現(xiàn)代企業(yè)如何應(yīng)對激烈競爭

　　在當(dāng)今的市場環(huán)境中，企業(yè)與企業(yè)之間，行業(yè)與行業(yè)之間都存在著一行激烈的競爭。企業(yè)在競爭中面臨這種選擇。如何在競爭中處于不敗之地，讓企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路是非常重要的。然而競爭是殘酷的，企業(yè)一定要理性地分析市場環(huán)境，分析競爭對手之后再投入競爭。

　　找準(zhǔn)非同行競爭對手——企業(yè)要學(xué)會化解非同行競爭

　　很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，自己的競爭對手都是同行，其實不然，在市場競爭激烈的情況下，任何一個與你有關(guān)聯(lián)的行業(yè)中的企業(yè)都與你存在競爭關(guān)系。上海一家百貨公司的老板日前感嘆生意難做，他沒有指責(zé)同行競爭激烈，而是對房地產(chǎn)商猛烈抨擊，他認(rèn)為，房地產(chǎn)捆綁了上海經(jīng)濟(jì)，把上海人的財富都圈走了，很多人都是百萬富翁，致使上海人在房產(chǎn)以外的消費嚴(yán)重萎縮。而筆者不久前從中央電視臺看到德國歐倍德建材裝飾市場股份公司董事長毛斯的一個專訪，這位企業(yè)家也認(rèn)為，在瞬息萬變的世界里，建材裝飾業(yè)最厲害的競爭對手是旅行社、汽車生產(chǎn)商。因為，如果消費者花掉了所有的錢去旅游，就沒有錢去裝修自己的家。同樣的道理，如果消費者花錢去買一輛新車，他裝修房子的計劃就得推遲。

　　這兩位企業(yè)界人士的話，道出了一個道理，那就是，管理企業(yè)，不僅要摸清同行情況，還要找準(zhǔn)非同行競爭對手。當(dāng)我們決定要進(jìn)軍某個行業(yè)時，我們要考慮未來可能會受到其他什么行業(yè)的沖擊，從而未雨綢繆，做好應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備。

　　非同行競爭包括兩種：一種是相關(guān)非同行，一種是不相關(guān)非同行。比如，DVD與電腦就算是相關(guān)非同行，隨著電腦的不斷普及，寬帶下載網(wǎng)絡(luò)影音文件越來越方便，DVD市場就要受到影響。而前面所說的汽車和旅游對裝飾行業(yè)的影響就是不相關(guān)非同行競爭。我們要研究相關(guān)非同行競爭，更要研究不相關(guān)非同行競爭。這就要求我們把握產(chǎn)業(yè)小環(huán)境和宏觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境。

　　在產(chǎn)業(yè)小環(huán)境中，我們要比較那些有部分共同市場的競爭性產(chǎn)品的情況，或者暫時無共同市場，但未來可能會替代自己的競爭性產(chǎn)品的情況，看清這些產(chǎn)品生產(chǎn)者有哪些優(yōu)勢，有多大的成長空間和發(fā)展?jié)摿?，從而筑牢自己的市場防線，在自己的產(chǎn)品上增加相關(guān)功能，抵御那些相關(guān)非競爭對手的側(cè)面進(jìn)攻，或消除其潛在競爭壓力。整個家電行業(yè)構(gòu)成一個產(chǎn)業(yè)小環(huán)境，當(dāng)前DVD的衰落，并不完全是DVD行業(yè)內(nèi)部的激烈競爭造成，它也受到電腦、MP3等非同行業(yè)的很大沖擊，這些年，電腦上都安裝了DVD光驅(qū)，雖然用電腦光驅(qū)聽歌、看電影效果不如DVD，但電腦可以下載電影、下載音樂，而DVD卻必須買碟片，即使是盜版，也要幾塊錢一張，這樣一比較，DVD就沒有優(yōu)勢可談。如果，DVD生產(chǎn)商能設(shè)置無碟播放功能和上網(wǎng)下載功能，并且自己投資辦一個合法的影音網(wǎng)站，使用戶可以自由合法地下載影音作品，并聯(lián)合著作權(quán)保護(hù)部門關(guān)掉那些非授權(quán)的影音下載網(wǎng)站，DVD的優(yōu)勢就能保持得久一些，其市場旺銷局面也就能再延續(xù)一段時間。

　　在宏觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，我們不僅要了解客戶的消費動向，研究消費熱點，更要將企業(yè)的生存、發(fā)展，與當(dāng)前的企業(yè)環(huán)境及環(huán)境的未來變化結(jié)合起來進(jìn)行考慮，從而在變化趨勢中找準(zhǔn)有利于企業(yè)發(fā)展的機會，避開各種威脅因素。前文提到旅游業(yè)和汽車業(yè)的繁榮會影響裝飾業(yè)的發(fā)展，但是精明的商家卻可以通過聯(lián)合促銷的方式，化解這種影響。比如，可以推出“選裝修套餐送價值若干的旅游機會一次”或者在某個期限內(nèi)簽訂裝修合同的客戶有抽獎中汽車的機會等，這樣，就能把客戶的注意力由熱門行業(yè)引到自己的店鋪前。當(dāng)然，如果預(yù)測到大環(huán)境的改變會導(dǎo)致本行業(yè)的衰落，我們更要及時做好轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備，給自己找好明天的生存空間。

