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賺錢的服務(wù)有前提
工商企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時,向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點(diǎn)。目前我國家電行業(yè)為消費(fèi)者提供服務(wù)的主要承擔(dān)者有三個主體:廠家、專業(yè)服務(wù)商(或代理商)、服務(wù)工人。其中服務(wù)商也成了實(shí)施服務(wù)的主體。
改進(jìn)庫存促銷售
公司對庫存的要求主要是整體的,比如“超60天”、“超90天”的型號和金額要控制在一定范圍內(nèi)。因此,業(yè)務(wù)人員往往都是拿到庫齡表之后才會對超庫齡的型號做促銷方案,以便盡快加速消化庫存。
小型風(fēng)冷熱泵冷(熱)水、空調(diào)系統(tǒng)蓄能管的研究與應(yīng)用
對于戶式中央空調(diào)系統(tǒng)來說,要解決系統(tǒng)溫度波動問題,獲得良好的熱穩(wěn)定度(也稱熱慣性),首先應(yīng)盡量準(zhǔn)確地確定空調(diào)負(fù)荷,并選用裝機(jī)容量相匹配的主機(jī);其次,系統(tǒng)的水容量越大,系統(tǒng)蓄冷量越大,則系統(tǒng)的熱穩(wěn)定性越好,反之,系統(tǒng)的熱穩(wěn)定性越差。
壁掛爐的現(xiàn)場施工控制
壁掛爐的銷售不同于一般的家電產(chǎn)品,“三分產(chǎn)品、七分安裝”,系統(tǒng)的運(yùn)行情況與產(chǎn)品的安裝有著密切的關(guān)系。即使是同樣的產(chǎn)品,安裝的好壞將直接決定設(shè)備的運(yùn)行狀況和使用壽命。因此,作為壁掛爐的經(jīng)銷商都非常重視服務(wù)工作,產(chǎn)品的售后服務(wù)也是從產(chǎn)品的安裝開始。
服務(wù)不僅僅可以擴(kuò)大銷量
所以,不要把服務(wù)業(yè)務(wù)僅僅當(dāng)成擴(kuò)大銷售的手段,服務(wù)是一種戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),特別是對有技術(shù)安裝特點(diǎn)的家電代理商來說更是如此。
家居家電一體化工程設(shè)計(jì)方案分析
該方案工程是大華西溪風(fēng)情排屋,別墅群坐落在杭州城郊西部,共分五期開發(fā),該工程為一期開發(fā)的F戶型。戶型共5層,底層為車庫和傭人房,層高2.2m;一層主要為挑高的客廳,層高4.0m;夾層為餐廳和廚房,層高2.8m;二層為起居室、客房、老人房和小孩房,層高2.8m;三層為主臥室和書房,層高2.8m。...
國內(nèi)首個《家電延保服務(wù)規(guī)范》開始試行
中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會發(fā)布國內(nèi)首個《家電延保服務(wù)規(guī)范》,于12月1日起試行?!都译娧颖7?wù)規(guī)范》規(guī)定,家電延保服務(wù)是以國家家電“三包”規(guī)定為基礎(chǔ)、由從事家電延保服務(wù)銷售、管理、風(fēng)險管理、維修服務(wù)等一系列相關(guān)服務(wù)活動的家電延保服務(wù)提供方,為消費(fèi)者提供的一種延長保修時間或擴(kuò)大保修范圍的有償服務(wù),...
家電下鄉(xiāng)服務(wù)維修網(wǎng)絡(luò)覆蓋4萬余鄉(xiāng)鎮(zhèn)
通過家電企業(yè)的努力,目前已在全國4萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),維修服務(wù)能力已經(jīng)覆蓋了68萬多個行政村.
銷售公司服務(wù)系統(tǒng)審計(jì)報告
審計(jì)認(rèn)為,銷售未動,服務(wù)先行。服務(wù)的好壞直接影響著企業(yè)的聲譽(yù),導(dǎo)致銷量的下滑,關(guān)系企業(yè)的發(fā)展。審計(jì)同時認(rèn)為,整個營銷系統(tǒng)售后服務(wù)的工作都是服務(wù),服務(wù)的主要對象為:終端客戶/5S店、經(jīng)銷商和售后服務(wù)站。審計(jì)重點(diǎn)關(guān)注營銷系統(tǒng)售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)效果。
銷售公司服務(wù)系統(tǒng)審計(jì)報告
審計(jì)認(rèn)為,銷售未動,服務(wù)先行。服務(wù)的好壞直接影響著企業(yè)的聲譽(yù),導(dǎo)致銷量的下滑,關(guān)系企業(yè)的發(fā)展。審計(jì)同時認(rèn)為,整個營銷系統(tǒng)售后服務(wù)的工作都是服務(wù),服務(wù)的主要對象為:終端客戶/5S店、經(jīng)銷商和售后服務(wù)站。審計(jì)重點(diǎn)關(guān)注營銷系統(tǒng)售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)效果。