雅樂(lè)思 聚變2011
5月21日,主題為“聚變2011”的雅樂(lè)思2011年經(jīng)銷商大會(huì)在順德圓滿結(jié)束。雅樂(lè)思董事長(zhǎng)夏云彪,雅樂(lè)思銷售公司總經(jīng)理傅英杰以及來(lái)自全國(guó)的幾百名經(jīng)銷商參與了此次會(huì)議。
會(huì)上,雅樂(lè)思公司董事長(zhǎng)夏云彪首先強(qiáng)調(diào)了知變致勝是雅樂(lè)思公司的核心理念。他認(rèn)為,雅樂(lè)思從行業(yè)極低起點(diǎn),發(fā)展到中型規(guī)模的企業(yè),進(jìn)入行業(yè)前三甲,在行業(yè)整體進(jìn)入下降階段,仍能保持良性和健康的增長(zhǎng),并開(kāi)始多元化產(chǎn)品運(yùn)作,品牌也一步一步地穩(wěn)步成長(zhǎng)。許多人說(shuō):雅樂(lè)思運(yùn)氣好。然而運(yùn)氣固然重要,但雅樂(lè)思“知變致勝”的核心思想才是成功的關(guān)鍵。
雅樂(lè)思創(chuàng)立之初就確立三步發(fā)展之路,即以做好產(chǎn)品(品質(zhì)及成本)得到市場(chǎng)認(rèn)同;到做好企業(yè)(健康、快速成為消三規(guī)模以上的企業(yè))打好基礎(chǔ);穩(wěn)步打造品牌(企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)之需),讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展。所以,雅樂(lè)思能做到今天的規(guī)模,“知變致勝”貫穿了雅樂(lè)思整個(gè)成長(zhǎng)歷程。未來(lái)的雅樂(lè)思,仍將繼續(xù)堅(jiān)持“知變致勝”為品牌發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的核心思想。
為了適應(yīng)渠道的變化,要實(shí)現(xiàn)雅樂(lè)思的目標(biāo)和共同致富、共同發(fā)展的愿景,雅樂(lè)思未來(lái)將與經(jīng)銷商共同推進(jìn)連鎖專賣店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)系統(tǒng)。雅樂(lè)思目前具備相對(duì)齊備的開(kāi)店產(chǎn)品線,并有幾個(gè)有優(yōu)勢(shì)的拳頭產(chǎn)品,包括小家電、水家電、廚電以及一些區(qū)域特色產(chǎn)品。公司在未來(lái)三年將連續(xù)投入1000萬(wàn)元/年,支持專賣店的開(kāi)拓,并設(shè)立強(qiáng)大的營(yíng)銷指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),設(shè)立網(wǎng)上商城,協(xié)助客戶銷售。
雅樂(lè)思營(yíng)銷公司總經(jīng)理傅英杰在回顧、展望與解析雅樂(lè)思營(yíng)銷戰(zhàn)略的時(shí)候分析,今年是雅樂(lè)思創(chuàng)業(yè)十二周年。雅樂(lè)思擁有浙江雅樂(lè)思基地、中山雅樂(lè)思電磁爐基地、佛山雅樂(lè)思基地和即將落成的中山雅樂(lè)思電壓力鍋基地,年銷售額6億元,電磁爐以450萬(wàn)臺(tái)的產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)了行業(yè)第二名的傲人業(yè)績(jī),真正的體現(xiàn)了十年一巨變的發(fā)展軌跡。
對(duì)于雅樂(lè)思未來(lái)的發(fā)展,如何在繼承的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的跨越,如何讓更多的員工、供應(yīng)商、代理商以及他們的員工共同享受發(fā)展的成果,是擺在所有雅樂(lè)思人面前的新戰(zhàn)略。但是也要看到,如果要實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略,依賴于過(guò)去的成績(jī)、基礎(chǔ)和能力,在現(xiàn)有的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,困難是非常大的。所以,必須與時(shí)俱進(jìn),尋求變革,創(chuàng)造新的增長(zhǎng)模式,促使企業(yè)和品牌茁壯成長(zhǎng)。即“守常必?cái) ⒅儎t勝”。但是僅僅靠雅樂(lè)思內(nèi)部的變革,是不可能推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的,只有凝聚力量、凝聚智慧、凝聚資源,一起推動(dòng)變革,才能讓代理商、供應(yīng)商、員工實(shí)現(xiàn)真正的長(zhǎng)治久安。
在分析了行業(yè)的大環(huán)境之后,傅英杰也強(qiáng)調(diào)了未來(lái)專賣店將成為雅樂(lè)思內(nèi)銷生存和成長(zhǎng)的重要途徑。雅樂(lè)思企業(yè)內(nèi)部從管理層到一線業(yè)務(wù)人員已經(jīng)達(dá)成了共識(shí),現(xiàn)在需要做的是與代理商達(dá)成共識(shí)。因?yàn)橐蕾囉诂F(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式和網(wǎng)絡(luò),雅樂(lè)思還可以勉強(qiáng)生存。未來(lái)只有廠商合力,通過(guò)建設(shè)屬于自己的專賣店渠道,才能解決生存和發(fā)展問(wèn)題。否則未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境將會(huì)把企業(yè)和代理商邊緣化甚至被淘汰。
