽命題。因?yàn)橛脩粲羞@樣的切實(shí)需求，品牌就更需要洞察用戶心理，打造情感化的產(chǎn)品和場(chǎng)景，從而獲得用戶青睞。

基于對(duì)年輕人的生活洞察，小熊電器以超治愈能力為年輕人排解消極情緒，不僅提供精神慰藉和暖心關(guān)懷，更以“好事相聚”樹(shù)立起積極樂(lè)觀的生活態(tài)度。過(guò)程中展現(xiàn)的溫暖、悅己的價(jià)值內(nèi)核，也讓小熊電器可以更好地走進(jìn)年輕人的內(nèi)心世界，并在它們的心中，深刻構(gòu)筑起品牌獨(dú)有的價(jià)值符號(hào)。