家電賣場促銷十八式

■ 龍澎

　　國家電大賣場競爭空前慘烈，簡直到了“竭盡所能無所不用不擇手段”的地步，媒體喻之為“價格屠夫”。以國美、蘇寧為主的國內(nèi)家電零售巨頭一邊揮舞著“價格屠刀”，一邊又搖身一變，全都做起含情脈脈、溫柔可人的“服務(wù)小姐”，紛紛把自己打扮成“服務(wù)大使”、“陽光小姐”、“七彩小姐”，向消費者大打“服務(wù)牌”，成為家電流通業(yè)的一道“大亮點”。然而身處風(fēng)口浪尖的家電零售連鎖業(yè)不管是價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)，還是服務(wù)戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)，不管是對同業(yè)還是外行，都有可圈可點、可學(xué)可鑒之處。也許您企業(yè)的產(chǎn)品與家電是兩項迥然不同的產(chǎn)品，但相互之間也有不少類似相通之點，特別是同樣面臨終端大戰(zhàn)的企業(yè)，集現(xiàn)代商戰(zhàn)搏殺術(shù)于一體、成長最快的家電零售連鎖業(yè)，其謀略與戰(zhàn)術(shù)以及精神，頗值得我們學(xué)習(xí)。筆者歸納分析近來家電大賣場的促銷十八式，既是給家電零售業(yè)一個總結(jié)，也給我們其他企業(yè)市場營銷作觸類旁通、舉一反三之用。

　　第一式.集報花享受大折讓

　　凡在×月×日～×月×日，集齊××賣場廣告報花累計不同的8張，憑8張不同報花在享受原有的活動基礎(chǔ)上，可以1次享受2%的優(yōu)惠。

　　第二式.整點抽獎大酬賓

　　活動時間，每天11：00，13：00，15：00，17：00：19：00，21：00進行6次整點抽獎活動。

　　1.凡單張發(fā)票滿800元以上可以參加抽獎活動。持發(fā)票領(lǐng)獎券一張，獎券一式兩份，一份存根消費者自留，一份投入抽獎箱，等到活動整點時間即可現(xiàn)場抽獎，產(chǎn)生中獎名單。

　　2.每場限抽10名，獎品為價值500元的某超市購物卡，獎品現(xiàn)場發(fā)放。中獎人員如果不在現(xiàn)場，中獎資格當場作廢，機會順延給其他抽獎消費者，繼續(xù)抽取，直到抽滿10名。

　　3.整個整點抽獎完后，未中獎的獎券當場銷毀,不累計進入下一個整點抽獎。

　　第三式.超低1元起驚爆特價活動

　　×日推出各種限量特價機，限時限量，排隊抽號，獲取購買資格。主要有1元臺燈，1元電水壺，99元微波爐，188元空調(diào)等。以求在開業(yè)或新品上市，斂集最多眼球，聚攏最大人氣，營造一炮打響、一炮走紅的轟動效果。

　　第四式.廠家老總簽名優(yōu)惠售機（貨）

　　活動期間×日當天，由強力促銷的品牌廠家老總親自坐鎮(zhèn)賣場（門口或?qū)９瘢┖灻蹤C（貨），對當日購買該品牌的顧客，憑老總簽名的單據(jù)或名片，可享受原價基礎(chǔ)上的8.8優(yōu)惠。

　　第五式.節(jié)（店）慶狂歡6重奏

　　全場價格狂降+“豪”禮+精品展+團購優(yōu)惠+金牌品牌+即買即送安裝（貨）。

　　第六式.購買滿就送豪禮

　　珍珠套餐 購物2件滿5000元送50升冰箱；

　　翡翠套餐 購物3件滿10000元送時尚手機；

　　寶石套餐 購物3件滿15000元送空調(diào)；

　　鉆石套餐 購物3件滿20000元送20寸液晶電視。

　　第七式.積星送滿倉豪禮

　　另一些大賣場也進行一番改進，推出與“攀到‘珠峰’點再送大禮”類似的滿再送活動。

　　×月×日～×月×日，凡在××賣場購任何商品累計滿7888元，即可獲得一顆“幸運星”，不同星數(shù)將獲贈不同的超級現(xiàn)金大禮。

　　滿1顆星送780元價值微波爐；

　　滿2顆星送1580元價值空調(diào)；

　　滿3顆星送3000元價值音響；等等。

　　第八式.購買滿就大返現(xiàn)