從定位上,雅樂(lè)思現(xiàn)階段專賣店建設(shè)區(qū)域目標(biāo)將主要集中在全國(guó)的縣級(jí)市場(chǎng),專賣店將集零售、鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)批發(fā)、縣級(jí)市場(chǎng)生活超市入駐等多種職能于一身。從軟實(shí)力方面,雅樂(lè)思聘請(qǐng)了守正咨詢公司進(jìn)行專賣店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)方案的規(guī)劃和全程輔導(dǎo)工作。守正咨詢公司是國(guó)內(nèi)著名的連鎖零售業(yè)管理和培訓(xùn)專家,曾經(jīng)作為蘇寧等眾多連鎖零售企業(yè)顧問(wèn),也曾成功協(xié)助某內(nèi)衣品牌在全國(guó)建設(shè)了1000多家專賣店,完成企業(yè)從直銷模式到商業(yè)連鎖模式的轉(zhuǎn)型。守正咨詢公司將在未來(lái)幾年中一直對(duì)雅樂(lè)思專賣店的店面經(jīng)營(yíng)提供系統(tǒng)性解決方案。
而在具體的運(yùn)作步驟上,雅樂(lè)思國(guó)內(nèi)市場(chǎng)專賣店推進(jìn)將分階段采取循序漸進(jìn)的方式。第一階段將在西南地區(qū)的貴州和華北地區(qū)的河北、山東、山西、河南、內(nèi)蒙古進(jìn)行試點(diǎn)。其中貴州以生活電器產(chǎn)品為龍頭,華北市場(chǎng)以凈水設(shè)備產(chǎn)品為龍頭,通過(guò)不同區(qū)域不同的運(yùn)作模式來(lái)打造樣板市場(chǎng),根據(jù)樣板市場(chǎng)的實(shí)際成果再向第二階段的市場(chǎng)推進(jìn)。雅樂(lè)思專賣店的開(kāi)發(fā)與推進(jìn)不會(huì)搞“大躍進(jìn)”,成熟一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一個(gè),成熟一個(gè)客戶開(kāi)發(fā)一個(gè),采取漸進(jìn)式步驟推進(jìn)的方式。
為此,雅樂(lè)思銷售公司將設(shè)立連鎖專賣店運(yùn)營(yíng)管理中心,運(yùn)營(yíng)管理中心將下設(shè)企劃部、招商部、商品管理部、售后服務(wù)部、培訓(xùn)部。同時(shí)在專賣店試點(diǎn)區(qū)域?qū)TO(shè)獨(dú)立的專賣店項(xiàng)目經(jīng)理,把專賣店運(yùn)營(yíng)管理中心的團(tuán)隊(duì)打造成專業(yè)化的零售型團(tuán)隊(duì),為專賣店提供專業(yè)化的系統(tǒng)性支持。把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)在銷售公司內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)拆分。未來(lái)三年雅樂(lè)思銷售公司主要聚焦在三四級(jí)市場(chǎng)的專賣店和店中店的建設(shè)上,力爭(zhēng)三年內(nèi)建設(shè)500家以上品牌專賣店,專賣店實(shí)現(xiàn)銷售額1億元以上,銷售公司保持每年30%的市場(chǎng)增長(zhǎng)率,總規(guī)模實(shí)現(xiàn)3.5億以上。三年后雅樂(lè)思再進(jìn)軍家電連鎖賣場(chǎng)和國(guó)際化的超市,并開(kāi)始建設(shè)一二級(jí)級(jí)市場(chǎng)的社區(qū)店,真正的把雅樂(lè)思品牌網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)建設(shè)成專賣店、終端賣場(chǎng)、店中店為支撐的網(wǎng)絡(luò)格局。
雅樂(lè)思在會(huì)上對(duì)深圳紅紫金等2010年的優(yōu)秀經(jīng)銷商做了表彰。
表彰會(huì)之后,守正公司的講師余杰奇為雅樂(lè)思的經(jīng)銷商做了關(guān)于專賣店運(yùn)作思路和運(yùn)營(yíng)方法的演講。余杰奇從目前國(guó)內(nèi)零售趨勢(shì)以及品牌連鎖專賣店的現(xiàn)狀等,對(duì)消費(fèi)者做了深入的分析。并通過(guò)大量的案例為在座的經(jīng)銷商分析了未來(lái)縣鄉(xiāng)市場(chǎng)中專賣店的前景,鼓勵(lì)經(jīng)銷商在廠家的支持下,探索專賣店的運(yùn)作,獲得市場(chǎng)的先機(jī)。這無(wú)疑增強(qiáng)了經(jīng)銷商運(yùn)作專賣店的信心,也為雅樂(lè)思專賣店全國(guó)的開(kāi)拓吹響了沖鋒號(hào)。
當(dāng)前,大多數(shù)縣鄉(xiāng)專賣店的管理還都停留在店面形象、產(chǎn)品展示、統(tǒng)一管理等硬件方面。未來(lái),線上和線下推廣的融合、顧客進(jìn)店率、成交率、客單價(jià)等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及店面管理制度、銷售話術(shù)、促銷活動(dòng)、銷售動(dòng)作語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化等專賣店標(biāo)準(zhǔn)化,才是對(duì)專賣店經(jīng)營(yíng)能力的再提升,也對(duì)經(jīng)營(yíng)者是一個(gè)較大的考驗(yàn)。在渠道費(fèi)用飛漲,各廠家專賣店旋風(fēng)的大環(huán)境下,專賣店將成為主流品牌又一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。
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