　　微利時代的生存之道——找準(zhǔn)比較優(yōu)勢

　　近期石油等能源價格的居高不下，使得全球眾多的企業(yè)生產(chǎn)成本上升，利潤快速下降。對于總體技術(shù)水平不高的中國工業(yè)企業(yè)來說，更是面臨嚴(yán)峻的考驗，據(jù)報道，國家統(tǒng)計局一位專家近期在公開場合下宣布，中國企業(yè)已進(jìn)入“微利時代”，2005年全國工業(yè)企業(yè)的平均利潤率會低于10%。伴隨著微利時代的到來，市場競爭更加激烈，企業(yè)只有找準(zhǔn)自己的比較優(yōu)勢，才能求得生存、發(fā)展。

　　正確的定位是前提。社會是講究分工的，一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中求得生存、發(fā)展，必須先弄清市場缺什么，自己最擅長做什么，從而找準(zhǔn)自己的比較優(yōu)勢和生存之道。中國臺灣地區(qū)制造業(yè)很發(fā)達(dá)，但是臺灣有名氣的自主品牌卻不多，大部分企業(yè)是做代工的，即為別的品牌廠商搞訂單加工，這些企業(yè)并不是不能推出自主品牌，而是認(rèn)識到做代工更能發(fā)揮自身優(yōu)勢，推出自主品牌反而勝算較低。而大陸的聯(lián)想、同方、紫光等企業(yè)都是有中科院和清華大學(xué)等科研院校作背景的，按理說，這些企業(yè)都應(yīng)當(dāng)走技術(shù)研發(fā)之路，但事實上，這幾家企業(yè)都是以加工和貿(mào)易為首要生存之道，技術(shù)反而放在次要位置。這些企業(yè)為什么不專心做研發(fā)？一個根本的原因是，這些企業(yè)在市場的摸爬滾打中認(rèn)識到，中國科研院校的技術(shù)力量與國際一流技術(shù)還有一定的差距，短時間難于趕上，與其盲人瞎馬地追著人家跑，還不如先避其鋒芒，做自己能做的事情。以聯(lián)想為例，企業(yè)的發(fā)展定位為“貿(mào)工技”，即依靠貿(mào)易賺取第一桶金，積累一定的實力后，再提高加工能力，推出自主品牌，然后再謀求技術(shù)進(jìn)步。由于定位準(zhǔn)確，這些企業(yè)如今都走上了健康發(fā)展之路。

　　適度的規(guī)模是保障。自從美國福特公司開發(fā)出世界上第一條汽車生產(chǎn)線，把汽車價格迅速降下來以后，企業(yè)界便形成了一種思維定勢，認(rèn)為規(guī)?；笊a(chǎn)才是企業(yè)取勝之道。其實，規(guī)模也要講究適度，如果超出企業(yè)控制能力，搞霸王硬上弓式的規(guī)模擴張，反而會走向良好愿望的反面。當(dāng)年名震一時的鄭州亞細(xì)亞、秦池酒廠、愛多等企業(yè)都是因為盲目搞規(guī)模擴張而翻船的。海爾集團(tuán)負(fù)責(zé)人張瑞敏認(rèn)為，中國企業(yè)不管做到多大，在人才、資金、機械設(shè)備等方面都很難與國外的跨國公司相比，更何況，國外規(guī)模很大的企業(yè)也都有船大難掉頭、反應(yīng)不靈敏的毛病，與其盲目追求生產(chǎn)規(guī)模，還不如在適度的生產(chǎn)規(guī)?；A(chǔ)上，形成自己的優(yōu)勢，把差錯率降下來，把用戶滿意度提上去，穩(wěn)打穩(wěn)扎地求發(fā)展。因此，明智的企業(yè)家要有長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光，根據(jù)企業(yè)的綜合實力來選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)展規(guī)模，并從管理和質(zhì)量上入手，打好基本功，而不是搞大躍進(jìn)式的規(guī)模擴張。

　　提高管理效率是關(guān)鍵。近年來，隨著發(fā)達(dá)國家制造成本的不斷提高，很多跨國企業(yè)把生產(chǎn)線搬到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家，圖的就是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家資源成本和人力成本低。但這并不意味著有了較低的資源成本和人力成本就等于有了優(yōu)勢。相反，只有改進(jìn)生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程，提高管理效率，才能真正把競爭者打敗。同樣的生產(chǎn)設(shè)備，同樣是使用本地勞動力，有的企業(yè)只要幾十個員工，另一些企業(yè)卻要配數(shù)百名員工，問題出在哪里？出在后者管理滯后，生產(chǎn)效率太低。有的企業(yè)，由于培訓(xùn)不到位，員工對機器和生產(chǎn)工藝都不熟，再先進(jìn)的設(shè)備也不能高效運轉(zhuǎn)，一天三個班的產(chǎn)量可能還比不上人家一個班的產(chǎn)量，再加上管理不到位，次品率、返工率居高不下，自然要與先進(jìn)企業(yè)拉開很大的距離。所以有人說，低廉的勞動力并不等于優(yōu)勢，只有優(yōu)質(zhì)、精干、高效的員工團(tuán)隊才能提高管理效率，創(chuàng)出最佳效益。

　?。ㄘ?zé)編 朱冬梅）