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為啥這家賣場的售后人員這么會賺錢
2015年，惠安縣華友電器來自售后輔材的銷售額達(dá)到300多萬元，售后銷售輔材的投入不多，費(fèi)用也低，卻帶來不菲的收入，更重要的是提升了客戶的滿意度。領(lǐng)導(dǎo)重視 分析問題找解決方案一個項(xiàng)目推行的成功，關(guān)鍵是強(qiáng)有力的執(zhí)行力和推動力。售后銷售輔材的推行并不容易，華友電器從2013年就開始做這項(xiàng)工作，剛開...
傳統(tǒng)零售企業(yè)的O2O探索
２０１３年年底，傳統(tǒng)家電零售企業(yè)臨沂金鷹美樂開始進(jìn)行電子商務(wù)試水。實(shí)際上，從這一年年初，金鷹美樂就與美團(tuán)、拉手網(wǎng)以及天貓商城有過合作?？偨?jīng)理王玉軍說，經(jīng)過一年時間的試水，區(qū)域零售企業(yè)和這些第三方平臺的合作難以達(dá)成深度契合，至于原因，很大程度上來自本區(qū)域市場的特性，在這樣的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)屬性下，...
嚴(yán)控預(yù)算 節(jié)約增效
2016年的家電市場尤其是零售市場形勢不容樂觀，區(qū)域零售商作為以銷售為主體的商家，首先思想壓力要輕，穩(wěn)步發(fā)展是關(guān)鍵，放低增長預(yù)期，不給自己企業(yè)增加不必要的思想壓力，不給員工造成不必要的思想壓力。 降低庫存，加速庫存周轉(zhuǎn)率。 受整體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣影響，2016年家電產(chǎn)品價格整體也會呈現(xiàn)下行趨勢...
區(qū)域市場 微店的潛力在鄉(xiāng)鎮(zhèn)
今年以來，一些區(qū)域家電零售企業(yè)也相繼推出微商城，鼓勵內(nèi)部員工開微店，搶占移動電商市場。雖說開微店的門檻不高，讓員工變成微店的店主，可以形成裂變式的發(fā)展，但從實(shí)際的操作來看，效果并不盡如人意。 家電微店的門檻并不低 理論上講，零售企業(yè)開微店并不難，而且現(xiàn)在平臺型的微店也有很多，例如京東拍拍微店、...
微店提速 家電連鎖升級“全零售戰(zhàn)略”
進(jìn)入2015年，隨著微信營銷的興起，無論是品牌商還是零售商，亦或是代理商，都越來越重視微店。除了美的、海爾的微店計(jì)劃，國美、蘇寧也都開始了微商的跑馬圈地。 2015年初，國美將其全渠道戰(zhàn)略升級為"全零售戰(zhàn)略"，國美在線成為國美全零售戰(zhàn)略的核心，是最集中資源優(yōu)先發(fā)展的核心。在推動線上線下進(jìn)一步融...
成本高 精細(xì)化管理 發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+的小門店
市場銷售的下滑使得銷售費(fèi)用越來越高，主要表現(xiàn)在三個方面，人力成本、租金成本和廠家政策兌現(xiàn)難。 通過績效考核和職業(yè)培訓(xùn)提升員工積極性。 據(jù)濮陽黑天鵝相應(yīng)負(fù)責(zé)人告訴記者，黑天鵝有每年過年時候漲工資的傳統(tǒng)，以前銷售好的時候，工資成本不突出，但近兩年因?yàn)殇N售的下降，工資成本越來越高。面對人員薪酬的問題...
周轉(zhuǎn)慢 薄利多銷促周轉(zhuǎn)
從源頭入手 工廠店聚人氣。 加快商品的周轉(zhuǎn)，首先要從采購源頭入手，拿到更多性價比高的產(chǎn)品，才能搶到更多的市場蛋糕。南百家電為消費(fèi)者謀福利開辟了一種新的模式，就是朝陽店的工廠店，把更多前沿的家電產(chǎn)品和更多的資源帶給消費(fèi)者。南百家電這種合作模式受到了眾多商家的支持，繼三星、海爾之后，6月，海信空調(diào)...
關(guān)并店 無管理不效益
自2013年，家電零售連鎖企業(yè)掀起了一股閉店潮。雖然各方老板都有一套自己的說辭和規(guī)劃，但究其原因，在當(dāng)時的背景下，有一個很關(guān)鍵的重要原因，即電子商務(wù)所帶來的沖擊之下，實(shí)體賣場門庭冷落，甚至導(dǎo)購員比顧客還要多入不敷出。這一年，以國美和蘇寧電器為例，一直到2014年，共關(guān)閉實(shí)體門店超過百家，而地方...
向電商學(xué)習(xí) 提升服務(wù)管理
2015年，對三四級市場的傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商來說，經(jīng)營壓力很大，主要原因一方面是房產(chǎn)銷售下滑導(dǎo)致家電銷售下滑，因?yàn)橐惶仔路?按三室一廳計(jì)算)需要四套空調(diào)，一個大一點(diǎn)的液晶電視和至少一臺小一點(diǎn)的液晶電視，一臺冰箱，一臺洗衣機(jī)，以及煙機(jī)、灶具、熱水器和系列生活小家電，一套新房至少需要3～5萬元的配套家...
優(yōu)質(zhì)客戶從哪里來？
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，使原本競爭激烈的家電零售市場變更得更為復(fù)雜，但無論是新崛起的電商還是傳統(tǒng)的零售商，其核心還是在于誰能夠給消費(fèi)者提供他最為需要的商品及服務(wù)。目前困擾實(shí)體店的問題是顧客都去哪兒了? 其實(shí)消費(fèi)者對家電的消費(fèi)需求是客觀存在的，關(guān)鍵在于如何找到這些精準(zhǔn)的客戶，通過活動驅(qū)動，讓客戶...
