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建立員工協(xié)作機(jī)制 做足精準(zhǔn)服務(wù)工作
浙江方宜電器作為三四級市場家電連鎖企業(yè)，企業(yè)定位為“中國城鎮(zhèn)生活電器服務(wù)專家”，主要面向三四級市場。公司自始至終把顧客的利益放在第一位，為城鎮(zhèn)人民的生活電器購買、使用等提供專家級服務(wù)。建立起導(dǎo)購員之間的協(xié)作機(jī)制在圍繞用戶需求做經(jīng)營方面，方宜電器通過內(nèi)部管理和考核的調(diào)整來調(diào)動(dòng)員工積極性。提出誰的...
加碼2019高效服務(wù) 國美九諾與GfK達(dá)成戰(zhàn)略合作
國美九諾與捷孚凱市場咨詢（中國）有限公司（以下簡稱GfK）簽約儀式在北京圓滿落幕，雙方正式締結(jié)戰(zhàn)略合作關(guān)系。據(jù)悉，GfK是全球最大的市場調(diào)研公司之一，是零售監(jiān)測行業(yè)公認(rèn)的權(quán)威。國美九諾是呼叫中心領(lǐng)域領(lǐng)先的外包服務(wù)商，為企業(yè)客戶提供呼叫中心外包、坐席人員外包以及通信資源等產(chǎn)品和服務(wù)。此次國美九諾...
鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售共享經(jīng)濟(jì)落地的三大關(guān)鍵點(diǎn)
2015年4月，五星電器鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O項(xiàng)目萬鎮(zhèn)通第一家門店開業(yè), 運(yùn)作了兩年時(shí)間，目前已經(jīng)累計(jì)開店達(dá)150家，銷售額達(dá)5億元左右，完成了近十倍的增長。預(yù)計(jì)到2020年，萬鎮(zhèn)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)店整體規(guī)模將達(dá)500家，年銷售額有望突破30億。萬鎮(zhèn)通門店的快速拓展歸功于“共享品牌、共享商品、共享供應(yīng)鏈”的運(yùn)作模式，...
毛利低 強(qiáng)化內(nèi)部控制 做好品類管理
從今年上半年的市場來看，不管是效益好或是效益不好的區(qū)域零售企業(yè)，打得都是銷量戰(zhàn)，而不是利潤戰(zhàn)。所以，今年各區(qū)域零售企業(yè)的經(jīng)營毛利肯定會(huì)有所下降。今年上半年，蘇寧云商綜合毛利率為15.46%。國美電器上半年綜合毛利率為17.70%，比去年同期的18.83%減少1.13個(gè)百分點(diǎn)。 各區(qū)域零售企業(yè)在...
發(fā)現(xiàn)你的新大陸——用增量思維運(yùn)作家電微營銷
目前興起的微營銷，對傳統(tǒng)的家電人來說就是新機(jī)會(huì)和新大陸。對電商的忽視，已使他們中的絕大部分人上了慘痛的一節(jié)溫水煮青蛙的體驗(yàn)課，面對以手機(jī)平臺(tái)為介質(zhì)的微營銷平臺(tái)快速崛起，再用存量思維去觀望而不行動(dòng)，你就會(huì)離家電營銷的主流越來越遠(yuǎn)，直至被淘汰。