　　由于一些禮品可能對顧客或大客戶不適宜、多余的，為避免顧客反感、抵觸，增加促銷新意，同時針對大單團購業(yè)務(wù)，拉引采購者，一些大賣場推出了購買滿就返回現(xiàn)金促銷活動。如滿1000元返200元，滿1500元返300元，滿3000元送500元，等等。

　　第九式.會員專屬行銷

　　一些賣場為在激烈價格競爭市場中站穩(wěn)腳跟，培育、鞏固更多固定、忠誠的顧客，針對高消費群體進行貼身戰(zhàn)，提供更加貼近市場需求的產(chǎn)品、服務(wù)，推行獨有會員制度。

　　加入會員好處：獨家小家電禮品、會員獨享優(yōu)惠價、會員特供商品、買貴退差價、產(chǎn)品咨詢服務(wù)、每日市場價格調(diào)查、精美生日禮、專屬會員招待會等超價值的服務(wù)。

　　第十式.“您貸款我付息”分期付款

　　為拉引愛趕時髦、超前消費、喜歡持卡透支的特殊群體以及部分高收入層，××賣場與中行聯(lián)袂推出“您貸款我付息”分期免息購買家電促銷活動。參與條件：必須是其會員；必須為中行長城信用卡用戶；信用額度必須經(jīng)中行確認；貸款額度2000～20000元，超過部分需現(xiàn)金支付。從某種意義而言，此種促銷還是相當創(chuàng)新，頗能撩人眼球。

　　十一式.買貴退雙倍差價

　　一些賣場為消除顧客“怕買貴受欺騙”的心理，體現(xiàn)賣場購物全程無憂的賣點，使賣點更具號召力，更是將買貴退差價的金額提升至2倍。應(yīng)該而言，這是保價承諾的提升。

　　十二式.回饋老顧客

　　凡在×月×日～×月×日活動期間，每天每店前100名來××賣場，無須購物即可獲得者精美小禮品一份。

　　十三式.開業(yè)禮上禮

　　每日前500名購買某品牌的消費者可獲得價值688元開業(yè)清涼大禮：湯鍋、服務(wù)金卡、洗手液……

　　十四式.刮刮樂樂活動

　　凡在××賣場購物單張發(fā)票滿500元即可獲贈刮卡卡一張，1000元兩張，單張發(fā)票最高限送2張。即刮即中，100%中獎。

　　十五式.精爆預(yù)約

　　凡在×月×日～×月×日活動期間，到××賣場的顧客，均可在服務(wù)臺領(lǐng)到一張抽獎卷，填寫完整后投入抽獎箱就有機會購買到超低價488元的1P空調(diào)（產(chǎn)品）1臺，共限50臺。

　　十六式.10大金牌服務(wù)

　　免費咨詢、免費送貨上門、免費安裝調(diào)試、免收高層服務(wù)費、免收設(shè)計費、免收空調(diào)支架費、免收雨蓬安裝費、購新機（空調(diào)）一年內(nèi)免移機一次、購新機（空調(diào)）一年內(nèi)免清洗一次、購新機（空調(diào)）一年內(nèi)免加氨一次，還有7天內(nèi)無理由退貨，30天無理由換貨，一年內(nèi)免費保修。

　　十七式.報銷來回車費

　　為補償顧客來店退差價所耗費交通的時間與金錢，一些賣場主推出為顧客報銷來回的公交車費的活動；購買金額超過1000元以上，則報銷來回的車費。

　　十八式.VIP綠色通道

　　團購—活動期間，顧客和其親朋好友可采取合購形式，只要一次性購物達5萬元以上，均可享受團購價，獲贈價值3000元禮品，并可享受全程導(dǎo)購、店長接待及一步到位的價格優(yōu)惠。

　　特殊通道—針對老弱病殘孕，開通VIP綠色通道，由店方為其提供選購、繳費、提貨一條龍服務(wù)。 （責(zé)編 石少菊）